Skip to main content

Protecția datelor

Protecția datelor

  • Informații despre transparență și drepturile dvs.

    Temeiurile juridice ale prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal

    Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către compania noastră se bazează pe următoarele temeiuri juridice:

    • Executarea contractului și măsuri precontractuale: pentru executarea unui contract încheiat cu dumneavoastră sau pentru aplicarea unor măsuri precontractuale (de exemplu, procesarea solicitărilor, livrarea de bunuri sau prestarea de servicii).

    • Obligație legală: pentru îndeplinirea unor obligații prevăzute de lege (de exemplu, cerințe fiscale).

    • Consimțământ: pe baza consimțământului dumneavoastră expres și voluntar.

    • Interese legitime: atunci când, în urma unei evaluări, se constată că drepturile și libertățile dumneavoastră nu prevalează (de exemplu, procesarea solicitărilor transmise prin formularul de contact).

    Drepturile dumneavoastră

    În legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal, beneficiați de următoarele drepturi:

    1. Acces, rectificare, ștergere, restricționare
      Puteți solicita în orice moment, gratuit, informații despre datele stocate, precum și rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării acestora. Dacă ștergerea nu este posibilă din cauza unor obligații legale de păstrare (de exemplu, comerciale sau fiscale), datele vor fi blocate. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să contactați responsabilul nostru cu protecția datelor.

    2. Retragerea consimțământului
      Puteți retrage în orice moment consimțământul acordat pentru prelucrarea datelor, cu efect doar pentru viitor.

    3. Dreptul la opoziție
      Aveți dreptul de a vă opune, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, prelucrării datelor. În acest caz, datele nu vor mai fi prelucrate, cu excepția cazului în care există motive legitime și imperioase care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau dacă prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță.

    4. Dreptul la portabilitatea datelor
      Aveți dreptul de a primi datele personale care vă privesc și pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și ușor de citit de echipamente automate. La cerere și în măsura în care este fezabil din punct de vedere tehnic, putem transmite direct aceste date unui alt operator desemnat de dumneavoastră, cu condiția să nu fie afectate drepturile și libertățile altor persoane.

    Durata de stocare

    Datele cu caracter personal sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile declarate sau cât impun obligațiile legale de arhivare. Datele aferente unui exercițiu financiar încheiat sunt, de regulă, șterse după expirarea termenelor legale comerciale sau fiscale (șase sau zece ani), cu excepția cazului în care sunt prevăzute termene mai lungi ori păstrarea este necesară din alte motive legitime. Termenele de ștergere mai scurte, aplicabile anumitor domenii juridice, sunt respectate corespunzător. După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau, dacă acest lucru nu este posibil, blocate.

    Dreptul la revocare și opoziție
    Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.     Într-un asemenea caz, nu vom mai prelucra datele dumneavoastră, cu excepția situației în care putem demonstra motive legitime și imperioase care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau dacă prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță. În plus, puteți revoca oricând, cu efect doar pentru viitor, consimțământul acordat privind prelucrarea datelor.

    Dreptul la portabilitatea datelor
    Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și ușor de citit de echipamente automate. Acest drept se aplică atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe un contract și se realizează prin mijloace automate. În măsura în care este posibil din punct de vedere tehnic și cu condiția să nu fie afectate drepturile terților, puteți solicita transferul direct al datelor către un alt operator.

    Durata de stocare
    Datele cu caracter personal sunt păstrate exclusiv pentru perioada necesară atingerii scopului prelucrării și în cadrul termenelor legale de arhivare, după care sunt șterse. Datele comerciale sau fiscale aferente unui exercițiu financiar încheiat sunt șterse după termenele legale aplicabile, de regulă șase sau zece ani, cu excepția cazului în care există termene mai lungi ori păstrarea ulterioară este justificată de alte motive legitime. În anumite situații se pot aplica termene de ștergere mai scurte (de exemplu, în cazul unei inactivități prelungite). Datele care nu intră sub incidența acestor reguli sunt șterse imediat ce scopul prelucrării nu mai există.

    Dreptul de a depune o plângere
    Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal contravine Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă în materie de protecție a datelor.

    Necesitatea furnizării datelor cu caracter personal
    Furnizarea anumitor date cu caracter personal este impusă de lege (de exemplu, reglementări fiscale) sau este necesară din punct de vedere contractual (de exemplu, informații privind partea contractuală). Pentru încheierea și executarea unui contract este, de regulă, necesar să ne furnizați datele solicitate. Fără aceste date, încheierea contractului nu este posibilă.

  • Informații pentru toți vizitatorii site-ului nostru web

    Date legate de utilizare (Nutzungsbezogene Daten)

    La fiecare accesare a site-ului nostru web, sistemul nostru colectează automat anumite date de pe dispozitivul utilizat. Aceste date sunt înregistrate fără intervenția dvs. și stocate temporar în așa-numitele fișiere jurnal (logfiles), până la ștergerea lor automată:

    • adresa IP a dispozitivului solicitant

    • data și ora accesării

    • conținutul cererii HLesevia (de ex., pagina vizitată)

    • codul de stare HLesevia al răspunsului serverului (de ex., „200 OK”, „404 Nu a fost găsit”)

    • volumul de date transferate

    • URL-ul de referință (site-ul de pe care s-a realizat accesarea)

    • browserul utilizat și, dacă este cazul, sistemul de operare (User-Agent)

    Bază legală: Art. 6(1)(f) GDPR (interes legitim).
    Interesul nostru legitim constă în asigurarea securității sistemului, analiza erorilor tehnice și funcționarea neîntreruptă a site-ului.     Nu se creează profiluri personale ale utilizatorilor.

    Informații generale despre cookie-uri (Allgemeine Informationen zu Cookies)

    Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a oferi o experiență mai prietenoasă utilizatorilor. Cookie-urile sunt fișiere text mici, stocate de browser pe dispozitivul dvs., care pot păstra informații în timpul sau după vizita pe site, de ex. setările de limbă, starea de autentificare, conținutul coșului sau poziția de redare a unui videoclip.

    Tipuri de cookie-uri:

    • Necesar: esențiale din punct de vedere tehnic pentru funcțiile de bază ale site-ului (de ex., coș de cumpărături).

    • Statistice: utilizate pentru analiza comportamentului de navigare.

    • De marketing: permit afișarea de publicitate personalizată.

    După durată și origine:

    • De sesiune (temporare): șterse automat la închiderea browserului; permit recunoașterea în cadrul unei singure vizite.

    • Permanente: rămân stocate între sesiuni și permit recunoașterea browserului la o vizită ulterioară (de ex., date de autentificare sau setări preferate).

    • First-party: setate direct de noi.

    • Third-party: setate de furnizori externi, de regulă pentru analiză sau marketing.

    De asemenea, folosim tehnologii de tracking pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru (tipul browserului, durata vizitei, referința).
    Dacă datele personale sunt prelucrate pe baza consimțământului dvs. expres (Art. 6(1)(a) GDPR), acest lucru se face pentru a vă furniza informații personalizate despre produsele și serviciile noastre. Consimțământul poate fi retras în orice moment, cu efect pentru viitor.

    Informații detaliate privind cookie-urile și tehnologiile de tracking utilizate se găsesc în Politica noastră de confidențialitate și în instrumentul de gestionare a consimțământului (banner cookie).

    Baza legală

    • Prelucrarea datelor personale prin cookie-uri strict necesare: Art. 6(1)(f) GDPR (interes legitim).

    • Prelucrarea datelor personale prin cookie-uri pentru analiză sau marketing: numai cu consimțământul dvs., conform Art. 6(1)(a) GDPR.

    Durata stocării

    Aveți control complet asupra utilizării cookie-urilor:

    • în setările browserului puteți dezactiva sau restricționa transmiterea cookie-urilor,

    • cookie-urile stocate pot fi șterse în orice moment – inclusiv automat,

    • cookie-urile strict necesare sunt, de regulă, șterse la închiderea browserului.

    ⚠️ Atenție: dezactivarea completă a cookie-urilor poate limita funcționalitatea site-ului.

    Consimțământ pentru cookie-uri și opoziție

    Pentru utilizarea cookie-urilor care nu sunt strict necesare, solicităm în prealabil consimțământul dvs.
    În acest scop folosim instrumentul de gestionare a consimțământului (    Usercentrics GmbH, Sonnenstraße 23, 80331 München, Germania).

    • Instrumentul afișează bannerul cookie și înregistrează alegerea dvs.

    • În acest proces se setează un cookie care stochează preferințele dvs.

    • Baza legală: Art. 6(1)(c) GDPR (îndeplinirea unei obligații legale).

    Prin acordul dat, ne permiteți să analizăm și să optimizăm site-ul. Pe baza datelor statistice (număr de vizitatori, durată vizită, comportament utilizator), îmbunătățim în mod direcționat conținutul și funcțiile noastre.

    Transferul de date către SUA

    Unele instrumente integrate sunt furnizate de companii cu sediul în SUA (de ex., Google). Dacă sunt activate, datele personale (inclusiv adresa IP) pot fi transferate pe servere din SUA.

    ⚠️ Rețineți: în SUA există riscul ca autoritățile să obțină acces la aceste date. Prin acordarea consimțământului, acceptați și posibilitatea prelucrării datelor dvs. în SUA.

    Revocarea consimțământului și ajustarea setărilor

    Puteți dezactiva sau modifica cookie-urile, inclusiv transferul de date către SUA, în orice moment prin linkul „Setări” din subsolul (footer) site-ului nostru web.

    Baza legală

    • Prelucrarea datelor cu caracter personal prin cookie-uri strict necesare se realizează pe baza Art. 6(1)(f) GDPR (interes legitim).

    • Prelucrarea datelor cu caracter personal prin cookie-uri utilizate în scopuri analitice sau de marketing are loc exclusiv pe baza consimțământului dvs., conform Art. 6(1)(a) GDPR.

    Durata stocării

    Aveți control deplin asupra utilizării cookie-urilor:

    • în setările browserului puteți dezactiva sau restricționa transmiterea lor;

    • cookie-urile deja stocate pot fi șterse în orice moment – inclusiv automat;

    • cookie-urile strict necesare sunt, de regulă, eliminate la închiderea browserului.

    ⚠️ Notă: dezactivarea completă a cookie-urilor poate limita funcționalitatea anumitor părți ale site-ului nostru web.

    Consimțământ pentru cookie-uri și dreptul de opoziție

    Pentru utilizarea cookie-urilor care nu sunt strict necesare solicităm consimțământul dvs. în prealabil.
    În acest scop folosim instrumentul de gestionare a consimțământului (    Usercentrics GmbH, Sonnenstraße 23, 80331 München, Germania – „Usercentrics”).

    • Instrumentul afișează bannerul cookie și înregistrează alegerea dvs.

    • Pentru stocarea preferințelor este setat un cookie special.

    • Baza legală: Art. 6(1)(c) GDPR (îndeplinirea unei obligații legale).

    Prin consimțământul acordat ne permiteți să analizăm și să optimizăm site-ul nostru. Pe baza datelor statistice (de ex., număr de vizitatori, durata șederii, comportament de utilizare), putem îmbunătăți în mod țintit conținutul și funcțiile.

    Transferul de date către SUA

    Unele instrumente integrate sunt furnizate de companii cu sediul în SUA (de ex., Google). Dacă acestea sunt activate, datele cu caracter personal (inclusiv adresa IP) pot fi transferate pe servere din SUA.

    ⚠️ Vă rugăm să rețineți: în SUA există riscul ca autoritățile să poată accesa aceste date. Prin acordarea consimțământului, acceptați și posibilitatea prelucrării datelor dvs. în SUA.

    Setări individuale

    • În fereastra „Setări”, toate cookie-urile – cu excepția celor strict necesare – sunt dezactivate implicit.

    • Puteți salva selecția dvs. sau o puteți ajusta individual.

    • Consimțământul poate fi revocat în orice moment, cu efect pentru viitor.

  • Blog/Newsletter & Rețele sociale

    Abonarea la newsletter-ul nostru (blog)

    Când vă abonați la newsletter-ul nostru (blog), procesăm adresa dvs. de e-mail și, dacă este cazul, alte informații furnizate voluntar (de ex., numele), pentru a vă trimite periodic actualizări pe baza consimțământului dvs. (Baza legală: Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

    Drepturile dvs.: revocare și dezabonare

    Vă puteți retrage consimțământul pentru primirea newsletter-ului în orice moment, cu efect pentru viitor, ceea ce va duce la încetarea abonamentului. Dezabonarea se poate face în următoarele moduri:

    • prin link-ul de dezabonare inclus în fiecare e-mail al newsletter-ului;

    • prin transmiterea unui mesaj la datele de contact indicate în politica de confidențialitate sau în informațiile legale.

    Ștergerea datelor dvs.

    După dezabonare, adresa dvs. de e-mail va fi ștearsă imediat din lista noastră de distribuție, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul explicit pentru o utilizare ulterioară a datelor sau dacă o păstrare mai îndelungată este permisă de lege și v-am informat despre acest aspect în prezenta politică de confidențialitate.

    Facebook

    Acest site web utilizează plugin-uri ale rețelei sociale facebook.com, operate de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SUA („Facebook”).
    O prezentare generală a plugin-urilor Facebook și a aspectului acestora poate fi găsită aici:
    http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

    Atunci când accesați o pagină a site-ului nostru care conține un astfel de plugin, browserul dvs. stabilește o conexiune directă cu serverele Facebook. Conținutul plugin-ului este transmis direct de la Facebook către browserul dvs. și integrat în pagină.

    Prin această integrare, Facebook primește informația că browserul dvs. a accesat pagina respectivă a site-ului nostru — chiar dacă nu aveți un cont Facebook sau nu sunteți conectat(ă). Aceste informații (inclusiv adresa IP) sunt transmise direct către un server Facebook din SUA și stocate acolo.

    Dacă sunteți conectat(ă) la Facebook, Facebook poate asocia vizita dvs. pe site-ul nostru direct cu contul dvs. de utilizator. Dacă nu doriți ca Facebook să coreleze datele colectate prin intermediul site-ului nostru cu contul dvs., deconectați-vă de la Facebook înainte de a accesa site-ul nostru.

    Dacă interacționați cu plugin-urile (de ex. apăsând butonul „Îmi place” sau lăsând un comentariu), informațiile respective sunt, de asemenea, transmise direct către un server Facebook și stocate acolo. Acestea pot fi publicate pe Facebook și vizibile prietenilor dvs. din rețea.

    Pentru mai multe detalii despre scopul, amploarea și prelucrarea ulterioară a datelor de către Facebook, precum și despre drepturile dvs. și opțiunile de protecție a confidențialității, consultați politica de confidențialitate Facebook:
    http://www.facebook.com/about/privacy/.

    Facebook Custom Audience

    Site-ul nostru utilizează etichete de remarketing (Custom Audience) ale rețelei sociale Facebook. Când vizitați paginile noastre, aceste etichete stabilesc o conexiune directă între browserul dvs. și serverele Facebook. În acest fel, Facebook primește informația că dispozitivul dvs. (prin adresa IP) a accesat site-ul nostru și poate asocia această activitate cu contul dvs. de Facebook.

    Folosim aceste informații pentru a vă afișa reclame Facebook personalizate (Facebook Ads).

    Rețineți că noi, în calitate de furnizor al acestui site web, nu avem acces la conținutul datelor transmise și nici la modul în care Facebook le utilizează ulterior.

    Mai multe informații pot fi găsite în politica de confidențialitate Facebook:
    https://www.facebook.com/about/privacy/.

    Dacă nu doriți ca datele să fie colectate prin Custom Audiences, puteți dezactiva această funcție [aici].

    Facebook Lead Ads

    Colectarea datelor personale
    În cadrul campaniilor publicitare pe Facebook (    Lead Ads), colectăm date personale atunci când, de exemplu, completați un formular de solicitare ofertă. Acestea pot include:

    • nume și prenume,

    • date de contact (adresă de e-mail, număr de telefon).

    Utilizarea datelor personale
    Folosim aceste date exclusiv pentru a procesa solicitarea dvs. de ofertă:

    • numele ne permite să identificăm clar și să gestionăm cererea,

    • datele de contact ne permit să vă trimitem o ofertă personalizată, să răspundem la întrebări și să furnizăm informații suplimentare relevante.

    Dezvăluirea datelor personale către terți
    Datele dvs. personale     nu sunt transmise către terți.

    Facebook Connect

    Oferim posibilitatea de a vă înregistra în serviciile noastre prin Facebook Connect, fără a fi necesară o înregistrare separată.

    Pentru autentificare, veți fi redirecționat(ă) către pagina de logare Facebook, unde vă puteți conecta utilizând datele de acces Facebook. Ulterior, profilul dvs. Facebook va fi asociat cu serviciul nostru, iar noi vom primi automat anumite informații de la Facebook Inc.

    Utilizăm exclusiv datele strict necesare pentru încheierea sau executarea contractului — în special informațiile care ne permit să vă identificăm în mod clar.

    Pentru detalii suplimentare despre Facebook Connect și setările de confidențialitate disponibile, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate și termenii de utilizare ai Facebook.

    Twitter

    Site-ul nostru web integrează funcții ale rețelei sociale Twitter, furnizate de Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, SUA.

    Prin utilizarea funcțiilor Twitter — în special a opțiunii „Re-Tweet” — paginile vizitate sunt asociate contului dvs. de Twitter și pot fi distribuite altor utilizatori Twitter. În acest proces, anumite date sunt transmise direct către Twitter.

    Vă rugăm să rețineți că, în calitate de operator al acestui site web, nu deținem informații despre conținutul datelor transmise și nici despre modul în care acestea sunt utilizate ulterior de către Twitter.

    Mai multe detalii pot fi consultate în politica de confidențialitate Twitter: https://twitter.com/privacy.

    Preferințele dvs. personale de confidențialitate pot fi ajustate oricând în setările contului dvs. Twitter.

  • Utilizarea instrumentelor de analiză web și a publicității bazate pe interese

    Google Analytics

    Acest site utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web oferit de Google Inc. („Google”). Google Analytics utilizează „cookie-uri”, fișiere text stocate pe dispozitivul dvs. care permit analizarea utilizării site-ului. Informațiile generate de cookie-uri privind utilizarea acestui site sunt de obicei transmise și stocate pe un server Google din SUA.

    În cazul anonimizării activate a IP-ului, adresa IP este scurtată de Google înainte de transmitere în statele membre ale UE sau în alte state din Spațiul Economic European. Doar în cazuri excepționale adresa completă IP este transmisă pe un server Google din SUA și scurtată acolo. Am activat anonimizarea IP-ului și am încheiat un acord de prelucrare a datelor cu Google pentru a asigura conformitatea cu prevederile de protecție a datelor.

    În numele operatorului acestui site, Google procesează informațiile pentru a genera rapoarte privind activitatea pe site și pentru a oferi alte servicii legate de utilizarea site-ului și a internetului. În anumite cazuri, Google poate asocia date personale dintr-un serviciu cu informații din alte servicii Google. În funcție de setările contului, activitățile dvs. pe site-uri și în aplicații pot fi asociate cu datele dvs. personale pentru a îmbunătăți serviciile Google și publicitatea afișată.

    Puteți preveni stocarea cookie-urilor prin setările browserului; totuși, rețineți că în acest caz unele funcții ale site-ului ar putea fi limitate. De asemenea, puteți preveni colectarea datelor generate de cookie-uri (inclusiv adresa IP) și prelucrarea lor de către Google descărcând și instalând plugin-ul de browser disponibil la: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ro.

    În plus, puteți preveni colectarea datelor de către Google Analytics făcând clic pe link-ul următor. Va fi setat un cookie de opt-out care va împiedica colectarea viitoare a datelor la vizitele pe acest site: [Faceți clic aici pentru a dezactiva măsurarea Google Analytics].

    Mai multe informații despre termenii de utilizare și protecția datelor găsiți la:

    https://www.google.com/analytics/terms/ro.html și https://policies.google.com/.

    Google Signals

    Pe baza intereselor noastre legitime (analiza, optimizarea și operarea economică a ofertei online în sensul art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), utilizăm Google Signals. Acesta permite asocierea sesiunilor unui utilizator între dispozitive multiple. Google utilizează date ale utilizatorilor care au activat opțiunea „publicitate personalizată” în contul Google.

    Google Signals este utilizat exclusiv cu anonimizarea IP activată. Astfel, adresa IP este scurtată în statele membre UE sau SEE, astfel încât nu mai există legătură cu persoana. Este exclusă deducerea identității utilizatorilor individuali.

    Vă puteți opri utilizarea Google Signals oricând dezactivând opțiunea „publicitate personalizată” în contul Google: support.google.com/ads/answer/2662922.

    Mai multe informații găsiți în [Politica de confidențialitate Google] și [Termenii de utilizare Google].

    Google Tag Manager

    Acest site utilizează Google Tag Manager, un produs al Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA („Google”). Tag Manager permite gestionarea etichetelor site-ului printr-o interfață, de exemplu pentru Google Analytics. Tag Manager este un domeniu fără cookie-uri și nu colectează date personale.

    Google Site Search (Google AJAX Search API)

    Site-ul nostru utilizează Google AJAX Search API prin JavaScript. Când utilizați câmpul de căutare, datele sunt transmise către Google. Politica de confidențialitate Google se aplică. Pentru a preveni executarea codului JavaScript, puteți instala un blocator JavaScript (de exemplu, www.noscript.net).

    Google reCAPTCHA

    Pentru a proteja trimiterea formularelor (de exemplu, formular de contact), în anumite cazuri folosim serviciul reCAPTCHA de la Google Inc. reCAPTCHA protejează site-urile web împotriva spamului și abuzurilor. Adresa dvs. IP și, eventual, alte date necesare pentru serviciu vor fi transmise către Google. Politica de confidențialitate Google se aplică acestor date. Pentru mai multe informații, vizitați Centrul de confidențialitate Google: www.google.de/intl/ro/privacy.

    DoubleClick by Google

    Site-ul nostru utilizează DoubleClick by Google, un serviciu al Google Inc. DoubleClick folosește cookie-uri pentru a afișa reclame relevante. Browserului dvs. i se atribuie un număr de identificare pseudonim (ID) pentru a urmări ce anunțuri au fost afișate sau pe care s-a făcut clic. Cookie-urile nu conțin date personale.

    Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. de către Google, așa cum este descris. Puteți împiedica stocarea cookie-urilor prin setările browserului. Vă rugăm să rețineți că acest lucru poate limita funcționalitatea site-ului nostru. De asemenea, puteți împiedica Google să colecteze și să proceseze datele generate de cookie-uri prin descărcarea și instalarea plugin-ului pentru browser disponibil la următorul link:

    https://adssettings.google.com/u/0/authenticated?hl=ro.

    Urmărire conversii Google AdWords

    Ca client AdWords, utilizăm urmărirea conversiilor Google. Dacă accesați site-ul nostru printr-un anunț Google, pe dispozitivul dvs. se plasează un cookie. Acest cookie expiră după 30 de zile și nu este utilizat pentru identificare personală. Dacă vizitați anumite pagini ale site-ului nostru cât timp cookie-ul este activ, Google și noi recunoaștem că ați dat clic pe anunț și ați fost redirecționat către pagina noastră.

    Fiecare client AdWords primește un cookie propriu, astfel încât cookie-urile nu pot fi urmărite pe site-uri diferite ale clienților AdWords. Informațiile obținute prin cookie-ul de conversie sunt utilizate pentru a crea statistici de conversie pentru clienții AdWords care folosesc urmărirea conversiilor. Aflăm doar numărul total de utilizatori care au dat clic pe anunțul nostru și au fost redirecționați către o pagină cu etichetă de conversie. Nu primim informații personale care să permită identificarea utilizatorilor.

    Dacă nu doriți să participați la urmărire, puteți refuza setarea cookie-ului – de exemplu, printr-o setare din browser care dezactivează setarea automată a cookie-urilor sau prin blocarea cookie-urilor de la domeniul „googleleadservices.com”. Rețineți că cookie-urile de opt-out nu trebuie șterse atâta timp cât doriți dezactivarea. După ștergerea tuturor cookie-urilor din browser, trebuie să setați din nou cookie-ul de opt-out.

    Google Optimize

    Pentru îmbunătățirea site-ului nostru, folosim Google Optimize, un instrument integrat în Google Analytics. Acesta permite efectuarea de teste A/B și multivariate pentru a optimiza conținutul și funcționalitățile pentru vizitatori. Mai multe informații sunt disponibile la Google.

    Remarketing dinamic Google

    Afișarea reclamelor se face prin utilizarea de cookie-uri care analizează comportamentul utilizatorilor și permit recomandări de produse bazate pe interese. Dacă nu doriți să primiți reclame bazate pe interese, puteți dezactiva utilizarea cookie-urilor Google la https://www.google.de/settings/ads. Alternativ, puteți dezactiva utilizarea cookie-urilor terților prin pagina de dezactivare a Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/choices/.

    Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu prelucrarea datelor colectate de Google așa cum este descris. Rețineți că pentru aceste servicii se aplică politica de confidențialitate a Google, care este independentă de a noastră. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru aceste prevederi și recomandăm să vă informați direct la Google despre politica lor de confidențialitate.

    Pe paginile noastre sunt integrate etichete de remarketing Google. Această tehnologie permite reorientarea utilizatorilor care au vizitat deja site-ul nostru și au arătat interes pentru oferta noastră, afișându-le reclame personalizate pe site-uri din rețeaua de parteneri Google.

    Bing Ads

    Acest site utilizează urmărirea conversiilor Microsoft Bing Ads. Dacă accesați site-ul nostru printr-un anunț Bing, pe dispozitivul dvs. va fi plasat un cookie. Astfel, Microsoft Bing și noi putem recunoaște că ați dat clic pe un anunț, ați fost redirecționat către site-ul nostru și ați ajuns pe o pagină de destinație predefinită (pagină de conversie).

    Primim doar numărul total de utilizatori care au dat clic pe un anunț Bing și au ajuns ulterior la pagina de conversie. Nu se transmit informații personale care să permită identificarea utilizatorilor.

    Dacă nu doriți să participați la urmărire, puteți refuza plasarea cookie-urilor – de exemplu, prin setările corespunzătoare din browser care dezactivează plasarea automată a cookie-urilor. Mai multe informații despre protecția datelor la Microsoft găsiți aici: https://privacy.microsoft.com/ro-ro/privacystatement/.

    Hotjar

    Pentru îmbunătățirea utilizării și a experienței clientului, folosim serviciul de analiză oferit de Hotjar Ltd. (Level 2, St. Julians Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St. Julians STJ 1000, Malta, Europa).

    Hotjar permite înregistrarea mișcărilor mouse-ului, clicurilor, comportamentului de derulare și a introducerilor de la tastatură. Înregistrarea se face anonim, fără legătură cu persoana. Hotjar utilizează un cod de urmărire care colectează automat datele în timpul utilizării site-ului nostru și le stochează pe serverele Hotjar din Irlanda. În plus, pe dispozitivul dvs. pot fi plasate cookie-uri.

    Mai multe informații despre funcționare găsiți aici: https://www.hotjar.com/privacy.

    Dacă doriți să vă opuneți colectării datelor de către Hotjar, utilizați link-ul de renunțare: https://www.hotjar.com/opt-out.

    LinkedIn Analytics și LinkedIn Ads

    Acest site utilizează tehnologia de urmărire a conversiilor și funcția de retargeting ale LinkedIn Corporation. Astfel, vizitatorilor site-ului nostru li se pot afișa anunțuri personalizate pe LinkedIn. În plus, primim rapoarte anonime despre performanța anunțurilor și informații despre interacțiunea cu site-ul nostru.

    Pentru aceasta, pe pagină este integrat tag-ul LinkedIn Insight, care stabilește o conexiune la serverele LinkedIn atunci când vizitați site-ul nostru și sunteți conectat la contul dvs. LinkedIn.

    Mai multe informații despre colectarea și utilizarea datelor găsiți în politica de confidențialitate LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

    Dacă sunteți conectat pe LinkedIn, puteți dezactiva colectarea datelor în orice moment la acest link: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.

  • Politica de Confidențialitate — Lesevia Mobile Apps

           
      Politica de Confidențialitate — Aplicațiile Mobile Lesevia    
           
      Versiunea: 2.0 (GDPR)    
      Data intrării în vigoare: 17 noiembrie 2025    
      Ultima actualizare: 17 noiembrie 2025    
           
           
           
      1. Informații Generale    
           
      Prezenta Politică de Confidențialitate se aplică următoarelor aplicații mobile:    
           
      Lesevia    
           
      Lesevia Go    
      versiune simplificată pentru angajați    
           
      Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu:    
           
      Regulamentul General privind Protecția Datelor — GDPR, Regulamentul (UE) 2016/679    
           
      Legea federală germană privind protecția datelor — Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)    
           
      Directiva ePrivacy (2002/58/CE) și legislația germană aplicabilă privind confidențialitatea serviciilor digitale, inclusiv Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG)    
           
           
           
      1.1. Compania Responsabilă / Operatorul de Date    
           
      În cazurile în care Sewerinow GmbH & Co. KG stabilește în mod independent scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal, operatorul de date este:    
           
      Sewerinow GmbH & Co. KG    
      Teplitzerstraße 2    
      30559 Hannover    
      Germania    
           
      Date de înregistrare:    
           
      Reg.Ger. AG Hannover — HRA 203205    
      phG: Sewerinow Verwaltung GmbH    
      Reg.Ger. AG Hannover — HRB 211437    
           
      Director general: Dmitrij Sewerinow    
      Cod de identificare fiscală / VAT ID: DE 296 404 930    
           
      Telefon: +49 172 515 71 88    
      E-mail general: info@lesevia.com    
      E-mail principal: dmitrij@lesevia.com    
      E-mail pentru protecția datelor: privacy@lesevia.com    
           
      În cazul în care aplicațiile Lesevia sau Lesevia Go sunt utilizate de un angajator sau de o organizație clientă pentru a gestiona angajați, schimburi de muncă, absențe, sarcini, notificări sau date organizaționale conexe, acel angajator sau acea organizație clientă acționează, de regulă, ca operator de date. În acest caz, Sewerinow GmbH & Co. KG prelucrează datele ca persoană împuternicită de operator în numele clientului, în conformitate cu Art. 28 GDPR.    
           
           
           
      1.2. Punct de Contact pentru Protecția Datelor    
           
      Pentru probleme legate de protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:    
           
      E-mail: privacy@lesevia.com    
      Telefon: +49 172 515 71 88    
           
      În cazul în care numirea unui Responsabil cu Protecția Datelor / Datenschutzbeauftragter este cerută de lege sau dacă o astfel de persoană este numită în mod voluntar, datele sale de contact vor fi indicate în prezenta Politică de Confidențialitate.    
           
           
           
      2. Categoriile de Date cu Caracter Personal Prelucrate    
           
      2.1. Datele Contului    
           
      Numele de familie, prenumele, patronimicul, dacă este cazul    
           
      Adresa de e-mail de serviciu    
           
      Numărul de telefon de serviciu, dacă este furnizat    
           
      Funcția, departamentul    
           
      Numărul de identificare al angajatului atribuit de angajator    
           
      Fotografia de profil, dacă este adăugată voluntar de către utilizator    
           
           
           
      2.2. Date privind Activitatea Profesională    
           
      Orele de început și de sfârșit ale schimburilor de muncă    
           
      Statusul prezenței: prezent, întârziat, absent    
           
      Confirmări privind finalizarea sarcinilor atribuite    
           
      Istoricul acțiunilor din aplicație: ecrane vizualizate, operațiuni efectuate, actualizări de status    
           
           
           
      2.3. Date Tehnice    
           
      Modelul dispozitivului, versiunea sistemului de operare    
           
      Identificatorul unic al dispozitivului    
           
      Token-ul pentru notificări push    
           
      Adresa IP    
           
      Jurnale de erori și rapoarte de blocare    
           
      Limba sistemului, fusul orar    
           
           
           
      2.4. Date pe care nu le Colectăm decât dacă este Necesar    
           
      Nu colectăm și nu prelucrăm următoarele date, cu excepția cazului în care acestea sunt necesare pentru o funcție specifică a aplicației și sunt menționate separat:    
           
      Date precise de geolocalizare    
           
      Date biometrice    
           
      Contacte din agenda telefonică    
           
      Mesaje personale în afara funcțiilor legate de muncă    
           
      Fișiere din galeria dispozitivului, cu excepția fișierelor încărcate manual de către utilizator    
           
      Date din alte aplicații    
           
      Face ID, Touch ID sau funcții similare pot fi utilizate numai local pe dispozitivul utilizatorului. Lesevia nu primește și nu stochează șabloanele biometrice ale utilizatorului.    
           
           
           
      3. Temeiurile Juridice și Scopurile Prelucrării    
           
      Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Art. 6 GDPR.    
           
      Categoria de date Scopurile prelucrării Temeiul juridic conform GDPR
      Datele contului, date privind activitatea profesională Identificarea utilizatorului, furnizarea accesului la aplicație, gestionarea proceselor de muncă, absențelor, schimburilor, sarcinilor și notificărilor Art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR — executarea unui contract cu clientul sau utilizatorul, dacă utilizatorul este client direct; Art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR — respectarea unei obligații legale, atunci când este cazul; Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR — interes legitim în asigurarea funcționării, securității și administrării serviciului
      Date tehnice, jurnale Asigurarea securității, stabilității aplicației, prevenirea incidentelor și abuzurilor Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR — interesele legitime ale operatorului, clientului sau Sewerinow GmbH & Co. KG
      Notificări push Trimiterea notificărilor legate de muncă, memento-urilor și mesajelor privind cereri, schimburi și acțiuni în sistem Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR — interes legitim în asigurarea unei comunicări profesionale la timp; Art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR — atunci când notificările sunt necesare pentru executarea unui contract cu un utilizator sau client direct
      Analiza utilizării și rapoarte de erori, dacă sunt utilizate Îmbunătățirea aplicației, remedierea erorilor, creșterea stabilității și securității Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR — interes legitim pentru jurnale strict tehnice și necesare; Art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR — consimțământul utilizatorului pentru tehnologii analitice, SDK-uri și tehnologii de urmărire neesențiale, atunci când consimțământul este cerut de legislația aplicabilă
      Date prelucrate în numele unui angajator sau al unei organizații cliente Gestionarea proceselor de muncă în cadrul organizației cliente Temeiul juridic este stabilit de angajator sau de organizația clientă în calitate de operator de date
           
      În cazul în care Sewerinow GmbH & Co. KG acționează ca persoană împuternicită de operator în numele unui angajator sau al unei organizații cliente, prelucrarea este reglementată printr-un acord de prelucrare a datelor, în conformitate cu Art. 28 GDPR. În astfel de cazuri, temeiurile juridice specifice pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale angajaților sunt stabilite de angajator sau de organizația clientă în calitate de operator de date.    
           
      În cazul în care sunt prelucrate categorii speciale de date cu caracter personal în sensul Art. 9 GDPR, de exemplu date privind sănătatea în contextul concediilor medicale, o astfel de prelucrare are loc numai dacă există un temei juridic adecvat. Într-un scenariu B2B, acest temei juridic este stabilit, de regulă, de angajator sau de organizația clientă în calitate de operator de date.    
           
           
           
      4. Transferul Datelor cu Caracter Personal către Terți    
           
      4.1. Infrastructura Cloud    
           
      Furnizori: AWS / Google Cloud / Microsoft Azure    
      Furnizorul concret este indicat în contractul cu clientul sau în documentația tehnică a serviciului.    
           
      Locația serverelor: predominant UE / SEE, cu excepția cazului în care contractul cu clientul prevede altfel.    
           
      Garanții:    
           
      Certificate de securitate, atunci când este cazul    
           
      Acord de prelucrare a datelor cu furnizorul    
           
      Prelucrare pe baza Art. 28 GDPR    
           
      Clauze contractuale standard, atunci când este cazul    
           
      Măsuri tehnice și organizatorice suplimentare    
           
      În cazul în care furnizorii tehnici sau persoanele subîmputernicite accesează date din țări din afara UE / SEE, un astfel de transfer are loc numai cu garanțiile prevăzute în Capitolul V GDPR.    
           
      Lista actualizată a persoanelor subîmputernicite, inclusiv locația acestora și categoriile de date prelucrate, este disponibilă la adresa:    
           
      www.lesevia.com/subprocessors    
           
      Notificăm clienții cu privire la adăugarea de noi persoane subîmputernicite în conformitate cu termenii contractului.    
           
           
           
      4.2. Notificări Push    
           
      Serviciu: Firebase Cloud Messaging (Google) sau un serviciu similar de notificări push    
           
      Date prelucrate:    
           
      ID-ul dispozitivului    
           
      Token-ul pentru notificări push    
           
      Date tehnice necesare pentru livrarea notificărilor    
           
      Garanții:    
           
      Acord de prelucrare a datelor    
           
      Prelucrare în conformitate cu GDPR    
           
      Limitarea prelucrării la scopul tehnic de livrare a notificărilor    
           
           
           
      4.3. Analiză și Raportare a Erorilor    
           
      Dacă sunt utilizate servicii de analiză sau de raportare a erorilor, acestea pot include:    
           
      Google Analytics / Firebase Analytics    
           
      Firebase Crashlytics    
           
      Sentry    
           
      Bugsnag    
           
      Servicii tehnice similare    
           
      Astfel de servicii pot prelucra:    
           
      Versiunea aplicației    
           
      Modelul dispozitivului    
           
      Versiunea sistemului de operare    
           
      Jurnale tehnice de erori    
           
      Identificatorul sesiunii    
           
      Date agregate, anonimizate sau pseudonimizate, în funcție de setările serviciului respectiv    
           
      Jurnalele tehnice strict necesare pot fi utilizate pentru securitate, diagnosticarea erorilor și funcționarea stabilă a aplicației.    
           
      SDK-urile analitice neesențiale și tehnologiile de urmărire sunt utilizate numai după obținerea consimțământului utilizatorului, atunci când un astfel de consimțământ este cerut de legislația aplicabilă. Aceste SDK-uri nu sunt activate înainte de obținerea consimțământului.    
           
      Setări:    
           
      Adresa IP este anonimizată acolo unde serviciul permite acest lucru    
           
      Identificatorii publicitari sunt dezactivați, cu excepția cazului în care sunt necesari    
           
      Datele nu sunt utilizate pentru vânzarea de publicitate și nu sunt transferate către rețele de publicitate    
           
           
           
      4.4. Date pe care nu le Transferăm    
           
      Nu transferăm date cu caracter personal către:    
           
      Rețele de publicitate    
           
      Brokeri de date    
           
      Rețele sociale pentru profilarea independentă a utilizatorilor    
           
      O excepție poate apărea numai în cazul utilizării unei funcții separate, cum ar fi „Conectare cu Google”, dacă utilizatorul alege în mod voluntar această metodă de autentificare.    
           
           
           
      4.5. Dezvăluire Cerută de Lege    
           
      Datele cu caracter personal pot fi transferate autorităților publice numai pe o bază juridică valabilă, de exemplu:    
           
      În baza unei hotărâri judecătorești    
           
      În baza unei cereri oficiale din partea unei autorități competente în cadrul unei proceduri legale    
           
      Atunci când este necesar pentru protejarea vieții, sănătății sau a altor interese vitale    
           
           
           
      5. Transferul Datelor cu Caracter Personal către Țări Terțe    
           
      Datele sunt stocate și prelucrate în principal pe servere situate în Uniunea Europeană sau în Spațiul Economic European.    
           
      Transferul datelor în afara UE / SEE are loc numai cu garanțiile adecvate prevăzute în Capitolul V GDPR.    
           
      Astfel de garanții pot include:    
           
      O decizie de adecvare a Comisiei Europene    
           
      Clauze contractuale standard adoptate de Comisia Europeană    
           
      Reguli corporative obligatorii, atunci când este cazul    
           
      Măsuri tehnice și organizatorice suplimentare    
           
      O evaluare a riscurilor transferului de date, atunci când este necesară    
           
      Atunci când transferăm date cu caracter personal către țări terțe, în special către Statele Unite, în cazul utilizării furnizorilor de servicii cloud sau a unor servicii precum Google, AWS, Microsoft Azure, Firebase, Sentry sau furnizori similari, încheiem Clauzele Contractuale Standard adoptate de Comisia Europeană și efectuăm o evaluare a nivelului de protecție, inclusiv o analiză a legislației țării de destinație.    
           
      Acolo unde este necesar, se aplică măsuri tehnice suplimentare, inclusiv criptarea datelor înainte de transfer, pseudonimizarea și restricționarea accesului la date.    
           
           
           
      6. Perioadele de Păstrare a Datelor    
           
      Categoria de date Perioada de păstrare  
      Cont de utilizator activ Atât timp cât contul este activ sau contractul cu clientul rămâne în vigoare  
      Date privind munca și activitatea profesională Pe durata utilizării serviciului de către client, cu excepția cazului în care clientul sau legea stabilește o perioadă diferită  
      Jurnale de activitate Până la 12 luni, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă este necesară pentru securitate, investigarea incidentelor, continuitatea activității, respectarea obligațiilor legale sau apărarea împotriva pretențiilor juridice  
      Jurnale tehnice de securitate Până la 6 luni, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă este necesară pentru securitate, investigarea incidentelor, respectarea obligațiilor legale sau apărarea împotriva pretențiilor juridice  
      Cont șters Datele sunt șterse sau anonimizate în termen de 30 de zile de la ștergerea contului sau de la primirea unei cereri, cu excepția cazului în care există o obligație legală de păstrare  
      Date supuse unei obligații legale de păstrare Pentru perioada prevăzută de legislația aplicabilă  
           
      Perioadele de păstrare de mai sus se bazează pe necesitatea de a investiga incidente, de a asigura securitatea serviciului, de a menține continuitatea activității și de a îndeplini cerințele probatorii în eventuale dispute de muncă sau contractuale.    
           
      În cazul în care Lesevia prelucrează date ca persoană împuternicită de operator în numele unui angajator sau al unei organizații cliente, perioadele de păstrare pentru datele privind munca pot fi stabilite de acel angajator sau acea organizație clientă.    
           
      După expirarea perioadelor de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate.    
           
           
           
      7. Drepturile Persoanei Vizate    
           
      În temeiul GDPR, aveți următoarele drepturi:    
           
      Acces — Art. 15 GDPR    
      Dreptul de a obține confirmarea prelucrării și o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal.    
           
      Rectificare — Art. 16 GDPR    
      Dreptul de a obține rectificarea datelor inexacte sau incomplete.    
           
      Ștergere — Art. 17 GDPR    
      Dreptul de a obține ștergerea datelor cu caracter personal în circumstanțele prevăzute de lege.    
           
      Restricționarea prelucrării — Art. 18 GDPR    
      Dreptul de a obține restricționarea prelucrării în cazurile prevăzute de GDPR.    
           
      Portabilitatea datelor — Art. 20 GDPR    
      Dreptul de a primi datele într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, atunci când este cazul.    
           
      Opoziția față de prelucrare — Art. 21 GDPR    
      Dreptul de a vă opune prelucrării pe baza situației dumneavoastră particulare, în special atunci când prelucrarea se bazează pe interese legitime.    
           
      Dreptul de a nu fi supus unei decizii exclusiv automatizate — Art. 22 GDPR    
      Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, dacă decizia respectivă produce efecte juridice cu privire la dumneavoastră sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.    
           
      Unele date pot fi exceptate de la ștergere sau restricționarea prelucrării dacă păstrarea lor este necesară pentru respectarea obligațiilor legale, constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în justiție, securitate sau executarea unui contract.    
           
           
           
      7.1. Retragerea Consimțământului    
           
      În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR sau Art. 9 alin. (2) lit. (a) GDPR, vă puteți retrage consimțământul în orice moment.    
           
      Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.    
           
           
           
      7.2. Dreptul de a Depune o Plângere la o Autoritate de Supraveghere    
           
      Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere în domeniul protecției datelor:    
           
      În țara în care aveți reședința obișnuită    
           
      La locul dumneavoastră de muncă    
           
      La locul presupusei încălcări    
           
      Pentru o companie cu sediul în Hanovra, Saxonia Inferioară, autoritatea de supraveghere competentă este, de obicei:    
           
      Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen    
      Prinzenstraße 5    
      30159 Hannover    
      Germania    
           
      Telefon: +49 511 120-4500    
      E-mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de    
      Site web: www.lfd.niedersachsen.de    
           
           
           
      8. Cum să Vă Exercitați Drepturile de Persoană Vizată    
           
      Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să trimiteți o cerere la adresa:    
           
      E-mail: privacy@lesevia.com    
           
      Subiect:    
           
      Data Subject Request — [Numele dumneavoastră complet]    
           
      Timp de răspuns:    
           
      1 lună de la primirea cererii.    
           
      În cazul în care cererea este complexă sau ați transmis un număr mare de cereri, perioada poate fi prelungită cu încă 2 luni. În acest caz, veți fi informat cu privire la prelungire și la motivele întârzierii în termen de o lună.    
           
      Pentru a vă proteja datele, putem solicita informații suplimentare necesare pentru a vă confirma identitatea, dacă avem îndoieli rezonabile cu privire la identitatea solicitantului.    
           
      În cazul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în contextul utilizării aplicației de către angajatorul dumneavoastră sau de către o organizație clientă, vă recomandăm ca, pentru cereri de acces, rectificare, ștergere sau restricționare a prelucrării, să contactați mai întâi angajatorul dumneavoastră sau organizația clientă relevantă în calitate de operator de date.    
           
      Vom sprijini angajatorul sau organizația clientă în îndeplinirea obligațiilor sale în calitate de operator de date.    
           
      În cazul în care cererea vizează date pentru care Sewerinow GmbH & Co. KG acționează ca operator independent, vom soluționa cererea noi înșine.    
           
           
           
      9. Măsuri de Securitate pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal    
           
      În conformitate cu Art. 32 GDPR, sunt aplicate măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor cu caracter personal.    
           
      Măsuri Tehnice    
           
      Criptarea datelor în tranzit, de exemplu TLS 1.3    
           
      Criptarea datelor în repaus, de exemplu AES-256    
           
      Testarea periodică a securității    
           
      Sisteme de detectare a intruziunilor și anomaliilor    
           
      Firewall-uri    
           
      Protecție antivirus    
           
      Controlul accesului bazat pe roluri    
           
      Înregistrarea activităților    
           
      Backup și recuperare    
           
      Protecția conturilor administrative    
           
           
           
      Măsuri Organizatorice    
           
      Restricționarea accesului la datele cu caracter personal pe baza principiului „necesității de a cunoaște”    
           
      Acorduri de confidențialitate cu angajații și contractorii    
           
      Instruirea personalului cu privire la protecția datelor    
           
      Proceduri de răspuns la incidente    
           
      Desemnarea unei persoane interne de contact pentru protecția datelor    
           
      Supravegherea persoanelor subîmputernicite    
           
      Documentarea măsurilor tehnice și organizatorice    
           
           
           
      Notificarea Încălcărilor Securității Datelor    
           
      În cazul unei încălcări a securității datelor cu caracter personal, operatorul va notifica autoritatea de supraveghere competentă fără întârzieri nejustificate și, dacă este fezabil, nu mai târziu de 72 de ore după ce a luat cunoștință de aceasta, cu excepția cazului în care este puțin probabil ca încălcarea să prezinte un risc pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice.    
           
      În cazul în care încălcarea este susceptibilă să prezinte un risc ridicat pentru drepturile și libertățile utilizatorilor, utilizatorii afectați vor fi notificați fără întârzieri nejustificate.    
           
      În cazul în care Lesevia acționează ca persoană împuternicită de operator în numele unui client, Lesevia va notifica clientul fără întârzieri nejustificate după ce a luat cunoștință de o încălcare a securității datelor cu caracter personal.    
           
           
           
      10. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal ale Minorilor    
           
      Aplicația Lesevia Go este destinată utilizării în context profesional.    
           
      Serviciul nu este destinat copiilor și nu se adresează persoanelor sub vârsta de 16 ani.    
           
      În cazul în care un angajator sau o organizație clientă utilizează sistemul în legătură cu angajați minori, acel angajator sau acea organizație clientă este responsabilă pentru existența unui temei juridic adecvat și pentru respectarea legislației muncii aplicabile.    
           
      În cazul în care aflăm că datele cu caracter personal ale unui copil au fost prelucrate fără temeiul juridic necesar, aceste date vor fi șterse sau prelucrarea lor va fi restricționată, cu excepția cazului în care legea impune altfel.    
           
           
           
      11. Prelucrarea Automatizată și Crearea de Profiluri    
           
      Nu utilizăm luarea deciziilor automatizate care produce efecte juridice cu privire la utilizator sau care îl afectează în mod similar într-o măsură semnificativă în sensul Art. 22 GDPR.    
           
      Crearea de profiluri în scopuri publicitare nu este utilizată.    
           
      Analiza, dacă este utilizată, se aplică pentru raportări tehnice, agregate, anonimizate sau pseudonimizate, îmbunătățirea stabilității aplicației, remedierea erorilor și creșterea securității.    
           
           
           
      12. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire    
           
      Aplicația mobilă nu utilizează cookie-uri clasice, precum cele utilizate pe site-urile web.    
           
      SDK-urile și tehnologiile similare pot fi utilizate în următoarele scopuri:    
           
      Autentificare    
           
      Securitate    
           
      Salvarea setărilor    
           
      Notificări push    
           
      Diagnosticarea erorilor    
           
      Funcționarea stabilă a aplicației    
           
      Analiza utilizării, dacă este activată    
           
      Tehnologiile strict necesare pot fi utilizate fără consimțământ separat dacă sunt necesare pentru furnizarea unei funcții solicitate în mod expres de utilizator sau pentru transmiterea unei comunicări.    
           
      SDK-urile analitice neesențiale și alte tehnologii de urmărire sunt utilizate numai după obținerea consimțământului utilizatorului la prima lansare a aplicației sau înainte de activarea funcției relevante.    
           
      Puteți refuza analiza neesențială. Refuzul nu afectează funcționalitatea de bază a aplicației.    
           
      Vă puteți retrage consimțământul în orice moment:    
           
      Setări → Confidențialitate → Analiză → Dezactivați    
           
      În cazul în care utilizatorul refuză inițial analiza neesențială, SDK-urile corespunzătoare nu vor fi activate.    
           
      SDK-urile de analiză pot colecta:    
           
      Identificatorul dispozitivului    
           
      Identificatorul sesiunii    
           
      Date tehnice ale aplicației    
           
      Date despre erori și blocări    
           
      Dezactivarea analizei neesențiale nu afectează funcționalitatea de bază a aplicației.    
           
           
           
      13. Modificări ale Politicii de Confidențialitate    
           
      Atunci când se fac modificări substanțiale:    
           
      Vom notifica utilizatorii prin intermediul aplicației sau prin e-mail    
           
      Noua versiune va intra în vigoare la 30 de zile după notificare, cu excepția cazului în care în notificare se prevede o altă perioadă    
           
      Un jurnal al modificărilor este disponibil la adresa:    
           
      www.lesevia.com/privacy/changelog    
           
           
           
      14. Informații de Contact    
           
      Solicitări privind protecția datelor:    
           
      privacy@lesevia.com    
           
      Asistență tehnică:    
           
      support@lesevia.com    
           
      Adresa poștală:    
           
      Sewerinow GmbH & Co. KG    
      Teplitzerstraße 2    
      30559 Hannover    
      Germania    
           
      Telefon:    
           
      +49 172 515 71 88    
           
           
           
      Ultima actualizare: 17 noiembrie 2025    
      Versiunea: 2.0 (GDPR)  

  • Utilizarea datelor de localizare în aplicația Lisevia (iOS)

    Cum utilizează Lisevia și aplicația Lisevia datele de localizare ale angajaților (iOS)

    Atunci când vă conectați la aplicația Lisevia, dispozitivul dvs. vă va solicita permisiunea de a accesa datele de localizare. Acestea includ și informații colectate prin semnale Bluetooth și Wi-Fi din apropiere.

    În mod implicit, aplicația recomandă activarea serviciilor de localizare cu opțiunile „În timpul utilizării aplicației” și „Locație exactă”, pentru a vă oferi cea mai bună experiență posibilă.

    Folosim datele de localizare pentru:

    • identificarea angajaților și clienților din apropierea dvs.,

    • înregistrarea istoricului serviciilor și călătoriilor,

    • procesarea și soluționarea solicitărilor de asistență,

    • detectarea și corectarea erorilor software.

    Opțiunile dvs. de localizare pe iOS

    Întotdeauna

    • Datele de localizare pot fi colectate în timpul orelor de lucru cât timp utilizați aplicația Lisevia.

    • Dacă această setare este necesară pentru anumite servicii, vă vom solicita consimțământul explicit înainte de activare.

    În timpul utilizării aplicației

    • Aplicația poate accesa datele de localizare cât timp este activă – fie în prim-plan, fie în fundal.

    Locație exactă

    • Puteți dezactiva opțiunea „Locație exactă” pentru aplicația Lisevia.

    • Aplicația va rămâne utilizabilă, dar unele funcții pot fi limitate.

    Niciodată

    • Serviciile de localizare pentru aplicația Lisevia vor fi complet dezactivate.

    • Puteți continua să utilizați aplicația, dar destinațiile clienților vor trebui introduse manual.

    Permisiunile de localizare pentru aplicația Lisevia pot fi ajustate în orice moment în setările dispozitivului iOS, la Confidențialitate și securitate > Servicii de localizare.

    Prelucrăm datele dvs. de localizare în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate.

    Cum utilizează Lisevia și aplicația Lisevia datele de localizare ale clienților (iOS)

    Atunci când vă conectați la aplicația Lisevia, dispozitivul dvs. vă va solicita permisiunea de a accesa datele de localizare. Acestea includ și informații colectate prin semnale Bluetooth și Wi-Fi din apropiere.

    În mod implicit, aplicația recomandă activarea serviciilor de localizare cu opțiunile „În timpul utilizării aplicației” și „Locație exactă”, pentru a vă oferi cea mai bună experiență posibilă.

    Folosim datele de localizare pentru:

    • identificarea angajaților și clienților din apropierea dvs.,

    • înregistrarea istoricului serviciilor și călătoriilor,

    • procesarea și soluționarea solicitărilor de asistență,

    • detectarea și corectarea erorilor software.

    Opțiunile dvs. de localizare pe iOS

    Întotdeauna

    • Datele de localizare pot fi colectate în timpul orelor de lucru cât timp utilizați aplicația Lisevia.

    • Dacă această setare este necesară pentru anumite servicii, vă vom solicita consimțământul explicit înainte de activare.

    În timpul utilizării aplicației

    • Aplicația poate accesa datele de localizare cât timp este activă – fie în prim-plan, fie în fundal.

    Locație exactă

    • Puteți dezactiva opțiunea „Locație exactă” pentru aplicația Lisevia.

    • Aplicația va rămâne utilizabilă, însă unele funcții pot fi limitate.

    Niciodată

    • Serviciile de localizare pentru aplicația Lisevia vor fi complet dezactivate.

    • Puteți continua să utilizați aplicația, dar destinațiile clienților vor trebui introduse manual.

    Permisiunile de localizare pentru aplicația Lisevia pot fi ajustate în orice moment în setările dispozitivului iOS, la Confidențialitate și securitate > Servicii de localizare.

    Prelucrăm datele dvs. de localizare în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate.

  • Utilizarea datelor de localizare în aplicația Lisevia (Android)

    Cum utilizează Lisevia și companiile care folosesc aplicația Lisevia datele de localizare ale angajaților (Android)

    Când vă conectați la aplicația Lisevia, dispozitivul dvs. vă va solicita să permiteți accesul la datele de localizare. Acestea pot include și informații colectate prin semnalele Bluetooth și Wi-Fi din apropiere.

    În mod implicit, aplicația recomandă activarea serviciilor de localizare cu opțiunile „Doar în timpul utilizării aplicației” și „Locație exactă”, pentru a vă oferi cea mai bună experiență de utilizare.

    Folosim datele de localizare pentru a:

    • găsi angajați și clienți din apropierea dvs.,

    • urmări istoricul serviciilor și deplasărilor,

    • procesa și soluționa solicitările de asistență,

    • detecta și remedia erorile software.

    Opțiunile dvs. de localizare pe Android

    Permiteți întotdeauna

    • Datele de localizare pot fi colectate în orice moment, chiar și atunci când nu utilizați activ aplicația Lisevia.

    • Dacă această setare este necesară pentru anumite servicii, vă vom solicita consimțământul explicit înainte de activare.

    Permiteți doar în timpul utilizării aplicației

    • Datele de localizare pot fi colectate atunci când aplicația este activă, fie în prim-plan, fie în fundal (de exemplu, în timpul programului de lucru atunci când deserviți clienți, la o benzinărie sau într-o farmacie).

    • În acest mod, veți primi o notificare permanentă în bara de notificări Android atunci când datele de localizare sunt colectate în fundal.

    Nu permiteți

    • Serviciile de localizare pentru aplicația Lisevia sunt complet dezactivate.

    • Puteți continua să utilizați aplicația, însă adresele clienților trebuie introduse manual.

    • Atenție: în timpul deplasărilor, datele de localizare pot fi totuși colectate și asociate contului dvs., chiar dacă serviciile de localizare sunt dezactivate în aplicație.

    Permisiunile de localizare pentru aplicația Lisevia pot fi gestionate în orice moment în setările dispozitivului Android, la secțiunea Confidențialitate și securitate > Locație.

    Prelucrăm datele dvs. de localizare în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate.

    Cum utilizează Lisevia și companiile care folosesc aplicația Lisevia datele de localizare ale clienților (Android)

    Când vă conectați la aplicația Lisevia, dispozitivul dvs. vă va solicita să permiteți accesul la datele de localizare. Acestea pot include și informații colectate prin semnalele Bluetooth și Wi-Fi din apropiere.

    În mod implicit, aplicația recomandă activarea serviciilor de localizare cu opțiunile „Doar în timpul utilizării aplicației” și „Locație exactă”, pentru a vă oferi cea mai bună experiență de utilizare.

    Folosim datele de localizare pentru a:

    • găsi membri ai echipei și clienți din apropierea dvs.,

    • urmări istoricul serviciilor și deplasărilor,

    • procesa și soluționa solicitările de asistență,

    • detecta și remedia erorile software.

    Opțiunile dvs. de localizare pe Android

    Permiteți întotdeauna

    • Datele de localizare pot fi colectate în orice moment, chiar și atunci când nu utilizați activ aplicația Lisevia.

    • Dacă această setare este necesară pentru anumite servicii, vă vom solicita consimțământul explicit înainte de activare.

    Permiteți doar în timpul utilizării aplicației

    • Datele de localizare pot fi colectate atunci când aplicația este activă în prim-plan sau în fundal, de exemplu, atunci când deserviți clienți sau efectuați alte sarcini (la o benzinărie, într-o farmacie etc.).

    • În acest mod, veți primi o notificare permanentă în bara de notificări Android ori de câte ori datele de localizare sunt colectate în fundal.

    Nu permiteți

    • Serviciile de localizare pentru aplicația Lisevia sunt complet dezactivate.

    • Puteți continua să utilizați aplicația, însă destinațiile clienților trebuie introduse manual.

    • Atenție: în timpul deplasărilor, datele de localizare pot fi totuși colectate și asociate contului dvs., chiar dacă serviciile de localizare sunt dezactivate în aplicație.

    Permisiunile de localizare pentru aplicația Lisevia pot fi gestionate în orice moment din setările dispozitivului Android, la secțiunea Confidențialitate și securitate > Locație.

    Prelucrăm datele dvs. de localizare în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate.

  • Condiții Suplimentare de Utilizare pentru Lesevia AI

    (Versiunea Finală – UE, B2B)

    Prezentele Condiții Suplimentare de Utilizare pentru Lesevia AI („Condițiile AI”) fac parte integrantă din Acordul Principal privind Utilizarea Lesevia („Acordul”) și reglementează utilizarea funcțiilor de inteligență artificială în cadrul serviciului.

    Notă privind Prioritatea: În cazul unei neconcordanțe între prezentele Condiții AI și Acordul Principal, dispozițiile Condițiilor AI vor prevala în ceea ce privește Funcțiile AI.

    1. Definiția Funcțiilor AI

    „Lesevia AI” desemnează funcții analitice și de generare a recomandărilor bazate pe algoritmi de învățare automată (machine learning). Acestea sunt concepute pentru a sprijini:

    • Structurarea proceselor de management.

    • Generarea și procesarea semnalelor de management.

    • Prioritizarea sarcinilor și a evenimentelor.

    • Alocarea responsabilităților.

    • Elaborarea materialelor textuale și analitice.

    Important: Funcțiile AI sunt furnizate exclusiv ca un instrument de sprijin și nu efectuează acțiuni autonome.

    2. Date de intrare și Rezultat

    • Date de intrare (Input): Datele furnizate de Utilizator pentru procesare.

    • Rezultat (Output): Concluziile sau recomandările generate de sistem.

    • Proprietate: Atât Datele de intrare, cât și Rezultatul sunt considerate date ale Utilizatorului.

    • Responsabilitate: Utilizatorul este singurul responsabil pentru legalitatea datelor, respectarea legislației privind protecția datelor și utilizarea ulterioară a Rezultatului.

    3. Absența deciziilor autonome

    Lesevia AI nu este un sistem de luare a deciziilor automatizate cu efecte juridice. Sistemul:

    • Nu adoptă decizii obligatorii din punct de vedere juridic.

    • Nu încheie contracte și nu inițiază tranzacții financiare.

    • Nu execută acțiuni de resurse umane (angajări/concedieri) fără intervenție umană.Toate acțiunile de management necesită confirmarea activă și expresă a Utilizatorului.

    4. Acuratețe și Verificarea Rezultatului

    Funcțiile AI se bazează pe modele probabilistice. Rezultatul poate conține inexactități sau simplificări.Utilizatorul are obligația de a verifica independent Rezultatul înainte de:

    1. Luarea deciziilor de personal sau disciplinare.

    2. Efectuarea tranzacțiilor financiare.

    3. Modificarea obligațiilor contractuale sau a statutului juridic.

    Funcțiile AI sunt furnizate pe baza principiului „ca atare” („as is”) în ceea ce privește acuratețea recomandărilor.

    5. Utilizarea datelor și furnizori terți

    • Fără antrenare automată: Lesevia nu utilizează datele Utilizatorului pentru a-și antrena propriile modele de IA, decât dacă Utilizatorul și-a dat acordul explicit printr-un mecanism de opt-in (în setările serviciului).

    • Furnizori terți: Putem utiliza tehnologii de la furnizori precum OpenAI sau Anthropic. Datele sunt transferate doar în măsura strict necesară pentru procesarea solicitării.

    • Conformitate GDPR: Furnizorii terți acționează ca persoane împuternicite de operator sub instrucțiunile Lesevia, respectând legislația UE privind protecția datelor.

    6. Restricții de utilizare

    Este strict interzisă utilizarea Lesevia AI pentru:

    • Dezvoltarea de modele sau servicii care concurează direct cu Lesevia.

    • Implementarea de decizii complet automatizate, fără supraveghere umană.

    • Crearea de conținut ilegal, dăunător sau care încalcă legea.

    7. Disponibilitatea serviciului

    Funcționarea IA depinde de infrastructura furnizorilor terți. Întreruperile temporare ale acestor furnizori externi pot afecta disponibilitatea Lesevia AI.

    8. Modificări ale funcționalității

    Lesevia își rezervă dreptul de a actualiza Funcțiile AI. Utilizatorii vor fi informați în prealabil cu privire la modificările substanțiale ale modelului sau ale modului de procesare a datelor.

    • Dreptul de reziliere: Dacă modificările afectează în mod semnificativ și negativ Utilizatorul, acesta poate rezilia Acordul privind funcțiile AI în termen de 14 zile de la notificare.

    9. Răspunderea și limitarea răspunderii (UE, B2B)

    • Control Deplin: Utilizatorul păstrează responsabilitatea exclusivă pentru deciziile luate pe baza Rezultatului AI.

    • Limitarea Răspunderii: Răspunderea Lesevia este limitată la suma totală achitată de Utilizator în cele 12 luni anterioare incidentului.

    • Excepții: Această limitare nu se aplică în caz de dolo (intenție), neglijență gravă, vătămări corporale sau încălcarea obligațiilor contractuale esențiale (Kardinalpflichten).

    Ultima actualizare: 28 februarie 2026

  • Informații despre transparență și drepturile dvs.

    Temeiurile juridice ale prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal

    Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către compania noastră se bazează pe următoarele temeiuri juridice:

    • Executarea contractului și măsuri precontractuale: pentru executarea unui contract încheiat cu dumneavoastră sau pentru aplicarea unor măsuri precontractuale (de exemplu, procesarea solicitărilor, livrarea de bunuri sau prestarea de servicii).

    • Obligație legală: pentru îndeplinirea unor obligații prevăzute de lege (de exemplu, cerințe fiscale).

    • Consimțământ: pe baza consimțământului dumneavoastră expres și voluntar.

    • Interese legitime: atunci când, în urma unei evaluări, se constată că drepturile și libertățile dumneavoastră nu prevalează (de exemplu, procesarea solicitărilor transmise prin formularul de contact).

    Drepturile dumneavoastră

    În legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal, beneficiați de următoarele drepturi:

    1. Acces, rectificare, ștergere, restricționare
      Puteți solicita în orice moment, gratuit, informații despre datele stocate, precum și rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării acestora. Dacă ștergerea nu este posibilă din cauza unor obligații legale de păstrare (de exemplu, comerciale sau fiscale), datele vor fi blocate. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să contactați responsabilul nostru cu protecția datelor.

    2. Retragerea consimțământului
      Puteți retrage în orice moment consimțământul acordat pentru prelucrarea datelor, cu efect doar pentru viitor.

    3. Dreptul la opoziție
      Aveți dreptul de a vă opune, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, prelucrării datelor. În acest caz, datele nu vor mai fi prelucrate, cu excepția cazului în care există motive legitime și imperioase care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau dacă prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță.

    4. Dreptul la portabilitatea datelor
      Aveți dreptul de a primi datele personale care vă privesc și pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și ușor de citit de echipamente automate. La cerere și în măsura în care este fezabil din punct de vedere tehnic, putem transmite direct aceste date unui alt operator desemnat de dumneavoastră, cu condiția să nu fie afectate drepturile și libertățile altor persoane.

    Durata de stocare

    Datele cu caracter personal sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile declarate sau cât impun obligațiile legale de arhivare. Datele aferente unui exercițiu financiar încheiat sunt, de regulă, șterse după expirarea termenelor legale comerciale sau fiscale (șase sau zece ani), cu excepția cazului în care sunt prevăzute termene mai lungi ori păstrarea este necesară din alte motive legitime. Termenele de ștergere mai scurte, aplicabile anumitor domenii juridice, sunt respectate corespunzător. După expirarea termenelor, datele sunt șterse sau, dacă acest lucru nu este posibil, blocate.

    Dreptul la revocare și opoziție
    Aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.     Într-un asemenea caz, nu vom mai prelucra datele dumneavoastră, cu excepția situației în care putem demonstra motive legitime și imperioase care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau dacă prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță. În plus, puteți revoca oricând, cu efect doar pentru viitor, consimțământul acordat privind prelucrarea datelor.

    Dreptul la portabilitatea datelor
    Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și ușor de citit de echipamente automate. Acest drept se aplică atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe un contract și se realizează prin mijloace automate. În măsura în care este posibil din punct de vedere tehnic și cu condiția să nu fie afectate drepturile terților, puteți solicita transferul direct al datelor către un alt operator.

    Durata de stocare
    Datele cu caracter personal sunt păstrate exclusiv pentru perioada necesară atingerii scopului prelucrării și în cadrul termenelor legale de arhivare, după care sunt șterse. Datele comerciale sau fiscale aferente unui exercițiu financiar încheiat sunt șterse după termenele legale aplicabile, de regulă șase sau zece ani, cu excepția cazului în care există termene mai lungi ori păstrarea ulterioară este justificată de alte motive legitime. În anumite situații se pot aplica termene de ștergere mai scurte (de exemplu, în cazul unei inactivități prelungite). Datele care nu intră sub incidența acestor reguli sunt șterse imediat ce scopul prelucrării nu mai există.

    Dreptul de a depune o plângere
    Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal contravine Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă în materie de protecție a datelor.

    Necesitatea furnizării datelor cu caracter personal
    Furnizarea anumitor date cu caracter personal este impusă de lege (de exemplu, reglementări fiscale) sau este necesară din punct de vedere contractual (de exemplu, informații privind partea contractuală). Pentru încheierea și executarea unui contract este, de regulă, necesar să ne furnizați datele solicitate. Fără aceste date, încheierea contractului nu este posibilă.

  • Informații pentru toți vizitatorii site-ului nostru web

    Date legate de utilizare (Nutzungsbezogene Daten)

    La fiecare accesare a site-ului nostru web, sistemul nostru colectează automat anumite date de pe dispozitivul utilizat. Aceste date sunt înregistrate fără intervenția dvs. și stocate temporar în așa-numitele fișiere jurnal (logfiles), până la ștergerea lor automată:

    • adresa IP a dispozitivului solicitant

    • data și ora accesării

    • conținutul cererii HLesevia (de ex., pagina vizitată)

    • codul de stare HLesevia al răspunsului serverului (de ex., „200 OK”, „404 Nu a fost găsit”)

    • volumul de date transferate

    • URL-ul de referință (site-ul de pe care s-a realizat accesarea)

    • browserul utilizat și, dacă este cazul, sistemul de operare (User-Agent)

    Bază legală: Art. 6(1)(f) GDPR (interes legitim).
    Interesul nostru legitim constă în asigurarea securității sistemului, analiza erorilor tehnice și funcționarea neîntreruptă a site-ului.     Nu se creează profiluri personale ale utilizatorilor.

    Informații generale despre cookie-uri (Allgemeine Informationen zu Cookies)

    Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a oferi o experiență mai prietenoasă utilizatorilor. Cookie-urile sunt fișiere text mici, stocate de browser pe dispozitivul dvs., care pot păstra informații în timpul sau după vizita pe site, de ex. setările de limbă, starea de autentificare, conținutul coșului sau poziția de redare a unui videoclip.

    Tipuri de cookie-uri:

    • Necesar: esențiale din punct de vedere tehnic pentru funcțiile de bază ale site-ului (de ex., coș de cumpărături).

    • Statistice: utilizate pentru analiza comportamentului de navigare.

    • De marketing: permit afișarea de publicitate personalizată.

    După durată și origine:

    • De sesiune (temporare): șterse automat la închiderea browserului; permit recunoașterea în cadrul unei singure vizite.

    • Permanente: rămân stocate între sesiuni și permit recunoașterea browserului la o vizită ulterioară (de ex., date de autentificare sau setări preferate).

    • First-party: setate direct de noi.

    • Third-party: setate de furnizori externi, de regulă pentru analiză sau marketing.

    De asemenea, folosim tehnologii de tracking pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru (tipul browserului, durata vizitei, referința).
    Dacă datele personale sunt prelucrate pe baza consimțământului dvs. expres (Art. 6(1)(a) GDPR), acest lucru se face pentru a vă furniza informații personalizate despre produsele și serviciile noastre. Consimțământul poate fi retras în orice moment, cu efect pentru viitor.

    Informații detaliate privind cookie-urile și tehnologiile de tracking utilizate se găsesc în Politica noastră de confidențialitate și în instrumentul de gestionare a consimțământului (banner cookie).

    Baza legală

    • Prelucrarea datelor personale prin cookie-uri strict necesare: Art. 6(1)(f) GDPR (interes legitim).

    • Prelucrarea datelor personale prin cookie-uri pentru analiză sau marketing: numai cu consimțământul dvs., conform Art. 6(1)(a) GDPR.

    Durata stocării

    Aveți control complet asupra utilizării cookie-urilor:

    • în setările browserului puteți dezactiva sau restricționa transmiterea cookie-urilor,

    • cookie-urile stocate pot fi șterse în orice moment – inclusiv automat,

    • cookie-urile strict necesare sunt, de regulă, șterse la închiderea browserului.

    ⚠️ Atenție: dezactivarea completă a cookie-urilor poate limita funcționalitatea site-ului.

    Consimțământ pentru cookie-uri și opoziție

    Pentru utilizarea cookie-urilor care nu sunt strict necesare, solicităm în prealabil consimțământul dvs.
    În acest scop folosim instrumentul de gestionare a consimțământului (    Usercentrics GmbH, Sonnenstraße 23, 80331 München, Germania).

    • Instrumentul afișează bannerul cookie și înregistrează alegerea dvs.

    • În acest proces se setează un cookie care stochează preferințele dvs.

    • Baza legală: Art. 6(1)(c) GDPR (îndeplinirea unei obligații legale).

    Prin acordul dat, ne permiteți să analizăm și să optimizăm site-ul. Pe baza datelor statistice (număr de vizitatori, durată vizită, comportament utilizator), îmbunătățim în mod direcționat conținutul și funcțiile noastre.

    Transferul de date către SUA

    Unele instrumente integrate sunt furnizate de companii cu sediul în SUA (de ex., Google). Dacă sunt activate, datele personale (inclusiv adresa IP) pot fi transferate pe servere din SUA.

    ⚠️ Rețineți: în SUA există riscul ca autoritățile să obțină acces la aceste date. Prin acordarea consimțământului, acceptați și posibilitatea prelucrării datelor dvs. în SUA.

    Revocarea consimțământului și ajustarea setărilor

    Puteți dezactiva sau modifica cookie-urile, inclusiv transferul de date către SUA, în orice moment prin linkul „Setări” din subsolul (footer) site-ului nostru web.

    Baza legală

    • Prelucrarea datelor cu caracter personal prin cookie-uri strict necesare se realizează pe baza Art. 6(1)(f) GDPR (interes legitim).

    • Prelucrarea datelor cu caracter personal prin cookie-uri utilizate în scopuri analitice sau de marketing are loc exclusiv pe baza consimțământului dvs., conform Art. 6(1)(a) GDPR.

    Durata stocării

    Aveți control deplin asupra utilizării cookie-urilor:

    • în setările browserului puteți dezactiva sau restricționa transmiterea lor;

    • cookie-urile deja stocate pot fi șterse în orice moment – inclusiv automat;

    • cookie-urile strict necesare sunt, de regulă, eliminate la închiderea browserului.

    ⚠️ Notă: dezactivarea completă a cookie-urilor poate limita funcționalitatea anumitor părți ale site-ului nostru web.

    Consimțământ pentru cookie-uri și dreptul de opoziție

    Pentru utilizarea cookie-urilor care nu sunt strict necesare solicităm consimțământul dvs. în prealabil.
    În acest scop folosim instrumentul de gestionare a consimțământului (Usercentrics GmbH, Sonnenstraße 23, 80331 München, Germania – „Usercentrics”).

    • Instrumentul afișează bannerul cookie și înregistrează alegerea dvs.

    • Pentru stocarea preferințelor este setat un cookie special.

    • Baza legală: Art. 6(1)(c) GDPR (îndeplinirea unei obligații legale).

    Prin consimțământul acordat ne permiteți să analizăm și să optimizăm site-ul nostru. Pe baza datelor statistice (de ex., număr de vizitatori, durata șederii, comportament de utilizare), putem îmbunătăți în mod țintit conținutul și funcțiile.

    Transferul de date către SUA

    Unele instrumente integrate sunt furnizate de companii cu sediul în SUA (de ex., Google). Dacă acestea sunt activate, datele cu caracter personal (inclusiv adresa IP) pot fi transferate pe servere din SUA.

    ⚠️ Vă rugăm să rețineți: în SUA există riscul ca autoritățile să poată accesa aceste date. Prin acordarea consimțământului, acceptați și posibilitatea prelucrării datelor dvs. în SUA.

    Setări individuale

    • În fereastra „Setări”, toate cookie-urile – cu excepția celor strict necesare – sunt dezactivate implicit.

    • Puteți salva selecția dvs. sau o puteți ajusta individual.

    • Consimțământul poate fi revocat în orice moment, cu efect pentru viitor.

  • Blog/Newsletter & Rețele sociale

    Abonarea la newsletter-ul nostru (blog)

    Când vă abonați la newsletter-ul nostru (blog), procesăm adresa dvs. de e-mail și, dacă este cazul, alte informații furnizate voluntar (de ex., numele), pentru a vă trimite periodic actualizări pe baza consimțământului dvs. (Baza legală: Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

    Drepturile dvs.: revocare și dezabonare

    Vă puteți retrage consimțământul pentru primirea newsletter-ului în orice moment, cu efect pentru viitor, ceea ce va duce la încetarea abonamentului. Dezabonarea se poate face în următoarele moduri:

    • prin link-ul de dezabonare inclus în fiecare e-mail al newsletter-ului;

    • prin transmiterea unui mesaj la datele de contact indicate în politica de confidențialitate sau în informațiile legale.

    Ștergerea datelor dvs.

    După dezabonare, adresa dvs. de e-mail va fi ștearsă imediat din lista noastră de distribuție, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul explicit pentru o utilizare ulterioară a datelor sau dacă o păstrare mai îndelungată este permisă de lege și v-am informat despre acest aspect în prezenta politică de confidențialitate.

    Facebook

    Acest site web utilizează plugin-uri ale rețelei sociale facebook.com, operate de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SUA („Facebook”).
    O prezentare generală a plugin-urilor Facebook și a aspectului acestora poate fi găsită aici:
    http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

    Atunci când accesați o pagină a site-ului nostru care conține un astfel de plugin, browserul dvs. stabilește o conexiune directă cu serverele Facebook. Conținutul plugin-ului este transmis direct de la Facebook către browserul dvs. și integrat în pagină.

    Prin această integrare, Facebook primește informația că browserul dvs. a accesat pagina respectivă a site-ului nostru — chiar dacă nu aveți un cont Facebook sau nu sunteți conectat(ă). Aceste informații (inclusiv adresa IP) sunt transmise direct către un server Facebook din SUA și stocate acolo.

    Dacă sunteți conectat(ă) la Facebook, Facebook poate asocia vizita dvs. pe site-ul nostru direct cu contul dvs. de utilizator. Dacă nu doriți ca Facebook să coreleze datele colectate prin intermediul site-ului nostru cu contul dvs., deconectați-vă de la Facebook înainte de a accesa site-ul nostru.

    Dacă interacționați cu plugin-urile (de ex. apăsând butonul „Îmi place” sau lăsând un comentariu), informațiile respective sunt, de asemenea, transmise direct către un server Facebook și stocate acolo. Acestea pot fi publicate pe Facebook și vizibile prietenilor dvs. din rețea.

    Pentru mai multe detalii despre scopul, amploarea și prelucrarea ulterioară a datelor de către Facebook, precum și despre drepturile dvs. și opțiunile de protecție a confidențialității, consultați politica de confidențialitate Facebook:
    http://www.facebook.com/about/privacy/.

    Facebook Custom Audience

    Site-ul nostru utilizează etichete de remarketing (Custom Audience) ale rețelei sociale Facebook. Când vizitați paginile noastre, aceste etichete stabilesc o conexiune directă între browserul dvs. și serverele Facebook. În acest fel, Facebook primește informația că dispozitivul dvs. (prin adresa IP) a accesat site-ul nostru și poate asocia această activitate cu contul dvs. de Facebook.

    Folosim aceste informații pentru a vă afișa reclame Facebook personalizate (Facebook Ads).

    Rețineți că noi, în calitate de furnizor al acestui site web, nu avem acces la conținutul datelor transmise și nici la modul în care Facebook le utilizează ulterior.

    Mai multe informații pot fi găsite în politica de confidențialitate Facebook:
    https://www.facebook.com/about/privacy/.

    Dacă nu doriți ca datele să fie colectate prin Custom Audiences, puteți dezactiva această funcție [aici].

    Facebook Lead Ads

    Colectarea datelor personale
    În cadrul campaniilor publicitare pe Facebook (Lead Ads), colectăm date personale atunci când, de exemplu, completați un formular de solicitare ofertă. Acestea pot include:

    • nume și prenume,

    • date de contact (adresă de e-mail, număr de telefon).

    Utilizarea datelor personale
    Folosim aceste date exclusiv pentru a procesa solicitarea dvs. de ofertă:

    • numele ne permite să identificăm clar și să gestionăm cererea,

    • datele de contact ne permit să vă trimitem o ofertă personalizată, să răspundem la întrebări și să furnizăm informații suplimentare relevante.

    Dezvăluirea datelor personale către terți
    Datele dvs. personale nu sunt transmise către terți.

    Facebook Connect

    Oferim posibilitatea de a vă înregistra în serviciile noastre prin Facebook Connect, fără a fi necesară o înregistrare separată.

    Pentru autentificare, veți fi redirecționat(ă) către pagina de logare Facebook, unde vă puteți conecta utilizând datele de acces Facebook. Ulterior, profilul dvs. Facebook va fi asociat cu serviciul nostru, iar noi vom primi automat anumite informații de la Facebook Inc.

    Utilizăm exclusiv datele strict necesare pentru încheierea sau executarea contractului — în special informațiile care ne permit să vă identificăm în mod clar.

    Pentru detalii suplimentare despre Facebook Connect și setările de confidențialitate disponibile, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate și termenii de utilizare ai Facebook.

    Twitter

    Site-ul nostru web integrează funcții ale rețelei sociale Twitter, furnizate de Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, SUA.

    Prin utilizarea funcțiilor Twitter — în special a opțiunii „Re-Tweet” — paginile vizitate sunt asociate contului dvs. de Twitter și pot fi distribuite altor utilizatori Twitter. În acest proces, anumite date sunt transmise direct către Twitter.

    Vă rugăm să rețineți că, în calitate de operator al acestui site web, nu deținem informații despre conținutul datelor transmise și nici despre modul în care acestea sunt utilizate ulterior de către Twitter.

    Mai multe detalii pot fi consultate în politica de confidențialitate Twitter: https://twitter.com/privacy.

    Preferințele dvs. personale de confidențialitate pot fi ajustate oricând în setările contului dvs. Twitter.

  • Utilizarea instrumentelor de analiză web și a publicității bazate pe interese

    Google Analytics

    Acest site utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web oferit de Google Inc. („Google”). Google Analytics utilizează „cookie-uri”, fișiere text stocate pe dispozitivul dvs. care permit analizarea utilizării site-ului. Informațiile generate de cookie-uri privind utilizarea acestui site sunt de obicei transmise și stocate pe un server Google din SUA.

    În cazul anonimizării activate a IP-ului, adresa IP este scurtată de Google înainte de transmitere în statele membre ale UE sau în alte state din Spațiul Economic European. Doar în cazuri excepționale adresa completă IP este transmisă pe un server Google din SUA și scurtată acolo. Am activat anonimizarea IP-ului și am încheiat un acord de prelucrare a datelor cu Google pentru a asigura conformitatea cu prevederile de protecție a datelor.

    În numele operatorului acestui site, Google procesează informațiile pentru a genera rapoarte privind activitatea pe site și pentru a oferi alte servicii legate de utilizarea site-ului și a internetului. În anumite cazuri, Google poate asocia date personale dintr-un serviciu cu informații din alte servicii Google. În funcție de setările contului, activitățile dvs. pe site-uri și în aplicații pot fi asociate cu datele dvs. personale pentru a îmbunătăți serviciile Google și publicitatea afișată.

    Puteți preveni stocarea cookie-urilor prin setările browserului; totuși, rețineți că în acest caz unele funcții ale site-ului ar putea fi limitate. De asemenea, puteți preveni colectarea datelor generate de cookie-uri (inclusiv adresa IP) și prelucrarea lor de către Google descărcând și instalând plugin-ul de browser disponibil la: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ro.

    În plus, puteți preveni colectarea datelor de către Google Analytics făcând clic pe link-ul următor. Va fi setat un cookie de opt-out care va împiedica colectarea viitoare a datelor la vizitele pe acest site: [Faceți clic aici pentru a dezactiva măsurarea Google Analytics].

    Mai multe informații despre termenii de utilizare și protecția datelor găsiți la:

    https://www.google.com/analytics/terms/ro.html și https://policies.google.com/.

    Google Signals

    Pe baza intereselor noastre legitime (analiza, optimizarea și operarea economică a ofertei online în sensul art. 6 alin. 1 lit. f GDPR), utilizăm Google Signals. Acesta permite asocierea sesiunilor unui utilizator între dispozitive multiple. Google utilizează date ale utilizatorilor care au activat opțiunea „publicitate personalizată” în contul Google.

    Google Signals este utilizat exclusiv cu anonimizarea IP activată. Astfel, adresa IP este scurtată în statele membre UE sau SEE, astfel încât nu mai există legătură cu persoana. Este exclusă deducerea identității utilizatorilor individuali.

    Vă puteți opri utilizarea Google Signals oricând dezactivând opțiunea „publicitate personalizată” în contul Google: support.google.com/ads/answer/2662922.

    Mai multe informații găsiți în [Politica de confidențialitate Google] și [Termenii de utilizare Google].

    Google Tag Manager

    Acest site utilizează Google Tag Manager, un produs al Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA („Google”). Tag Manager permite gestionarea etichetelor site-ului printr-o interfață, de exemplu pentru Google Analytics. Tag Manager este un domeniu fără cookie-uri și nu colectează date personale.

    Google Site Search (Google AJAX Search API)

    Site-ul nostru utilizează Google AJAX Search API prin JavaScript. Când utilizați câmpul de căutare, datele sunt transmise către Google. Politica de confidențialitate Google se aplică. Pentru a preveni executarea codului JavaScript, puteți instala un blocator JavaScript (de exemplu, www.noscript.net).

    Google reCAPTCHA

    Pentru a proteja trimiterea formularelor (de exemplu, formular de contact), în anumite cazuri folosim serviciul reCAPTCHA de la Google Inc. reCAPTCHA protejează site-urile web împotriva spamului și abuzurilor. Adresa dvs. IP și, eventual, alte date necesare pentru serviciu vor fi transmise către Google. Politica de confidențialitate Google se aplică acestor date. Pentru mai multe informații, vizitați Centrul de confidențialitate Google: www.google.de/intl/ro/privacy.

    DoubleClick by Google

    Site-ul nostru utilizează DoubleClick by Google, un serviciu al Google Inc. DoubleClick folosește cookie-uri pentru a afișa reclame relevante. Browserului dvs. i se atribuie un număr de identificare pseudonim (ID) pentru a urmări ce anunțuri au fost afișate sau pe care s-a făcut clic. Cookie-urile nu conțin date personale.

    Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. de către Google, așa cum este descris. Puteți împiedica stocarea cookie-urilor prin setările browserului. Vă rugăm să rețineți că acest lucru poate limita funcționalitatea site-ului nostru. De asemenea, puteți împiedica Google să colecteze și să proceseze datele generate de cookie-uri prin descărcarea și instalarea plugin-ului pentru browser disponibil la următorul link:

    https://adssettings.google.com/u/0/authenticated?hl=ro.

    Urmărire conversii Google AdWords

    Ca client AdWords, utilizăm urmărirea conversiilor Google. Dacă accesați site-ul nostru printr-un anunț Google, pe dispozitivul dvs. se plasează un cookie. Acest cookie expiră după 30 de zile și nu este utilizat pentru identificare personală. Dacă vizitați anumite pagini ale site-ului nostru cât timp cookie-ul este activ, Google și noi recunoaștem că ați dat clic pe anunț și ați fost redirecționat către pagina noastră.

    Fiecare client AdWords primește un cookie propriu, astfel încât cookie-urile nu pot fi urmărite pe site-uri diferite ale clienților AdWords. Informațiile obținute prin cookie-ul de conversie sunt utilizate pentru a crea statistici de conversie pentru clienții AdWords care folosesc urmărirea conversiilor. Aflăm doar numărul total de utilizatori care au dat clic pe anunțul nostru și au fost redirecționați către o pagină cu etichetă de conversie. Nu primim informații personale care să permită identificarea utilizatorilor.

    Dacă nu doriți să participați la urmărire, puteți refuza setarea cookie-ului – de exemplu, printr-o setare din browser care dezactivează setarea automată a cookie-urilor sau prin blocarea cookie-urilor de la domeniul „googleleadservices.com”. Rețineți că cookie-urile de opt-out nu trebuie șterse atâta timp cât doriți dezactivarea. După ștergerea tuturor cookie-urilor din browser, trebuie să setați din nou cookie-ul de opt-out.

    Google Optimize

    Pentru îmbunătățirea site-ului nostru, folosim Google Optimize, un instrument integrat în Google Analytics. Acesta permite efectuarea de teste A/B și multivariate pentru a optimiza conținutul și funcționalitățile pentru vizitatori. Mai multe informații sunt disponibile la Google.

    Remarketing dinamic Google

    Afișarea reclamelor se face prin utilizarea de cookie-uri care analizează comportamentul utilizatorilor și permit recomandări de produse bazate pe interese. Dacă nu doriți să primiți reclame bazate pe interese, puteți dezactiva utilizarea cookie-urilor Google la https://www.google.de/settings/ads. Alternativ, puteți dezactiva utilizarea cookie-urilor terților prin pagina de dezactivare a Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/choices/.

    Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu prelucrarea datelor colectate de Google așa cum este descris. Rețineți că pentru aceste servicii se aplică politica de confidențialitate a Google, care este independentă de a noastră. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru aceste prevederi și recomandăm să vă informați direct la Google despre politica lor de confidențialitate.

    Pe paginile noastre sunt integrate etichete de remarketing Google. Această tehnologie permite reorientarea utilizatorilor care au vizitat deja site-ul nostru și au arătat interes pentru oferta noastră, afișându-le reclame personalizate pe site-uri din rețeaua de parteneri Google.

    Bing Ads

    Acest site utilizează urmărirea conversiilor Microsoft Bing Ads. Dacă accesați site-ul nostru printr-un anunț Bing, pe dispozitivul dvs. va fi plasat un cookie. Astfel, Microsoft Bing și noi putem recunoaște că ați dat clic pe un anunț, ați fost redirecționat către site-ul nostru și ați ajuns pe o pagină de destinație predefinită (pagină de conversie).

    Primim doar numărul total de utilizatori care au dat clic pe un anunț Bing și au ajuns ulterior la pagina de conversie. Nu se transmit informații personale care să permită identificarea utilizatorilor.

    Dacă nu doriți să participați la urmărire, puteți refuza plasarea cookie-urilor – de exemplu, prin setările corespunzătoare din browser care dezactivează plasarea automată a cookie-urilor. Mai multe informații despre protecția datelor la Microsoft găsiți aici: https://privacy.microsoft.com/ro-ro/privacystatement/.

    Hotjar

    Pentru îmbunătățirea utilizării și a experienței clientului, folosim serviciul de analiză oferit de Hotjar Ltd. (Level 2, St. Julians Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St. Julians STJ 1000, Malta, Europa).

    Hotjar permite înregistrarea mișcărilor mouse-ului, clicurilor, comportamentului de derulare și a introducerilor de la tastatură. Înregistrarea se face anonim, fără legătură cu persoana. Hotjar utilizează un cod de urmărire care colectează automat datele în timpul utilizării site-ului nostru și le stochează pe serverele Hotjar din Irlanda. În plus, pe dispozitivul dvs. pot fi plasate cookie-uri.

    Mai multe informații despre funcționare găsiți aici: https://www.hotjar.com/privacy.

    Dacă doriți să vă opuneți colectării datelor de către Hotjar, utilizați link-ul de renunțare: https://www.hotjar.com/opt-out.

    LinkedIn Analytics și LinkedIn Ads

    Acest site utilizează tehnologia de urmărire a conversiilor și funcția de retargeting ale LinkedIn Corporation. Astfel, vizitatorilor site-ului nostru li se pot afișa anunțuri personalizate pe LinkedIn. În plus, primim rapoarte anonime despre performanța anunțurilor și informații despre interacțiunea cu site-ul nostru.

    Pentru aceasta, pe pagină este integrat tag-ul LinkedIn Insight, care stabilește o conexiune la serverele LinkedIn atunci când vizitați site-ul nostru și sunteți conectat la contul dvs. LinkedIn.

    Mai multe informații despre colectarea și utilizarea datelor găsiți în politica de confidențialitate LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

    Dacă sunteți conectat pe LinkedIn, puteți dezactiva colectarea datelor în orice moment la acest link: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.

  • Politica de Confidențialitate — Lesevia Mobile Apps

           
      Politica de Confidențialitate — Aplicațiile Mobile Lesevia    
           
      Versiunea: 2.0 (GDPR)    
      Data intrării în vigoare: 17 noiembrie 2025    
      Ultima actualizare: 17 noiembrie 2025    
           
           
           
      1. Informații Generale    
           
      Prezenta Politică de Confidențialitate se aplică următoarelor aplicații mobile:    
           
      Lesevia    
           
      Lesevia Go    
      versiune simplificată pentru angajați    
           
      Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu:    
           
      Regulamentul General privind Protecția Datelor — GDPR, Regulamentul (UE) 2016/679    
           
      Legea federală germană privind protecția datelor — Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)    
           
      Directiva ePrivacy (2002/58/CE) și legislația germană aplicabilă privind confidențialitatea serviciilor digitale, inclusiv Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG)    
           
           
           
      1.1. Compania Responsabilă / Operatorul de Date    
           
      În cazurile în care Sewerinow GmbH & Co. KG stabilește în mod independent scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal, operatorul de date este:    
           
      Sewerinow GmbH & Co. KG    
      Teplitzerstraße 2    
      30559 Hannover    
      Germania    
           
      Date de înregistrare:    
           
      Reg.Ger. AG Hannover — HRA 203205    
      phG: Sewerinow Verwaltung GmbH    
      Reg.Ger. AG Hannover — HRB 211437    
           
      Director general: Dmitrij Sewerinow    
      Cod de identificare fiscală / VAT ID: DE 296 404 930    
           
      Telefon: +49 172 515 71 88    
      E-mail general: info@lesevia.com    
      E-mail principal: dmitrij@lesevia.com    
      E-mail pentru protecția datelor: privacy@lesevia.com    
           
      În cazul în care aplicațiile Lesevia sau Lesevia Go sunt utilizate de un angajator sau de o organizație clientă pentru a gestiona angajați, schimburi de muncă, absențe, sarcini, notificări sau date organizaționale conexe, acel angajator sau acea organizație clientă acționează, de regulă, ca operator de date. În acest caz, Sewerinow GmbH & Co. KG prelucrează datele ca persoană împuternicită de operator în numele clientului, în conformitate cu Art. 28 GDPR.    
           
           
           
      1.2. Punct de Contact pentru Protecția Datelor    
           
      Pentru probleme legate de protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:    
           
      E-mail: privacy@lesevia.com    
      Telefon: +49 172 515 71 88    
           
      În cazul în care numirea unui Responsabil cu Protecția Datelor / Datenschutzbeauftragter este cerută de lege sau dacă o astfel de persoană este numită în mod voluntar, datele sale de contact vor fi indicate în prezenta Politică de Confidențialitate.    
           
           
           
      2. Categoriile de Date cu Caracter Personal Prelucrate    
           
      2.1. Datele Contului    
           
      Numele de familie, prenumele, patronimicul, dacă este cazul    
           
      Adresa de e-mail de serviciu    
           
      Numărul de telefon de serviciu, dacă este furnizat    
           
      Funcția, departamentul    
           
      Numărul de identificare al angajatului atribuit de angajator    
           
      Fotografia de profil, dacă este adăugată voluntar de către utilizator    
           
           
           
      2.2. Date privind Activitatea Profesională    
           
      Orele de început și de sfârșit ale schimburilor de muncă    
           
      Statusul prezenței: prezent, întârziat, absent    
           
      Confirmări privind finalizarea sarcinilor atribuite    
           
      Istoricul acțiunilor din aplicație: ecrane vizualizate, operațiuni efectuate, actualizări de status    
           
           
           
      2.3. Date Tehnice    
           
      Modelul dispozitivului, versiunea sistemului de operare    
           
      Identificatorul unic al dispozitivului    
           
      Token-ul pentru notificări push    
           
      Adresa IP    
           
      Jurnale de erori și rapoarte de blocare    
           
      Limba sistemului, fusul orar    
           
           
           
      2.4. Date pe care nu le Colectăm decât dacă este Necesar    
           
      Nu colectăm și nu prelucrăm următoarele date, cu excepția cazului în care acestea sunt necesare pentru o funcție specifică a aplicației și sunt menționate separat:    
           
      Date precise de geolocalizare    
           
      Date biometrice    
           
      Contacte din agenda telefonică    
           
      Mesaje personale în afara funcțiilor legate de muncă    
           
      Fișiere din galeria dispozitivului, cu excepția fișierelor încărcate manual de către utilizator    
           
      Date din alte aplicații    
           
      Face ID, Touch ID sau funcții similare pot fi utilizate numai local pe dispozitivul utilizatorului. Lesevia nu primește și nu stochează șabloanele biometrice ale utilizatorului.    
           
           
           
      3. Temeiurile Juridice și Scopurile Prelucrării    
           
      Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Art. 6 GDPR.    
           
      Categoria de date Scopurile prelucrării Temeiul juridic conform GDPR
      Datele contului, date privind activitatea profesională Identificarea utilizatorului, furnizarea accesului la aplicație, gestionarea proceselor de muncă, absențelor, schimburilor, sarcinilor și notificărilor Art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR — executarea unui contract cu clientul sau utilizatorul, dacă utilizatorul este client direct; Art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR — respectarea unei obligații legale, atunci când este cazul; Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR — interes legitim în asigurarea funcționării, securității și administrării serviciului
      Date tehnice, jurnale Asigurarea securității, stabilității aplicației, prevenirea incidentelor și abuzurilor Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR — interesele legitime ale operatorului, clientului sau Sewerinow GmbH & Co. KG
      Notificări push Trimiterea notificărilor legate de muncă, memento-urilor și mesajelor privind cereri, schimburi și acțiuni în sistem Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR — interes legitim în asigurarea unei comunicări profesionale la timp; Art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR — atunci când notificările sunt necesare pentru executarea unui contract cu un utilizator sau client direct
      Analiza utilizării și rapoarte de erori, dacă sunt utilizate Îmbunătățirea aplicației, remedierea erorilor, creșterea stabilității și securității Art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR — interes legitim pentru jurnale strict tehnice și necesare; Art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR — consimțământul utilizatorului pentru tehnologii analitice, SDK-uri și tehnologii de urmărire neesențiale, atunci când consimțământul este cerut de legislația aplicabilă
      Date prelucrate în numele unui angajator sau al unei organizații cliente Gestionarea proceselor de muncă în cadrul organizației cliente Temeiul juridic este stabilit de angajator sau de organizația clientă în calitate de operator de date
           
      În cazul în care Sewerinow GmbH & Co. KG acționează ca persoană împuternicită de operator în numele unui angajator sau al unei organizații cliente, prelucrarea este reglementată printr-un acord de prelucrare a datelor, în conformitate cu Art. 28 GDPR. În astfel de cazuri, temeiurile juridice specifice pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale angajaților sunt stabilite de angajator sau de organizația clientă în calitate de operator de date.    
           
      În cazul în care sunt prelucrate categorii speciale de date cu caracter personal în sensul Art. 9 GDPR, de exemplu date privind sănătatea în contextul concediilor medicale, o astfel de prelucrare are loc numai dacă există un temei juridic adecvat. Într-un scenariu B2B, acest temei juridic este stabilit, de regulă, de angajator sau de organizația clientă în calitate de operator de date.    
           
           
           
      4. Transferul Datelor cu Caracter Personal către Terți    
           
      4.1. Infrastructura Cloud    
           
      Furnizori: AWS / Google Cloud / Microsoft Azure    
      Furnizorul concret este indicat în contractul cu clientul sau în documentația tehnică a serviciului.    
           
      Locația serverelor: predominant UE / SEE, cu excepția cazului în care contractul cu clientul prevede altfel.    
           
      Garanții:    
           
      Certificate de securitate, atunci când este cazul    
           
      Acord de prelucrare a datelor cu furnizorul    
           
      Prelucrare pe baza Art. 28 GDPR    
           
      Clauze contractuale standard, atunci când este cazul    
           
      Măsuri tehnice și organizatorice suplimentare    
           
      În cazul în care furnizorii tehnici sau persoanele subîmputernicite accesează date din țări din afara UE / SEE, un astfel de transfer are loc numai cu garanțiile prevăzute în Capitolul V GDPR.    
           
      Lista actualizată a persoanelor subîmputernicite, inclusiv locația acestora și categoriile de date prelucrate, este disponibilă la adresa:    
           
      www.lesevia.com/subprocessors    
           
      Notificăm clienții cu privire la adăugarea de noi persoane subîmputernicite în conformitate cu termenii contractului.    
           
           
           
      4.2. Notificări Push    
           
      Serviciu: Firebase Cloud Messaging (Google) sau un serviciu similar de notificări push    
           
      Date prelucrate:    
           
      ID-ul dispozitivului    
           
      Token-ul pentru notificări push    
           
      Date tehnice necesare pentru livrarea notificărilor    
           
      Garanții:    
           
      Acord de prelucrare a datelor    
           
      Prelucrare în conformitate cu GDPR    
           
      Limitarea prelucrării la scopul tehnic de livrare a notificărilor    
           
           
           
      4.3. Analiză și Raportare a Erorilor    
           
      Dacă sunt utilizate servicii de analiză sau de raportare a erorilor, acestea pot include:    
           
      Google Analytics / Firebase Analytics    
           
      Firebase Crashlytics    
           
      Sentry    
           
      Bugsnag    
           
      Servicii tehnice similare    
           
      Astfel de servicii pot prelucra:    
           
      Versiunea aplicației    
           
      Modelul dispozitivului    
           
      Versiunea sistemului de operare    
           
      Jurnale tehnice de erori    
           
      Identificatorul sesiunii    
           
      Date agregate, anonimizate sau pseudonimizate, în funcție de setările serviciului respectiv    
           
      Jurnalele tehnice strict necesare pot fi utilizate pentru securitate, diagnosticarea erorilor și funcționarea stabilă a aplicației.    
           
      SDK-urile analitice neesențiale și tehnologiile de urmărire sunt utilizate numai după obținerea consimțământului utilizatorului, atunci când un astfel de consimțământ este cerut de legislația aplicabilă. Aceste SDK-uri nu sunt activate înainte de obținerea consimțământului.    
           
      Setări:    
           
      Adresa IP este anonimizată acolo unde serviciul permite acest lucru    
           
      Identificatorii publicitari sunt dezactivați, cu excepția cazului în care sunt necesari    
           
      Datele nu sunt utilizate pentru vânzarea de publicitate și nu sunt transferate către rețele de publicitate    
           
           
           
      4.4. Date pe care nu le Transferăm    
           
      Nu transferăm date cu caracter personal către:    
           
      Rețele de publicitate    
           
      Brokeri de date    
           
      Rețele sociale pentru profilarea independentă a utilizatorilor    
           
      O excepție poate apărea numai în cazul utilizării unei funcții separate, cum ar fi „Conectare cu Google”, dacă utilizatorul alege în mod voluntar această metodă de autentificare.    
           
           
           
      4.5. Dezvăluire Cerută de Lege    
           
      Datele cu caracter personal pot fi transferate autorităților publice numai pe o bază juridică valabilă, de exemplu:    
           
      În baza unei hotărâri judecătorești    
           
      În baza unei cereri oficiale din partea unei autorități competente în cadrul unei proceduri legale    
           
      Atunci când este necesar pentru protejarea vieții, sănătății sau a altor interese vitale    
           
           
           
      5. Transferul Datelor cu Caracter Personal către Țări Terțe    
           
      Datele sunt stocate și prelucrate în principal pe servere situate în Uniunea Europeană sau în Spațiul Economic European.    
           
      Transferul datelor în afara UE / SEE are loc numai cu garanțiile adecvate prevăzute în Capitolul V GDPR.    
           
      Astfel de garanții pot include:    
           
      O decizie de adecvare a Comisiei Europene    
           
      Clauze contractuale standard adoptate de Comisia Europeană    
           
      Reguli corporative obligatorii, atunci când este cazul    
           
      Măsuri tehnice și organizatorice suplimentare    
           
      O evaluare a riscurilor transferului de date, atunci când este necesară    
           
      Atunci când transferăm date cu caracter personal către țări terțe, în special către Statele Unite, în cazul utilizării furnizorilor de servicii cloud sau a unor servicii precum Google, AWS, Microsoft Azure, Firebase, Sentry sau furnizori similari, încheiem Clauzele Contractuale Standard adoptate de Comisia Europeană și efectuăm o evaluare a nivelului de protecție, inclusiv o analiză a legislației țării de destinație.    
           
      Acolo unde este necesar, se aplică măsuri tehnice suplimentare, inclusiv criptarea datelor înainte de transfer, pseudonimizarea și restricționarea accesului la date.    
           
           
           
      6. Perioadele de Păstrare a Datelor    
           
      Categoria de date Perioada de păstrare  
      Cont de utilizator activ Atât timp cât contul este activ sau contractul cu clientul rămâne în vigoare  
      Date privind munca și activitatea profesională Pe durata utilizării serviciului de către client, cu excepția cazului în care clientul sau legea stabilește o perioadă diferită  
      Jurnale de activitate Până la 12 luni, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă este necesară pentru securitate, investigarea incidentelor, continuitatea activității, respectarea obligațiilor legale sau apărarea împotriva pretențiilor juridice  
      Jurnale tehnice de securitate Până la 6 luni, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă este necesară pentru securitate, investigarea incidentelor, respectarea obligațiilor legale sau apărarea împotriva pretențiilor juridice  
      Cont șters Datele sunt șterse sau anonimizate în termen de 30 de zile de la ștergerea contului sau de la primirea unei cereri, cu excepția cazului în care există o obligație legală de păstrare  
      Date supuse unei obligații legale de păstrare Pentru perioada prevăzută de legislația aplicabilă  
           
      Perioadele de păstrare de mai sus se bazează pe necesitatea de a investiga incidente, de a asigura securitatea serviciului, de a menține continuitatea activității și de a îndeplini cerințele probatorii în eventuale dispute de muncă sau contractuale.    
           
      În cazul în care Lesevia prelucrează date ca persoană împuternicită de operator în numele unui angajator sau al unei organizații cliente, perioadele de păstrare pentru datele privind munca pot fi stabilite de acel angajator sau acea organizație clientă.    
           
      După expirarea perioadelor de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate.    
           
           
           
      7. Drepturile Persoanei Vizate    
           
      În temeiul GDPR, aveți următoarele drepturi:    
           
      Acces — Art. 15 GDPR    
      Dreptul de a obține confirmarea prelucrării și o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal.    
           
      Rectificare — Art. 16 GDPR    
      Dreptul de a obține rectificarea datelor inexacte sau incomplete.    
           
      Ștergere — Art. 17 GDPR    
      Dreptul de a obține ștergerea datelor cu caracter personal în circumstanțele prevăzute de lege.    
           
      Restricționarea prelucrării — Art. 18 GDPR    
      Dreptul de a obține restricționarea prelucrării în cazurile prevăzute de GDPR.    
           
      Portabilitatea datelor — Art. 20 GDPR    
      Dreptul de a primi datele într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, atunci când este cazul.    
           
      Opoziția față de prelucrare — Art. 21 GDPR    
      Dreptul de a vă opune prelucrării pe baza situației dumneavoastră particulare, în special atunci când prelucrarea se bazează pe interese legitime.    
           
      Dreptul de a nu fi supus unei decizii exclusiv automatizate — Art. 22 GDPR    
      Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, dacă decizia respectivă produce efecte juridice cu privire la dumneavoastră sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.    
           
      Unele date pot fi exceptate de la ștergere sau restricționarea prelucrării dacă păstrarea lor este necesară pentru respectarea obligațiilor legale, constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în justiție, securitate sau executarea unui contract.    
           
           
           
      7.1. Retragerea Consimțământului    
           
      În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră în conformitate cu Art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR sau Art. 9 alin. (2) lit. (a) GDPR, vă puteți retrage consimțământul în orice moment.    
           
      Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.    
           
           
           
      7.2. Dreptul de a Depune o Plângere la o Autoritate de Supraveghere    
           
      Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere în domeniul protecției datelor:    
           
      În țara în care aveți reședința obișnuită    
           
      La locul dumneavoastră de muncă    
           
      La locul presupusei încălcări    
           
      Pentru o companie cu sediul în Hanovra, Saxonia Inferioară, autoritatea de supraveghere competentă este, de obicei:    
           
      Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen    
      Prinzenstraße 5    
      30159 Hannover    
      Germania    
           
      Telefon: +49 511 120-4500    
      E-mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de    
      Site web: www.lfd.niedersachsen.de    
           
           
           
      8. Cum să Vă Exercitați Drepturile de Persoană Vizată    
           
      Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să trimiteți o cerere la adresa:    
           
      E-mail: privacy@lesevia.com    
           
      Subiect:    
           
      Data Subject Request — [Numele dumneavoastră complet]    
           
      Timp de răspuns:    
           
      1 lună de la primirea cererii.    
           
      În cazul în care cererea este complexă sau ați transmis un număr mare de cereri, perioada poate fi prelungită cu încă 2 luni. În acest caz, veți fi informat cu privire la prelungire și la motivele întârzierii în termen de o lună.    
           
      Pentru a vă proteja datele, putem solicita informații suplimentare necesare pentru a vă confirma identitatea, dacă avem îndoieli rezonabile cu privire la identitatea solicitantului.    
           
      În cazul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în contextul utilizării aplicației de către angajatorul dumneavoastră sau de către o organizație clientă, vă recomandăm ca, pentru cereri de acces, rectificare, ștergere sau restricționare a prelucrării, să contactați mai întâi angajatorul dumneavoastră sau organizația clientă relevantă în calitate de operator de date.    
           
      Vom sprijini angajatorul sau organizația clientă în îndeplinirea obligațiilor sale în calitate de operator de date.    
           
      În cazul în care cererea vizează date pentru care Sewerinow GmbH & Co. KG acționează ca operator independent, vom soluționa cererea noi înșine.    
           
           
           
      9. Măsuri de Securitate pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal    
           
      În conformitate cu Art. 32 GDPR, sunt aplicate măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor cu caracter personal.    
           
      Măsuri Tehnice    
           
      Criptarea datelor în tranzit, de exemplu TLS 1.3    
           
      Criptarea datelor în repaus, de exemplu AES-256    
           
      Testarea periodică a securității    
           
      Sisteme de detectare a intruziunilor și anomaliilor    
           
      Firewall-uri    
           
      Protecție antivirus    
           
      Controlul accesului bazat pe roluri    
           
      Înregistrarea activităților    
           
      Backup și recuperare    
           
      Protecția conturilor administrative    
           
           
           
      Măsuri Organizatorice    
           
      Restricționarea accesului la datele cu caracter personal pe baza principiului „necesității de a cunoaște”    
           
      Acorduri de confidențialitate cu angajații și contractorii    
           
      Instruirea personalului cu privire la protecția datelor    
           
      Proceduri de răspuns la incidente    
           
      Desemnarea unei persoane interne de contact pentru protecția datelor    
           
      Supravegherea persoanelor subîmputernicite    
           
      Documentarea măsurilor tehnice și organizatorice    
           
           
           
      Notificarea Încălcărilor Securității Datelor    
           
      În cazul unei încălcări a securității datelor cu caracter personal, operatorul va notifica autoritatea de supraveghere competentă fără întârzieri nejustificate și, dacă este fezabil, nu mai târziu de 72 de ore după ce a luat cunoștință de aceasta, cu excepția cazului în care este puțin probabil ca încălcarea să prezinte un risc pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice.    
           
      În cazul în care încălcarea este susceptibilă să prezinte un risc ridicat pentru drepturile și libertățile utilizatorilor, utilizatorii afectați vor fi notificați fără întârzieri nejustificate.    
           
      În cazul în care Lesevia acționează ca persoană împuternicită de operator în numele unui client, Lesevia va notifica clientul fără întârzieri nejustificate după ce a luat cunoștință de o încălcare a securității datelor cu caracter personal.    
           
           
           
      10. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal ale Minorilor    
           
      Aplicația Lesevia Go este destinată utilizării în context profesional.    
           
      Serviciul nu este destinat copiilor și nu se adresează persoanelor sub vârsta de 16 ani.    
           
      În cazul în care un angajator sau o organizație clientă utilizează sistemul în legătură cu angajați minori, acel angajator sau acea organizație clientă este responsabilă pentru existența unui temei juridic adecvat și pentru respectarea legislației muncii aplicabile.    
           
      În cazul în care aflăm că datele cu caracter personal ale unui copil au fost prelucrate fără temeiul juridic necesar, aceste date vor fi șterse sau prelucrarea lor va fi restricționată, cu excepția cazului în care legea impune altfel.    
           
           
           
      11. Prelucrarea Automatizată și Crearea de Profiluri    
           
      Nu utilizăm luarea deciziilor automatizate care produce efecte juridice cu privire la utilizator sau care îl afectează în mod similar într-o măsură semnificativă în sensul Art. 22 GDPR.    
           
      Crearea de profiluri în scopuri publicitare nu este utilizată.    
           
      Analiza, dacă este utilizată, se aplică pentru raportări tehnice, agregate, anonimizate sau pseudonimizate, îmbunătățirea stabilității aplicației, remedierea erorilor și creșterea securității.    
           
           
           
      12. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire    
           
      Aplicația mobilă nu utilizează cookie-uri clasice, precum cele utilizate pe site-urile web.    
           
      SDK-urile și tehnologiile similare pot fi utilizate în următoarele scopuri:    
           
      Autentificare    
           
      Securitate    
           
      Salvarea setărilor    
           
      Notificări push    
           
      Diagnosticarea erorilor    
           
      Funcționarea stabilă a aplicației    
           
      Analiza utilizării, dacă este activată    
           
      Tehnologiile strict necesare pot fi utilizate fără consimțământ separat dacă sunt necesare pentru furnizarea unei funcții solicitate în mod expres de utilizator sau pentru transmiterea unei comunicări.    
           
      SDK-urile analitice neesențiale și alte tehnologii de urmărire sunt utilizate numai după obținerea consimțământului utilizatorului la prima lansare a aplicației sau înainte de activarea funcției relevante.    
           
      Puteți refuza analiza neesențială. Refuzul nu afectează funcționalitatea de bază a aplicației.    
           
      Vă puteți retrage consimțământul în orice moment:    
           
      Setări → Confidențialitate → Analiză → Dezactivați    
           
      În cazul în care utilizatorul refuză inițial analiza neesențială, SDK-urile corespunzătoare nu vor fi activate.    
           
      SDK-urile de analiză pot colecta:    
           
      Identificatorul dispozitivului    
           
      Identificatorul sesiunii    
           
      Date tehnice ale aplicației    
           
      Date despre erori și blocări    
           
      Dezactivarea analizei neesențiale nu afectează funcționalitatea de bază a aplicației.    
           
           
           
      13. Modificări ale Politicii de Confidențialitate    
           
      Atunci când se fac modificări substanțiale:    
           
      Vom notifica utilizatorii prin intermediul aplicației sau prin e-mail    
           
      Noua versiune va intra în vigoare la 30 de zile după notificare, cu excepția cazului în care în notificare se prevede o altă perioadă    
           
      Un jurnal al modificărilor este disponibil la adresa:    
           
      www.lesevia.com/privacy/changelog    
           
           
           
      14. Informații de Contact    
           
      Solicitări privind protecția datelor:    
           
      privacy@lesevia.com    
           
      Asistență tehnică:    
           
      support@lesevia.com    
           
      Adresa poștală:    
           
      Sewerinow GmbH & Co. KG    
      Teplitzerstraße 2    
      30559 Hannover    
      Germania    
           
      Telefon:    
           
      +49 172 515 71 88    
           
           
           
      Ultima actualizare: 17 noiembrie 2025    
      Versiunea: 2.0 (GDPR)  

  • Utilizarea datelor de localizare în aplicația Lisevia (iOS)

    Cum utilizează Lisevia și aplicația Lisevia datele de localizare ale angajaților (iOS)

    Atunci când vă conectați la aplicația Lisevia, dispozitivul dvs. vă va solicita permisiunea de a accesa datele de localizare. Acestea includ și informații colectate prin semnale Bluetooth și Wi-Fi din apropiere.

    În mod implicit, aplicația recomandă activarea serviciilor de localizare cu opțiunile „În timpul utilizării aplicației” și „Locație exactă”, pentru a vă oferi cea mai bună experiență posibilă.

    Folosim datele de localizare pentru:

    • identificarea angajaților și clienților din apropierea dvs.,

    • înregistrarea istoricului serviciilor și călătoriilor,

    • procesarea și soluționarea solicitărilor de asistență,

    • detectarea și corectarea erorilor software.

    Opțiunile dvs. de localizare pe iOS

    Întotdeauna

    • Datele de localizare pot fi colectate în timpul orelor de lucru cât timp utilizați aplicația Lisevia.

    • Dacă această setare este necesară pentru anumite servicii, vă vom solicita consimțământul explicit înainte de activare.

    În timpul utilizării aplicației

    • Aplicația poate accesa datele de localizare cât timp este activă – fie în prim-plan, fie în fundal.

    Locație exactă

    • Puteți dezactiva opțiunea „Locație exactă” pentru aplicația Lisevia.

    • Aplicația va rămâne utilizabilă, dar unele funcții pot fi limitate.

    Niciodată

    • Serviciile de localizare pentru aplicația Lisevia vor fi complet dezactivate.

    • Puteți continua să utilizați aplicația, dar destinațiile clienților vor trebui introduse manual.

    Permisiunile de localizare pentru aplicația Lisevia pot fi ajustate în orice moment în setările dispozitivului iOS, la Confidențialitate și securitate > Servicii de localizare.

    Prelucrăm datele dvs. de localizare în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate.

    Cum utilizează Lisevia și aplicația Lisevia datele de localizare ale clienților (iOS)

    Atunci când vă conectați la aplicația Lisevia, dispozitivul dvs. vă va solicita permisiunea de a accesa datele de localizare. Acestea includ și informații colectate prin semnale Bluetooth și Wi-Fi din apropiere.

    În mod implicit, aplicația recomandă activarea serviciilor de localizare cu opțiunile „În timpul utilizării aplicației” și „Locație exactă”, pentru a vă oferi cea mai bună experiență posibilă.

    Folosim datele de localizare pentru:

    • identificarea angajaților și clienților din apropierea dvs.,

    • înregistrarea istoricului serviciilor și călătoriilor,

    • procesarea și soluționarea solicitărilor de asistență,

    • detectarea și corectarea erorilor software.

    Opțiunile dvs. de localizare pe iOS

    Întotdeauna

    • Datele de localizare pot fi colectate în timpul orelor de lucru cât timp utilizați aplicația Lisevia.

    • Dacă această setare este necesară pentru anumite servicii, vă vom solicita consimțământul explicit înainte de activare.

    În timpul utilizării aplicației

    • Aplicația poate accesa datele de localizare cât timp este activă – fie în prim-plan, fie în fundal.

    Locație exactă

    • Puteți dezactiva opțiunea „Locație exactă” pentru aplicația Lisevia.

    • Aplicația va rămâne utilizabilă, însă unele funcții pot fi limitate.

    Niciodată

    • Serviciile de localizare pentru aplicația Lisevia vor fi complet dezactivate.

    • Puteți continua să utilizați aplicația, dar destinațiile clienților vor trebui introduse manual.

    Permisiunile de localizare pentru aplicația Lisevia pot fi ajustate în orice moment în setările dispozitivului iOS, la Confidențialitate și securitate > Servicii de localizare.

    Prelucrăm datele dvs. de localizare în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate.

  • Utilizarea datelor de localizare în aplicația Lisevia (Android)

    Cum utilizează Lisevia și companiile care folosesc aplicația Lisevia datele de localizare ale angajaților (Android)

    Când vă conectați la aplicația Lisevia, dispozitivul dvs. vă va solicita să permiteți accesul la datele de localizare. Acestea pot include și informații colectate prin semnalele Bluetooth și Wi-Fi din apropiere.

    În mod implicit, aplicația recomandă activarea serviciilor de localizare cu opțiunile „Doar în timpul utilizării aplicației” și „Locație exactă”, pentru a vă oferi cea mai bună experiență de utilizare.

    Folosim datele de localizare pentru a:

    • găsi angajați și clienți din apropierea dvs.,

    • urmări istoricul serviciilor și deplasărilor,

    • procesa și soluționa solicitările de asistență,

    • detecta și remedia erorile software.

    Opțiunile dvs. de localizare pe Android

    Permiteți întotdeauna

    • Datele de localizare pot fi colectate în orice moment, chiar și atunci când nu utilizați activ aplicația Lisevia.

    • Dacă această setare este necesară pentru anumite servicii, vă vom solicita consimțământul explicit înainte de activare.

    Permiteți doar în timpul utilizării aplicației

    • Datele de localizare pot fi colectate atunci când aplicația este activă, fie în prim-plan, fie în fundal (de exemplu, în timpul programului de lucru atunci când deserviți clienți, la o benzinărie sau într-o farmacie).

    • În acest mod, veți primi o notificare permanentă în bara de notificări Android atunci când datele de localizare sunt colectate în fundal.

    Nu permiteți

    • Serviciile de localizare pentru aplicația Lisevia sunt complet dezactivate.

    • Puteți continua să utilizați aplicația, însă adresele clienților trebuie introduse manual.

    • Atenție: în timpul deplasărilor, datele de localizare pot fi totuși colectate și asociate contului dvs., chiar dacă serviciile de localizare sunt dezactivate în aplicație.

    Permisiunile de localizare pentru aplicația Lisevia pot fi gestionate în orice moment în setările dispozitivului Android, la secțiunea Confidențialitate și securitate > Locație.

    Prelucrăm datele dvs. de localizare în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate.

    Cum utilizează Lisevia și companiile care folosesc aplicația Lisevia datele de localizare ale clienților (Android)

    Când vă conectați la aplicația Lisevia, dispozitivul dvs. vă va solicita să permiteți accesul la datele de localizare. Acestea pot include și informații colectate prin semnalele Bluetooth și Wi-Fi din apropiere.

    În mod implicit, aplicația recomandă activarea serviciilor de localizare cu opțiunile „Doar în timpul utilizării aplicației” și „Locație exactă”, pentru a vă oferi cea mai bună experiență de utilizare.

    Folosim datele de localizare pentru a:

    • găsi membri ai echipei și clienți din apropierea dvs.,

    • urmări istoricul serviciilor și deplasărilor,

    • procesa și soluționa solicitările de asistență,

    • detecta și remedia erorile software.

    Opțiunile dvs. de localizare pe Android

    Permiteți întotdeauna

    • Datele de localizare pot fi colectate în orice moment, chiar și atunci când nu utilizați activ aplicația Lisevia.

    • Dacă această setare este necesară pentru anumite servicii, vă vom solicita consimțământul explicit înainte de activare.

    Permiteți doar în timpul utilizării aplicației

    • Datele de localizare pot fi colectate atunci când aplicația este activă în prim-plan sau în fundal, de exemplu, atunci când deserviți clienți sau efectuați alte sarcini (la o benzinărie, într-o farmacie etc.).

    • În acest mod, veți primi o notificare permanentă în bara de notificări Android ori de câte ori datele de localizare sunt colectate în fundal.

    Nu permiteți

    • Serviciile de localizare pentru aplicația Lisevia sunt complet dezactivate.

    • Puteți continua să utilizați aplicația, însă destinațiile clienților trebuie introduse manual.

    • Atenție: în timpul deplasărilor, datele de localizare pot fi totuși colectate și asociate contului dvs., chiar dacă serviciile de localizare sunt dezactivate în aplicație.

    Permisiunile de localizare pentru aplicația Lisevia pot fi gestionate în orice moment din setările dispozitivului Android, la secțiunea Confidențialitate și securitate > Locație.

    Prelucrăm datele dvs. de localizare în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate.

  • Condiții Suplimentare de Utilizare pentru Lesevia AI

    (Versiunea Finală – UE, B2B)

    Prezentele Condiții Suplimentare de Utilizare pentru Lesevia AI („Condițiile AI”) fac parte integrantă din Acordul Principal privind Utilizarea Lesevia („Acordul”) și reglementează utilizarea funcțiilor de inteligență artificială în cadrul serviciului.

    Notă privind Prioritatea: În cazul unei neconcordanțe între prezentele Condiții AI și Acordul Principal, dispozițiile Condițiilor AI vor prevala în ceea ce privește Funcțiile AI.

    1. Definiția Funcțiilor AI

    „Lesevia AI” desemnează funcții analitice și de generare a recomandărilor bazate pe algoritmi de învățare automată (machine learning). Acestea sunt concepute pentru a sprijini:

    • Structurarea proceselor de management.

    • Generarea și procesarea semnalelor de management.

    • Prioritizarea sarcinilor și a evenimentelor.

    • Alocarea responsabilităților.

    • Elaborarea materialelor textuale și analitice.

    Important: Funcțiile AI sunt furnizate exclusiv ca un instrument de sprijin și nu efectuează acțiuni autonome.

    2. Date de intrare și Rezultat

    • Date de intrare (Input): Datele furnizate de Utilizator pentru procesare.

    • Rezultat (Output): Concluziile sau recomandările generate de sistem.

    • Proprietate: Atât Datele de intrare, cât și Rezultatul sunt considerate date ale Utilizatorului.

    • Responsabilitate: Utilizatorul este singurul responsabil pentru legalitatea datelor, respectarea legislației privind protecția datelor și utilizarea ulterioară a Rezultatului.

    3. Absența deciziilor autonome

    Lesevia AI nu este un sistem de luare a deciziilor automatizate cu efecte juridice. Sistemul:

    • Nu adoptă decizii obligatorii din punct de vedere juridic.

    • Nu încheie contracte și nu inițiază tranzacții financiare.

    • Nu execută acțiuni de resurse umane (angajări/concedieri) fără intervenție umană.Toate acțiunile de management necesită confirmarea activă și expresă a Utilizatorului.

    4. Acuratețe și Verificarea Rezultatului

    Funcțiile AI se bazează pe modele probabilistice. Rezultatul poate conține inexactități sau simplificări.Utilizatorul are obligația de a verifica independent Rezultatul înainte de:

    1. Luarea deciziilor de personal sau disciplinare.

    2. Efectuarea tranzacțiilor financiare.

    3. Modificarea obligațiilor contractuale sau a statutului juridic.

    Funcțiile AI sunt furnizate pe baza principiului „ca atare” („as is”) în ceea ce privește acuratețea recomandărilor.

    5. Utilizarea datelor și furnizori terți

    • Fără antrenare automată: Lesevia nu utilizează datele Utilizatorului pentru a-și antrena propriile modele de IA, decât dacă Utilizatorul și-a dat acordul explicit printr-un mecanism de opt-in (în setările serviciului).

    • Furnizori terți: Putem utiliza tehnologii de la furnizori precum OpenAI sau Anthropic. Datele sunt transferate doar în măsura strict necesară pentru procesarea solicitării.

    • Conformitate GDPR: Furnizorii terți acționează ca persoane împuternicite de operator sub instrucțiunile Lesevia, respectând legislația UE privind protecția datelor.

    6. Restricții de utilizare

    Este strict interzisă utilizarea Lesevia AI pentru:

    • Dezvoltarea de modele sau servicii care concurează direct cu Lesevia.

    • Implementarea de decizii complet automatizate, fără supraveghere umană.

    • Crearea de conținut ilegal, dăunător sau care încalcă legea.

    7. Disponibilitatea serviciului

    Funcționarea IA depinde de infrastructura furnizorilor terți. Întreruperile temporare ale acestor furnizori externi pot afecta disponibilitatea Lesevia AI.

    8. Modificări ale funcționalității

    Lesevia își rezervă dreptul de a actualiza Funcțiile AI. Utilizatorii vor fi informați în prealabil cu privire la modificările substanțiale ale modelului sau ale modului de procesare a datelor.

    • Dreptul de reziliere: Dacă modificările afectează în mod semnificativ și negativ Utilizatorul, acesta poate rezilia Acordul privind funcțiile AI în termen de 14 zile de la notificare.

    9. Răspunderea și limitarea răspunderii (UE, B2B)

    • Control Deplin: Utilizatorul păstrează responsabilitatea exclusivă pentru deciziile luate pe baza Rezultatului AI.

    • Limitarea Răspunderii: Răspunderea Lesevia este limitată la suma totală achitată de Utilizator în cele 12 luni anterioare incidentului.

    • Excepții: Această limitare nu se aplică în caz de dolo (intenție), neglijență gravă, vătămări corporale sau încălcarea obligațiilor contractuale esențiale (Kardinalpflichten).

    Ultima actualizare: 28 februarie 2026


Задайте свой вопрос
Мы здесь для вас
Связаться с поддержкой
Заполните форму, и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время

    Așteptați!
    Obțineți mai mult înainte de a pleca
    Aflați despre versiunea gratuită Lesevia: documente electronice, siglă, setări personale și automatizare procese
    Lăsați date de contact
    Vă trimitem link de descărcare și acces la documente gratuite și materiale exclusive
    +49 511 97930913
    info@lesevia.com

    SERVICII

    DESPRE APLICAȚIE

      © Copyright Lesevia. - We are more than just a software