Skip to main content

Защита данных

Защита данных

  • Информация о прозрачности и ваших правах

    Правовые основы обработки ваших персональных данных

    Обработка ваших персональных данных нашей компанией осуществляется на следующих правовых основаниях:

    • Исполнение договора и преддоговорные меры: для исполнения договора с вами или выполнения преддоговорных мероприятий (например, обработка ваших запросов, поставка товаров или оказание услуг).

    • Юридическое обязательство: для выполнения требований законодательства (например, налоговых предписаний).

    • Согласие: на основании вашего явного и добровольного согласия.

    • Законные интересы: в случаях, когда оценка интересов показывает, что ваши права и свободы не имеют приоритета (например, обработка запросов через контактную форму).

    Ваши права

    В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:

    1. Доступ, исправление, удаление, ограничение обработки
      Вы можете в любое время бесплатно запросить информацию о ваших хранящихся данных, а также потребовать их исправления, удаления или ограничения обработки. Если удалению препятствуют установленные законом обязанности по хранению (например, коммерческие или налоговые), данные будут заблокированы. Для реализации этих прав обратитесь к нашему уполномоченному по защите данных.

    2. Отзыв согласия
      Вы можете в любое время отозвать ранее данное согласие на обработку данных.       Отзыв действует на будущее.

    3. Право на возражение
      Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших данных по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией. В этом случае данные более не будут обрабатываться, если только не будут доказаны веские законные основания для обработки, имеющие приоритет над вашими интересами, правами и свободами, либо если обработка необходима для предъявления, осуществления или защиты правовых требований.

    4. Право на переносимость данных
      Вы имеете право получать предоставленные вами персональные данные, относящиеся к вам, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате. По вашему запросу и если это технически возможно, мы можем передать данные напрямую указанному вами другому ответственному лицу при условии, что это не нарушает права и свободы третьих лиц.

    Срок хранения

    Персональные данные хранятся только столько времени, сколько необходимо для указанных целей, либо в течение сроков, установленных законодательством о хранении. Данные за завершённый финансовый год, подпадающие под коммерческие или налоговые требования, как правило, удаляются по истечении соответствующих сроков хранения (шести или десяти лет), если только не предусмотрены более длительные сроки или сохранение не требуется по законным основаниям. В отдельных случаях могут применяться более короткие сроки удаления (например, в специальных правовых сферах). По окончании установленных сроков данные удаляются либо, если удаление невозможно, блокируются.

    Право на отзыв и возражение
    Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных. В таком случае мы прекращаем их обработку, если только не сможем доказать наличие веских законных оснований, имеющих приоритет над вашими интересами, правами и свободами, либо если обработка необходима для предъявления, осуществления или защиты правовых требований. Кроме того, вы можете в любой момент отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных; отзыв действует на будущее.

    Право на переносимость данных
    Вы имеете право получать персональные данные, которые вы предоставили, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате. Это право применяется, если обработка осуществляется на основании согласия или договора и с использованием автоматизированных средств. При условии технической возможности и если это не нарушает права третьих лиц, вы можете требовать прямой передачи данных другому ответственному лицу.

    Срок хранения
    Персональные данные хранятся только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, а также в рамках установленных законом сроков хранения, после чего подлежат удалению. Данные коммерческого или налогового характера за завершённый финансовый год удаляются по истечении предусмотренных законом сроков (обычно шесть или десять лет), если только не действуют более длительные сроки или сохранение не требуется по уважительным причинам. В отдельных случаях могут применяться более короткие сроки удаления (например, при длительном отсутствии активности). Данные, на которые эти правила не распространяются, удаляются сразу после утраты цели их обработки.

    Право на подачу жалобы
    Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает требования Общего регламента по защите данных (    GDPR), вы имеете право подать жалобу в компетентный орган по надзору за защитой данных.

    Необходимость предоставления персональных данных
    Предоставление определённых персональных данных является обязательным в силу закона (например, налоговое законодательство) или необходимо по договору (например, сведения о стороне договора). Для заключения и исполнения договора, как правило, требуется, чтобы вы предоставили соответствующие данные.     Без них заключение договора невозможно.

  • Информация для всех посетительниц и посетителей нашего веб-сайта

    Данные, связанные с использованием (Nutzungsbezogene Daten)

    При каждом посещении нашего веб-сайта система автоматически собирает определённые данные с устройства, с которого осуществляется доступ. Сбор происходит без вашего участия, данные временно сохраняются в так называемых лог-файлах и затем автоматически удаляются:

    • IP-адрес запрашивающего устройства

    • Дата и время доступа

    • Содержание HLesevia-запроса (например, запрошенная страница)

    • Код состояния ответа сервера (например, «200 OK», «404 Не найдено»)

    • Объём переданных данных

    • Referrer—URL (сайт, с которого был осуществлён переход)

    • Используемый браузер и, при необходимости, операционная система (User—Agent)

    Правовое основание: Статья 6(1)(f) GDPR (законный интерес).
    Наш законный интерес заключается в обеспечении безопасности системы, анализе технических сбоев и бесперебойной работе веб-сайта.     Создание персональных профилей пользователей не осуществляется.

    Общая информация о файлах cookie (Cookies)

    Наш веб-сайт использует файлы cookie для повышения удобства использования. Cookies — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на вашем устройстве. Они могут хранить различные данные во время или после посещения сайта, например: настройки языка, статус входа, содержимое корзины или позицию воспроизведения видео.

    Типы файлов cookie:

    • Необходимые: технически обязательны для работы основных функций (например, корзина).

    • Статистические: используются для анализа поведения пользователей.

    • Маркетинговые: позволяют показывать персонализированную рекламу.

    По продолжительности и происхождению:

    • Сессионные: автоматически удаляются при закрытии браузера.

    • Постоянные: сохраняются между сессиями (например, для входа или предпочтений).

    • First—Party: устанавливаются напрямую нашим сайтом.

    • Third—Party: устанавливаются сторонними поставщиками (обычно для анализа или маркетинга).

    Кроме того, для анализа посещаемости применяются технологии отслеживания (трекинг), позволяющие понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом (тип браузера, продолжительность визита, источник перехода).
    Если обработка персональных данных осуществляется на основе вашего согласия (Статья 6(1)(    a) GDPR), это делается для предоставления вам персонализированной информации о продуктах и услугах. Вы можете в любой момент отозвать согласие с действием на будущее.

    Подробности о конкретных cookie и технологиях отслеживания приведены в нашей Политике конфиденциальности и в инструменте управления согласием (Cookie-баннер).

    Правовое основание

    • Использование технически необходимых cookie: Статья 6(1)(f) GDPR (законный интерес).

    • Использование cookie для анализа и маркетинга: только с вашего согласия (Статья 6(1)(a) GDPR).

    Продолжительность хранения и контроль

    Вы имеете полный контроль над использованием cookie.

    • В настройках браузера можно ограничить или полностью отключить их передачу.

    • Уже сохранённые cookie можно удалить в любое время — в том числе автоматически.

    • Технически необходимые cookie, как правило, удаляются при закрытии браузера.

    ⚠️ При полном отключении cookie некоторые функции сайта могут быть недоступны.

    Согласие и право на возражение

    Для использования технически не обязательных cookie мы запрашиваем ваше согласие.
    Для этого используется инструмент     Usercentrics GmbH, Sonnenstraße 23, 80331 Мюнхен, Германия („Usercentrics“).

    • Он отображает баннер с информацией о cookie и фиксирует ваш выбор.

    • При этом устанавливается cookie, сохраняющий ваши настройки.

    • Правовое основание: Статья 6(1)(c) GDPR (выполнение правового обязательства).

    Ваше согласие позволяет нам анализировать и оптимизировать работу сайта. На основе статистики (число посетителей, время пребывания, поведение) мы улучшаем контент и функции.

    Передача данных в США

    Некоторые инструменты на сайте предоставляются компаниями из США (например, Google). Если они активированы, персональные данные (включая IP-адрес) могут передаваться на серверы в США.

    Важно: в США существует риск, что государственные органы могут получить доступ к этим данным. Давая согласие, вы также соглашаетесь с возможной обработкой данных в США.

    Отзыв согласия и изменение настроек

    Вы можете в любой момент отключить файлы cookie, включая передачу данных в США, либо изменить выбранные параметры. Для этого воспользуйтесь ссылкой «Настройки» («Einstellungen») в нижней части (футере) нашего веб-сайта.

    Правовое основание

    • Обработка персональных данных с помощью технически необходимых cookie осуществляется на основании Статьи 6(1)(f) GDPR (законный интерес).

    • Обработка персональных данных с помощью cookie для аналитики или маркетинга осуществляется только с вашего согласия в соответствии со Статьей 6(1)(a) GDPR.

    Срок хранения и контроль

    Вы сохраняете полный контроль над использованием cookie:

    • В настройках браузера можно отключить или ограничить передачу cookie.

    • Уже сохранённые cookie можно удалить в любой момент — в том числе автоматически.

    • Технически необходимые cookie, как правило, удаляются при закрытии браузера.

    ⚠️ При полном отключении cookie некоторые функции сайта могут работать некорректно.

    Согласие и право на возражение

    Для использования cookie, не являющихся технически необходимыми, мы заранее запрашиваем ваше согласие.
    Для этого применяется инструмент управления согласием (    Usercentrics GmbH, Sonnenstraße 23, 80331 Мюнхен, Германия, „Usercentrics“).

    • Инструмент отображает баннер с информацией о cookie и фиксирует ваш выбор.

    • Для сохранения настроек устанавливается специальный cookie.

    • Правовым основанием использования инструмента является Статья 6(1)(c) GDPR (выполнение правового обязательства).

    С вашего согласия мы можем анализировать посещаемость и оптимизировать работу сайта. На основе статистики (например, число посетителей, длительность визита, поведение пользователей) мы целенаправленно улучшаем контент и функционал.

    Передача данных в США

    Некоторые инструменты на сайте предоставляются компаниями, зарегистрированными в США (например, Google). При их активации персональные данные (включая IP-адрес) могут передаваться на серверы в США.

    ⚠️ Важно: в США существует риск, что государственные органы могут получить доступ к этим данным. Давая согласие, вы также соглашаетесь с возможной обработкой данных в США.

    Индивидуальные настройки

    • В окне «Настройки» все cookie (кроме технически необходимых) по умолчанию отключены.

    • Вы можете сохранить выбор в текущем виде или настроить его индивидуально.

    • Ваше согласие может быть отозвано в любое время.

  • Блог/Новостная рассылка & Социальные сети

    Подписка на нашу (блог-)рассылку

    При оформлении подписки на нашу (блог-)рассылку мы обрабатываем ваш адрес электронной почты и, при необходимости, иные добровольно предоставленные данные (например, имя) для регулярной отправки вам обновлений на основании вашего согласия (Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. a GDPR).

    Ваши права: отзыв согласия и отмена подписки

    Вы можете в любой момент отозвать согласие на получение рассылки с действием на будущее и тем самым прекратить подписку. Отписка возможна следующими способами:

    • через ссылку для отписки, содержащуюся в каждом письме рассылки;

    • посредством сообщения по контактным данным, указанным в политике конфиденциальности или в импрессуме.

    Удаление ваших данных

    После отписки ваш адрес электронной почты будет незамедлительно удалён из списка рассылки, за исключением случаев, когда вы явно согласились на дальнейшее использование данных, либо более длительное хранение разрешено законом и отражено в настоящей политике конфиденциальности.

    Facebook

    Данный веб-сайт использует плагины социальной сети facebook.com, управляемой компанией Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, США («Facebook»).
    Обзор плагинов Facebook и их внешний вид доступен по ссылке:
    http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

    При посещении страницы нашего сайта, содержащей такой плагин, ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами Facebook. Содержимое плагина передаётся напрямую от Facebook в браузер и встраивается в веб-страницу.

    В результате интеграции Facebook получает информацию о том, что ваш браузер открыл соответствующую страницу нашего сайта, даже если у вас нет аккаунта Facebook или вы не авторизованы. Эта информация (включая IP-адрес) передаётся непосредственно на сервер Facebook в США и сохраняется там.

    Если вы вошли в свой аккаунт Facebook, Facebook может напрямую связать посещение нашего сайта с вашим профилем. Если вы не хотите, чтобы Facebook связывал собранные данные с вашим аккаунтом, выйдите из Facebook перед посещением нашего сайта.

    При взаимодействии с плагинами (например, нажатии кнопки «Нравится» или оставлении комментария) соответствующие данные также передаются напрямую на сервер Facebook и сохраняются там. Кроме того, они могут быть опубликованы в Facebook и отображаться вашим друзьям.

    Подробная информация о целях, объёме и последующей обработке данных Facebook, а также о ваших правах и возможностях защиты конфиденциальности содержится в политике конфиденциальности Facebook:
    http://www.facebook.com/about/privacy/.

    Facebook Custom Audience

    Наш сайт использует ремаркетинговые теги (Custom Audience) социальной сети Facebook. При посещении наших страниц эти теги устанавливают прямое соединение между вашим браузером и серверами Facebook. Таким образом, Facebook получает информацию о том, что ваше устройство (через IP-адрес) посетило наш сайт, и может связать данное действие с вашим аккаунтом Facebook.

    Эта информация используется нами для показа таргетированной рекламы в Facebook (Facebook Ads).

    Обратите внимание: мы, как оператор данного сайта, не имеем доступа к содержанию передаваемых данных и не располагаем информацией о дальнейшем их использовании Facebook.

    Более подробные сведения вы можете найти в политике конфиденциальности Facebook:
    https://www.facebook.com/about/privacy/.

    Если вы не хотите, чтобы данные собирались через Custom Audiences, вы можете отключить эту функцию [здесь].

    Facebook Lead Ads

    Сбор персональных данных
    В рамках рекламных кампаний в Facebook (    Lead Ads) мы собираем персональные данные, например, при заполнении формы запроса коммерческого предложения. Сюда могут входить:

    • имя и фамилия,

    • контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона).

    Использование персональных данных
    Мы используем собранные данные исключительно для обработки вашего запроса:

    • имя необходимо для идентификации и корректной обработки запроса,

    • контактные данные позволяют направить персональное предложение, ответить на вопросы и предоставить дополнительную информацию.

    Передача персональных данных третьим лицам
    Ваши данные     не передаются третьим лицам.

    Facebook Connect

    Мы предоставляем возможность авторизоваться в наших сервисах через Facebook Connect, без необходимости отдельной регистрации у нас.

    Для входа в систему вы будете перенаправлены на страницу авторизации Facebook, где сможете войти, используя свои учетные данные. После этого ваш профиль Facebook будет связан с нашим сервисом, и мы автоматически получим от Facebook Inc. определённые данные.

    Мы используем исключительно те сведения, которые необходимы для заключения или исполнения договора — прежде всего данные, позволяющие нам однозначно идентифицировать вас.

    Подробную информацию о Facebook Connect, а также о настройках конфиденциальности вы можете найти в политике конфиденциальности и условиях использования Facebook.

    Twitter

    Наш сайт интегрирует функции социальной сети Twitter, предоставляемой Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, США.

    При использовании функций Twitter — в частности, функции «Re—Tweet» — посещаемые вами веб-страницы связываются с вашей учетной записью Twitter и могут становиться доступными другим пользователям. В этом процессе определённые данные также передаются непосредственно в Twitter.

    Обращаем внимание, что мы, как оператор данного сайта, не имеем информации о содержании передаваемых данных и не располагаем сведениями об их дальнейшем использовании компанией Twitter.

    Более подробная информация содержится в политике конфиденциальности Twitter: https://twitter.com/privacy.

    Вы можете в любой момент изменить свои настройки конфиденциальности в параметрах учетной записи Twitter.

  • Использование инструментов веб-аналитики и показ рекламы на основе использования

    Google Analytics

    Данный сайт использует Google Analytics, сервис веб-аналитики компании Google Inc. («Google»). Google Analytics использует файлы cookie — текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и позволяют анализировать использование сайта. Информация об использовании сайта, создаваемая с помощью cookie, обычно передается на сервер Google в США и сохраняется там.

    При активированной анонимизации IP-адресов Google предварительно сокращает ваш IP-адрес в странах-членах Европейского Союза или других государствах-участниках Соглашения о Европейской экономической зоне. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер Google в США и сокращается там. Мы активировали анонимизацию IP-адресов и заключили с Google договор о порядке обработки данных для обеспечения соответствия требованиям защиты данных.

    От имени оператора данного сайта Google обрабатывает информацию для оценки использования сайта, составления отчетов о активности на сайте и предоставления других услуг, связанных с использованием сайта и интернета. В некоторых случаях Google может объединять персональные данные из одной службы с информацией из других служб Google. В зависимости от настроек вашей учетной записи ваши действия на сайтах и в приложениях могут быть связаны с вашими персональными данными для улучшения сервисов Google и показываемой рекламы.

    Вы можете предотвратить сохранение cookie с помощью соответствующих настроек вашего браузера; однако обратите внимание, что в этом случае некоторые функции сайта могут быть недоступны. Вы также можете запретить сбор данных, создаваемых cookie (включая ваш IP-адрес), и их обработку Google, скачав и установив плагин для браузера по ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru.

    Кроме того, вы можете запретить сбор данных Google Analytics, нажав на следующую ссылку. Будет установлен cookie отключения, который предотвратит будущий сбор ваших данных при посещениях этого сайта: [Нажмите здесь, чтобы отключить измерение Google Analytics].

    Дополнительная информация об условиях использования и защите данных доступна по адресам:

    https://www.google.com/analytics/terms/ru.html и https://policies.google.com/.

    Google Signals

    На основании наших законных интересов (анализ, оптимизация и экономическая эксплуатация нашего онлайн-предложения в соответствии со ст. 6 п. 1 lit. f GDPR) мы используем Google Signals. Это позволяет связывать сеансы пользователя на разных устройствах. Google использует для этого данные пользователей, которые активировали опцию «персонализированная реклама» в своей учетной записи Google.

    Google Signals используется исключительно с активированной анонимизацией IP-адресов. При этом IP-адрес сокращается в странах-членах ЕС или ЕЭЗ, так что исключается возможность персональной идентификации. Выводы о личности отдельных пользователей исключены.

    Вы можете в любое время отказаться от использования Google Signals, отключив опцию «персонализированная реклама» в вашей учетной записи Google: support.google.com/ads/answer/2662922.

    Дополнительная информация доступна в [Политике конфиденциальности Google] и [Условиях использования Google].

    Google Tag Manager

    Данный сайт использует Google Tag Manager — продукт компании Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США («Google»). Tag Manager позволяет управлять тегами сайта через интерфейс, например для Google Analytics. Сам Tag Manager является доменом без cookie и не собирает персональные данные.

    Google Site Search (Google AJAX Search API)

    Наш сайт использует Google AJAX Search API через JavaScript. При использовании поля поиска данные передаются в Google. Применяется политика конфиденциальности Google. Чтобы предотвратить выполнение кода JavaScript, вы можете установить блокировщик JavaScript (например, www.noscript.net).

    Google reCAPTCHA

    Для защиты отправки форм (например, контактной формы) в отдельных случаях мы используем сервис reCAPTCHA компании Google Inc. reCAPTCHA защищает сайты от спама и злоупотреблений. Ваш IP-адрес и, возможно, другие данные, необходимые для работы сервиса, передаются в Google. Для этих данных действует политика конфиденциальности Google. Дополнительную информацию можно найти в Центре конфиденциальности Google: www.google.de/intl/ru/privacy.

    DoubleClick by Google

    Наш сайт использует DoubleClick by Google — сервис компании Google Inc. DoubleClick применяет cookie для показа релевантной рекламы. Вашему браузеру присваивается псевдонимный идентификационный номер (ID), чтобы отслеживать, какие объявления были показаны или на какие кликнули. Cookie не содержат персональной информации.

    Cookie DoubleClick позволяют Google и партнёрским сайтам показывать объявления на основе предыдущих посещений нашего или других сайтов. Информация, созданная cookie, передаётся и хранится на сервере Google в США. Передача данных третьим лицам происходит только по требованиям законодательства или в рамках договоров обработки данных. Эти данные не объединяются с другими данными Google.

    Используя наш сайт, вы соглашаетесь с описанной обработкой ваших данных компанией Google. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках браузера. Учтите, что в этом случае некоторые функции сайта могут быть ограничены. Также вы можете предотвратить сбор и обработку данных, создаваемых cookie, установив плагин для браузера по следующей ссылке:

    https://adssettings.google.com/u/0/authenticated?hl=ru.

    Google AdWords Conversion Tracking

    Как клиент AdWords, мы используем отслеживание конверсий Google. Если вы перешли на наш сайт через рекламу Google, на вашем устройстве устанавливается cookie. Этот cookie действует 30 дней и не используется для личной идентификации. Если вы посещаете определённые страницы нашего сайта, пока cookie активен, Google и мы фиксируем факт перехода по рекламе и визита на нашу страницу.

    Каждый клиент AdWords получает свой собственный cookie, поэтому отслеживание между сайтами разных клиентов невозможно. Информация из cookie используется для формирования статистики конверсий для клиентов AdWords, подключивших отслеживание. Мы видим только общее количество пользователей, кликнувших на нашу рекламу и попавших на страницу с тегом конверсии. Личных данных пользователей мы не получаем.

    Если вы не хотите участвовать в отслеживании, вы можете запретить установку cookie — например, через настройки браузера для блокировки автоматической установки cookie или для блокировки cookie домена «googleleadservices.com». Обратите внимание: opt-out cookie не следует удалять, пока вы хотите сохранить отключение. После очистки всех cookie в браузере opt-out cookie потребуется установить повторно.

    Google Optimize

    Для улучшения нашего сайта мы используем Google Optimize — инструмент, встроенный в Google Analytics. Он позволяет проводить A/B- и многовариантные тесты, чтобы оптимизировать контент и функции для посетителей. Дополнительная информация доступна на сайте Google.

    Google Dynamic Remarketing

    На нашем сайте используются теги ремаркетинга Google. Эта технология позволяет показывать целевую рекламу пользователям, которые уже посещали наш сайт и проявили интерес к нашему предложению, на сайтах партнёрской сети Google.

    Реклама показывается с использованием cookie, которые анализируют поведение пользователей и позволяют формировать персонализированные рекомендации. Если вы не хотите видеть рекламу на основе интересов, вы можете отключить cookie Google по адресу: https://www.google.de/settings/ads. Также вы можете отключить использование cookie третьими сторонами на странице Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/choices/.

    Используя наш сайт, вы соглашаетесь с описанной обработкой ваших данных компанией Google. Обратите внимание: для этих сервисов действуют положения политики конфиденциальности Google, независимые от наших. Мы не несём ответственности за эти положения и рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности Google напрямую.

    Bing Ads

    Данный сайт использует отслеживание конверсий Microsoft Bing Ads. Если вы перешли на сайт через рекламу в Bing, на ваше устройство устанавливается cookie. Это позволяет Microsoft Bing и нам определить, что вы кликнули на рекламу, были перенаправлены на наш сайт и достигли целевой страницы (страницы конверсии).

    Мы получаем только общее количество пользователей, которые кликнули на рекламу в Bing и затем перешли на страницу конверсии. Персональная информация, позволяющая идентифицировать пользователей, не передается.

    Если вы не хотите участвовать в отслеживании, вы можете отказаться от установки cookie — например, через настройки браузера, отключающие автоматическую установку cookie. Дополнительная информация о защите данных в Microsoft доступна здесь: https://privacy.microsoft.com/ru-ru/privacystatement/.

    Hotjar

    Для улучшения удобства использования и клиентского опыта мы используем сервис анализа Hotjar Ltd. (Level 2, St. Julians Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St. Julians STJ 1000, Мальта, Европа).

    Hotjar фиксирует движения мыши, клики, прокрутку и ввод с клавиатуры. Запись ведется анонимно, без привязки к личности. Для этого Hotjar использует tracking-код, который автоматически собирает данные при использовании нашего сайта и сохраняет их на серверах Hotjar в Ирландии. Также на вашем устройстве могут устанавливаться cookie.

    Дополнительная информация о работе сервиса доступна здесь: https://www.hotjar.com/privacy.

    Если вы хотите отказаться от сбора данных Hotjar, используйте ссылку: https://www.hotjar.com/opt-out.

    LinkedIn Analytics и LinkedIn Ads

    Данный сайт использует технологию отслеживания конверсий и функцию ретаргетинга LinkedIn Corporation. Это позволяет показывать посетителям нашего сайта персонализированную рекламу в LinkedIn. Также мы получаем анонимные отчёты об эффективности рекламы и данные о взаимодействии с нашим сайтом.

    Для этого на страницу установлен тег LinkedIn Insight, который устанавливает соединение с серверами LinkedIn при посещении сайта, если вы вошли в свой аккаунт LinkedIn.

    Дополнительная информация о сборе и использовании данных доступна в политике конфиденциальности LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

    Если вы вошли в LinkedIn, вы можете отключить сбор данных в любое время по ссылке: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.

  • Политика Конфиденциальности — Lesevia Mobile Apps

           
      Политика Конфиденциальности — Lesevia Mobile Apps    
           
      Версия: 2.0 (GDPR)    
      Дата вступления в силу: 17 ноября 2025    
      Последнее обновление: 17 ноября 2025    
           
           
           
      1. Общая Информация    
           
      Настоящая Политика конфиденциальности применяется к мобильным приложениям:    
           
      Lesevia    
           
      Lesevia Go    
      упрощённая версия для сотрудников    
           
      Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:    
           
      Общим регламентом по защите данных — General Data Protection Regulation (GDPR), Regulation (EU) 2016/679    
           
      Федеральным законом Германии о защите данных — Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)    
           
      Директивой ePrivacy (2002/58/EC) и применимым немецким законодательством о конфиденциальности цифровых сервисов, включая Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG)    
           
           
           
      1.1. Ответственная компания / Контролёр данных    
           
      В случаях, когда Sewerinow GmbH & Co. KG самостоятельно определяет цели и средства обработки персональных данных, контролёром данных является:    
           
      Sewerinow GmbH & Co. KG    
      Teplitzerstraße 2    
      30559 Hannover    
      Германия    
           
      Регистрационные данные:    
           
      Reg.Ger. AG Hannover — HRA 203205    
      phG: Sewerinow Verwaltung GmbH    
      Reg.Ger. AG Hannover — HRB 211437    
           
      Генеральный директор: Дмитрий Северинов    
      Идентификационный номер: DE 296 404 930    
           
      Телефон: +49 172 515 71 88    
      E-mail общий: info@lesevia.com    
      E-mail основной: dmitrij@lesevia.com    
      E-mail по вопросам защиты данных: privacy@lesevia.com    
           
      Если приложения Lesevia или Lesevia Go используются работодателем или организацией-клиентом для управления сотрудниками, рабочими сменами, отсутствиями, задачами, уведомлениями или связанными организационными данными, такая организация обычно выступает контролёром данных, а Sewerinow GmbH & Co. KG обрабатывает данные как обработчик по поручению клиента в соответствии со ст. 28 GDPR.    
           
           
           
      1.2. Контакт по вопросам защиты данных    
           
      По вопросам защиты персональных данных можно обращаться:    
           
      E-mail: privacy@lesevia.com    
      Телефон: +49 172 515 71 88    
           
      Если назначение официального Data Protection Officer / Datenschutzbeauftragter требуется законом или такой специалист будет назначен добровольно, его контактные данные будут указаны в настоящей Политике конфиденциальности.    
           
           
           
      2. Категории Обрабатываемых Персональных Данных    
           
      2.1. Данные Учётной Записи    
           
      Фамилия, имя, отчество    
           
      Рабочий адрес электронной почты    
           
      Рабочий номер телефона при наличии    
           
      Должность, подразделение    
           
      Табельный номер сотрудника, присваиваемый работодателем    
           
      Фотография профиля, если пользователь добавляет её самостоятельно    
           
           
           
      2.2. Данные о Трудовой Активности    
           
      Время начала и окончания рабочих смен    
           
      Статус присутствия: на месте, опоздание, отсутствие    
           
      Подтверждения выполнения назначенных задач    
           
      История действий в приложении: просмотренные экраны, выполненные операции, обновления статуса    
           
           
           
      2.3. Технические Данные    
           
      Модель устройства, версия операционной системы    
           
      Уникальный идентификатор устройства    
           
      Токен push-уведомлений    
           
      IP-адрес    
           
      Журналы ошибок и отчёты о сбоях    
           
      Язык системы, часовой пояс    
           
           
           
      2.4. Данные, которые мы НЕ собираем без необходимости    
           
      Мы не собираем и не обрабатываем следующие данные, если это не требуется для конкретной функции приложения и не указано отдельно:    
           
      Данные точной геолокации    
           
      Биометрические персональные данные    
           
      Контакты из телефонной книги    
           
      Личные сообщения вне рабочих инструментов    
           
      Файлы из галереи устройства, кроме файлов, загруженных пользователем вручную    
           
      Данные из других приложений    
           
      Face ID, Touch ID или аналогичные функции могут использоваться только локально на устройстве пользователя. Lesevia не получает и не хранит биометрические шаблоны пользователя.    
           
           
           
      3. Правовые Основания и Цели Обработки    
           
      Обработка персональных данных осуществляется в соответствии со ст. 6 GDPR.    
           
      Категория данных Цели обработки Правовое основание GDPR
      Данные учётной записи, трудовая активность Идентификация пользователя, предоставление доступа к приложению, управление рабочими процессами, отсутствиями, сменами, задачами и уведомлениями Art. 6(1)(b) GDPR — исполнение договора с клиентом или пользователем, если пользователь является прямым клиентом; Art. 6(1)(c) GDPR — выполнение юридических обязанностей, если применимо; Art. 6(1)(f) GDPR — законный интерес в обеспечении работы сервиса, безопасности и администрирования
      Технические данные, журналы Обеспечение безопасности, стабильности работы приложения, предотвращение инцидентов и злоупотреблений Art. 6(1)(f) GDPR — законные интересы контролёра, клиента или Sewerinow GmbH & Co. KG
      Push-уведомления Отправка рабочих уведомлений, напоминаний, сообщений о заявках, сменах и действиях в системе Art. 6(1)(f) GDPR — законный интерес в обеспечении своевременной рабочей коммуникации; Art. 6(1)(b) GDPR — если уведомления необходимы для исполнения договора с прямым пользователем или клиентом
      Аналитика использования и отчёты об ошибках, если используются Улучшение приложения, исправление ошибок, повышение стабильности и безопасности Art. 6(1)(f) GDPR — законный интерес для строго технических и необходимых журналов; Art. 6(1)(a) GDPR — согласие пользователя для необязательной аналитики и SDK, если такое согласие требуется применимым законодательством
      Данные, обрабатываемые по поручению работодателя Управление рабочими процессами внутри организации-клиента Правовое основание определяется работодателем или организацией-клиентом как контролёром данных
           
      Если Sewerinow GmbH & Co. KG выступает как обработчик данных по поручению работодателя или организации-клиента, правовым основанием для обработки является договор обработки данных в соответствии со ст. 28 GDPR. В таком случае конкретные правовые основания обработки персональных данных сотрудников определяются работодателем или организацией-клиентом как контролёром данных.    
           
      Если обрабатываются специальные категории персональных данных по ст. 9 GDPR, например данные о здоровье в контексте больничных, такая обработка осуществляется только при наличии соответствующего правового основания. В B2B-сценарии такое основание обычно определяется работодателем или организацией-клиентом как контролёром данных.    
           
           
           
      4. Передача Персональных Данных Третьим Лицам    
           
      4.1. Облачная Инфраструктура    
           
      Поставщики: AWS / Google Cloud / Microsoft Azure    
      конкретный поставщик указывается в договоре с клиентом или в технической документации сервиса.    
           
      Расположение серверов: преимущественно ЕС / ЕЭЗ, если иное не указано в договоре с клиентом.    
           
      Гарантии:    
           
      сертификаты безопасности, если применимо    
           
      договор обработки данных с поставщиком    
           
      обработка на основании ст. 28 GDPR    
           
      стандартные договорные положения, если применимы    
           
      дополнительные технические и организационные меры    
           
      Если технические поставщики или субпроцессоры получают доступ к данным из стран за пределами ЕС / ЕЭЗ, такая передача осуществляется только при наличии гарантий, предусмотренных Главой V GDPR.    
           
      Актуальный список субпроцессоров с указанием их местонахождения и категорий обрабатываемых данных доступен по адресу:    
           
      www.lesevia.com/subprocessors    
           
      Мы уведомляем клиентов о добавлении новых субпроцессоров в соответствии с условиями договора.    
           
           
           
      4.2. Push-Уведомления    
           
      Сервис: Firebase Cloud Messaging (Google) или аналогичный сервис push-уведомлений    
           
      Обрабатываемые данные:    
           
      ID устройства    
           
      токен push-уведомлений    
           
      технические данные, необходимые для доставки уведомлений    
           
      Гарантии:    
           
      соглашение об обработке данных    
           
      обработка в соответствии с GDPR    
           
      ограничение обработки технической целью доставки уведомлений    
           
           
           
      4.3. Аналитика и Отчёты об Ошибках    
           
      Если используются сервисы аналитики или отчётов об ошибках, это могут быть:    
           
      Google Analytics / Firebase Analytics    
           
      Firebase Crashlytics    
           
      Sentry    
           
      Bugsnag    
           
      аналогичные технические сервисы    
           
      Такие сервисы могут обрабатывать:    
           
      версию приложения    
           
      модель устройства    
           
      версию операционной системы    
           
      технические журналы ошибок    
           
      идентификатор сессии    
           
      агрегированные, анонимизированные или псевдонимизированные данные, в зависимости от настроек конкретного сервиса    
           
      Строго необходимые технические журналы могут использоваться для безопасности, диагностики ошибок и стабильной работы приложения.    
           
      Необязательные аналитические SDK и технологии отслеживания используются только после получения согласия пользователя, если такое согласие требуется применимым законодательством. До получения согласия такие SDK не активируются.    
           
      Настройки:    
           
      IP-адрес анонимизируется, если это поддерживается сервисом    
           
      рекламные идентификаторы отключены, если они не требуются    
           
      данные не используются для продажи рекламы или передачи рекламным сетям    
           
           
           
      4.4. Мы НЕ передаём данные    
           
      Мы не передаём персональные данные:    
           
      рекламным сетям    
           
      брокерам данных    
           
      социальным сетям для независимого профилирования пользователей    
           
      Исключение возможно только при использовании отдельной функции, например «Вход через Google», если пользователь сам выбирает такой способ авторизации.    
           
           
           
      4.5. Раскрытие по требованию закона    
           
      Персональные данные могут быть переданы государственным органам только при наличии законного основания, например:    
           
      судебного решения    
           
      официального запроса компетентного органа в рамках законной процедуры    
           
      необходимости защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов    
           
           
           
      5. Трансграничная Передача Персональных Данных    
           
      Данные преимущественно хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных в Европейском Союзе или Европейской экономической зоне.    
           
      Передача данных за пределы ЕС / ЕЭЗ может осуществляться только при наличии соответствующих гарантий, предусмотренных Главой V GDPR.    
           
      Такими гарантиями могут быть:    
           
      решение Европейской комиссии об адекватности уровня защиты    
           
      Standard Contractual Clauses Европейской комиссии    
           
      Binding Corporate Rules, если применимо    
           
      дополнительные технические и организационные меры    
           
      оценка рисков передачи данных, если требуется    
           
      При передаче персональных данных в третьи страны, в частности в США при использовании облачных провайдеров или сервисов Google, AWS, Microsoft Azure, Firebase, Sentry или аналогичных поставщиков, мы заключаем стандартные договорные положения Европейской комиссии и проводим оценку уровня защиты, включая анализ законодательства страны назначения.    
           
      При необходимости применяются дополнительные технические меры, включая шифрование данных перед передачей, псевдонимизацию и ограничение доступа к данным.    
           
           
           
      6. Сроки Хранения Персональных Данных    
           
      Категория данных Срок хранения  
      Учётная запись активного пользователя пока аккаунт активен или пока действует договор с клиентом  
      Рабочие данные и данные о трудовой активности в течение срока использования сервиса клиентом, если иной срок не определён клиентом или законом  
      Журналы активности до 12 месяцев, если более длительный срок не требуется для безопасности, расследования инцидента, обеспечения непрерывности бизнес-процессов, выполнения юридических обязанностей или защиты правовых требований  
      Технические журналы безопасности до 6 месяцев, если более длительный срок не требуется для безопасности, расследования инцидента, выполнения юридических обязанностей или защиты правовых требований  
      Удалённая учётная запись данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней после удаления аккаунта или получения запроса, если нет юридической обязанности хранения  
      Данные, обязательные к хранению по закону в течение срока, установленного применимым законодательством  
           
      Указанные сроки установлены исходя из необходимости расследования инцидентов, обеспечения безопасности сервиса, непрерывности бизнес-процессов и выполнения требований по доказыванию в возможных трудовых или договорных спорах.    
           
      Если Lesevia обрабатывает данные как обработчик по поручению работодателя или организации-клиента, сроки хранения рабочих данных могут определяться таким работодателем или организацией-клиентом.    
           
      После истечения сроков хранения данные подлежат удалению или обезличиванию.    
           
           
           
      7. Права Субъекта Персональных Данных    
           
      В соответствии с GDPR пользователь имеет следующие права:    
           
      Доступ — ст. 15 GDPR    
      право получить подтверждение обработки и копию своих персональных данных.    
           
      Исправление — ст. 16 GDPR    
      право требовать исправления неточных или неполных данных.    
           
      Удаление — ст. 17 GDPR    
      право требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законом.    
           
      Ограничение обработки — ст. 18 GDPR    
      право требовать временного ограничения обработки в случаях, предусмотренных GDPR.    
           
      Переносимость данных — ст. 20 GDPR    
      право получить свои данные в структурированном, распространённом и машиночитаемом формате, если применимо.    
           
      Возражение против обработки — ст. 21 GDPR    
      право возразить против обработки на основании конкретной ситуации, особенно если обработка основана на законных интересах.    
           
      Не подвергаться автоматизированному принятию решений — ст. 22 GDPR    
      право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, если такое решение порождает юридические последствия или существенно влияет на пользователя.    
           
      Некоторые данные могут быть исключены из удаления или ограничения обработки, если их хранение необходимо для выполнения юридических обязанностей, защиты правовых требований, обеспечения безопасности или выполнения договора.    
           
           
           
      7.1. Отзыв Согласия    
           
      Если обработка основана на согласии пользователя в соответствии со ст. 6(1)(a) GDPR или ст. 9(2)(a) GDPR, пользователь может отозвать согласие в любое время.    
           
      Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до момента отзыва.    
           
           
           
      7.2. Право на Жалобу в Надзорный Орган    
           
      Пользователь имеет право подать жалобу в надзорный орган по защите данных:    
           
      в стране своего проживания    
           
      по месту своей работы    
           
      по месту предполагаемого нарушения    
           
      Для компании, расположенной в Hannover, Niedersachsen, компетентным надзорным органом обычно является:    
           
      Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen    
      Prinzenstraße 5    
      30159 Hannover    
      Германия    
           
      Телефон: +49 511 120-4500    
      E-mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de    
      Website: www.lfd.niedersachsen.de    
           
           
           
      8. Порядок Реализации Прав Субъекта Персональных Данных    
           
      Для реализации ваших прав направьте запрос:    
           
      E-mail: privacy@lesevia.com    
           
      Тема письма:    
           
      Data Subject Request — [Ваше ФИО]    
           
      Срок рассмотрения:    
           
      1 месяц с момента получения запроса.    
           
      При сложности запроса или большом количестве запросов срок может быть продлён ещё на 2 месяца. В таком случае пользователь будет уведомлён о продлении и причинах задержки в течение первого месяца.    
           
      Для защиты ваших данных мы можем запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения вашей личности, если у нас есть разумные сомнения относительно личности заявителя.    
           
      Если ваши персональные данные обрабатываются в рамках использования приложения вашим работодателем или организацией-клиентом, с запросами на доступ, исправление, удаление или ограничение обработки рекомендуется сначала обращаться к вашему работодателю или соответствующей организации-клиенту как контролёру данных.    
           
      Мы окажем содействие работодателю или организации-клиенту в выполнении их обязательств как контролёра данных.    
           
      Если запрос касается данных, по которым Sewerinow GmbH & Co. KG выступает самостоятельным контролёром, мы обработаем такой запрос самостоятельно.    
           
           
           
      9. Меры по Защите Персональных Данных    
           
      В соответствии со ст. 32 GDPR применяются технические и организационные меры защиты персональных данных.    
           
      Технические меры    
           
      Шифрование при передаче данных, например TLS 1.3    
           
      Шифрование данных при хранении, например AES-256    
           
      Регулярное тестирование безопасности    
           
      Системы обнаружения вторжений и аномалий    
           
      Межсетевые экраны    
           
      Антивирусная защита    
           
      Управление доступом на основе ролей    
           
      Журналирование действий    
           
      Резервное копирование    
           
      Защита административных аккаунтов    
           
           
           
      Организационные меры    
           
      Ограничение доступа к персональным данным по принципу необходимости    
           
      Соглашения о неразглашении с сотрудниками и подрядчиками    
           
      Обучение персонала по вопросам защиты данных    
           
      Процедуры реагирования на инциденты    
           
      Назначение внутреннего ответственного контакта по вопросам защиты данных    
           
      Контроль субпроцессоров    
           
      Документирование технических и организационных мер    
           
           
           
      Уведомление об утечках    
           
      В случае нарушения безопасности персональных данных контролёр уведомляет компетентный надзорный орган без неоправданной задержки и, где применимо, не позднее 72 часов после того, как стало известно о нарушении, если нарушение может повлечь риск для прав и свобод физических лиц.    
           
      Если нарушение может повлечь высокий риск для прав и свобод пользователей, затронутые пользователи уведомляются без неоправданной задержки.    
           
      Если Lesevia действует как обработчик данных по поручению клиента, Lesevia уведомляет соответствующего клиента без неоправданной задержки после того, как стало известно о нарушении.    
           
           
           
      10. Обработка Персональных Данных Несовершеннолетних    
           
      Приложение Lesevia Go предназначено для использования в рабочем контексте.    
           
      Сервис не предназначен для детей и не направлен на лиц младше 16 лет.    
           
      Если работодатель или организация-клиент использует систему в отношении несовершеннолетних работников, такой работодатель или организация-клиент несёт ответственность за наличие соответствующего правового основания и соблюдение применимого трудового законодательства.    
           
      Если нам станет известно, что персональные данные ребёнка обрабатываются без необходимого правового основания, такие данные будут удалены или обработка будет ограничена, если иное не требуется законом.    
           
           
           
      11. Автоматизированная Обработка и Профилирование    
           
      Мы не применяем автоматизированное принятие решений, которое порождает юридические последствия для пользователя или иным образом существенно влияет на него в смысле ст. 22 GDPR.    
           
      Профилирование для рекламных целей не используется.    
           
      Аналитика, если используется, применяется для технических, агрегированных, анонимизированных или псевдонимизированных отчётов, улучшения стабильности приложения, исправления ошибок и повышения безопасности.    
           
           
           
      12. Cookie и Технологии Отслеживания    
           
      Мобильное приложение не использует cookie в классическом смысле, как это происходит на веб-сайтах.    
           
      SDK и similar technologies могут использоваться для следующих целей:    
           
      авторизация    
           
      безопасность    
           
      сохранение настроек    
           
      push-уведомления    
           
      диагностика ошибок    
           
      стабильная работа приложения    
           
      аналитика использования, если она включена    
           
      Строго необходимые технологии могут использоваться без отдельного согласия, если они необходимы для предоставления функции, прямо запрошенной пользователем, или для передачи сообщения.    
           
      Необязательные аналитические SDK и другие технологии отслеживания используются только после получения согласия пользователя при первом запуске приложения или перед активацией соответствующей функции.    
           
      Пользователь может отказаться от необязательной аналитики. Отказ не влияет на основную функциональность приложения.    
           
      Пользователь может отозвать согласие в любое время:    
           
      Настройки → Конфиденциальность → Аналитика → Отключить    
           
      Если пользователь изначально отказался от необязательной аналитики, соответствующие SDK не активируются.    
           
      SDK аналитики могут собирать:    
           
      идентификатор устройства    
           
      идентификатор сессии    
           
      технические данные приложения    
           
      данные об ошибках и сбоях    
           
      Отключение необязательной аналитики не нарушает основную функциональность приложения.    
           
           
           
      13. Изменения Политики Конфиденциальности    
           
      При внесении существенных изменений:    
           
      мы уведомим пользователей через приложение или по электронной почте    
           
      новая версия вступает в силу через 30 дней после уведомления, если иной срок не указан в уведомлении    
           
      История изменений доступна по адресу:    
           
      www.lesevia.com/privacy/changelog    
           
           
           
      14. Контактная Информация    
           
      Обращения по вопросам защиты данных:    
           
      privacy@lesevia.com    
           
      Техническая поддержка:    
           
      support@lesevia.com    
           
      Почтовый адрес:    
           
      Sewerinow GmbH & Co. KG    
      Teplitzerstraße 2    
      30559 Hannover    
      Германия    
           
      Телефон:    
           
      +49 172 515 71 88    
           
           
           
      Последнее обновление: 17 ноября 2025    
      Версия: 2.0 (GDPR)  

  • Использование информации о местоположении в приложении Lisevia app (iOS)

    Как Lisevia и приложение Lisevia используют данные о местоположении сотрудников (iOS)

    При входе в приложение Lisevia ваше устройство предложит разрешить доступ к данным о местоположении. Это включает также информацию, получаемую с помощью ближайших сигналов Bluetooth и Wi—Fi.

    По умолчанию приложение рекомендует включить службы геолокации с параметрами «При использовании приложения» и «Точная геолокация», чтобы обеспечить максимально качественный сервис.

    Мы используем данные о местоположении для:

    • поиска сотрудников и клиентов поблизости,

    • отслеживания истории обслуживания и перемещений,

    • обработки и решения запросов в службу поддержки,

    • выявления и исправления ошибок программного обеспечения.

    Ваши варианты настроек геолокации в iOS

    Всегда

    • Данные о местоположении могут собираться во время рабочих часов, когда вы используете приложение Lisevia.

    • Если эта настройка необходима для отдельных функций, мы заранее запросим ваше явное согласие.

    При использовании приложения

    • Приложение имеет доступ к данным о местоположении, пока оно активно — как на переднем плане, так и в фоне.

    Точная геолокация

    • Вы можете отключить опцию «Точная геолокация» для приложения Lisevia.

    • Приложение останется доступным, но часть функций может быть ограничена.

    Никогда

    • Службы геолокации для приложения Lisevia полностью отключены.

    • Вы сможете продолжать пользоваться приложением, но адреса клиентов придется вводить вручную.

    Изменить разрешения на использование геолокации для приложения Lisevia можно в любое время в настройках устройства iOS в разделе Конфиденциальность и безопасность → Службы геолокации.

    Мы обрабатываем ваши данные о местоположении в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

    Как Lisevia и приложение Lisevia используют данные о местоположении клиентов (iOS)

    При входе в приложение Lisevia ваше устройство запросит разрешение на доступ к данным о местоположении. Это также включает информацию, получаемую через ближайшие сигналы Bluetooth и Wi—Fi.

    По умолчанию приложение рекомендует включить службы геолокации с параметрами «При использовании приложения» и «Точное местоположение», чтобы обеспечить максимально качественный сервис.

    Мы используем данные о местоположении для:

    • поиска сотрудников и клиентов рядом с вами,

    • отслеживания истории обслуживания и поездок,

    • обработки и решения запросов в службу поддержки,

    • выявления и исправления ошибок программного обеспечения.

    Ваши варианты настроек геолокации в iOS

    Всегда

    • Данные о местоположении могут собираться во время ваших рабочих часов при использовании приложения Lisevia.

    • Если эта настройка необходима для определённых функций, мы заранее запросим ваше явное согласие.

    При использовании приложения

    • Приложение получает доступ к данным о местоположении, пока оно активно — как на переднем плане, так и в фоне.

    Точное местоположение

    • Вы можете отключить опцию «Точное местоположение» для приложения Lisevia.

    • Приложение останется доступным, однако некоторые функции могут быть ограничены.

    Никогда

    • Службы геолокации для приложения Lisevia полностью отключены.

    • Вы можете продолжать пользоваться приложением, но адреса клиентов придётся вводить вручную.

    Вы можете изменить разрешения на использование геолокации для приложения Lisevia в любое время в настройках вашего устройства iOS в разделе Конфиденциальность и безопасность → Службы геолокации.

    Мы обрабатываем ваши данные о местоположении в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

  • Использование информации о местоположении в приложении Lisevia app (Android)

    Как Lisevia и компании, использующие приложение Lisevia, обрабатывают данные о местоположении сотрудников (Android)

    Когда вы входите в приложение Lisevia, ваше устройство запрашивает разрешение на доступ к данным о вашем местоположении. Сюда также входит информация, полученная через ближайшие сигналы Bluetooth и Wi—Fi.

    По умолчанию приложение рекомендует включить службы геолокации с параметрами «Только при использовании приложения» и «Точное местоположение», чтобы обеспечить максимально корректную работу сервиса.

    Мы используем данные о местоположении для:

    • поиска сотрудников и клиентов поблизости,

    • отслеживания истории обслуживания и поездок,

    • обработки и решения запросов в службу поддержки,

    • выявления и устранения ошибок программного обеспечения.

    Ваши варианты настроек геолокации в Android

    Разрешать всегда

    • Данные о местоположении могут собираться в любое время, даже если вы не используете приложение Lisevia активно.

    • Если такая настройка потребуется для определённых сервисов, мы заранее запросим ваше явное согласие.

    Разрешать только при использовании приложения

    • Данные о местоположении могут собираться, пока приложение активно — как на переднем, так и на заднем плане.

    • Например, во время работы с клиентами (на заправке, в аптеке и т. д.).

    • В этом режиме в строке уведомлений Android будет отображаться постоянное уведомление, если данные собираются в фоне.

    Не разрешать

    • Службы геолокации для приложения Lisevia будут полностью отключены.

    • Вы сможете продолжать пользоваться приложением, но адреса клиентов придётся вводить вручную.

    • Важно: во время поездок данные о местоположении всё равно могут собираться и связываться с вашей учётной записью, даже если геолокация в приложении отключена.

    Вы можете изменить разрешения на использование геолокации для приложения Lisevia в любой момент в настройках вашего устройства Android: Конфиденциальность и безопасность → Местоположение.

    Мы обрабатываем данные о вашем местоположении в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

    Как Lisevia и компании, использующие приложение Lisevia, обрабатывают данные о местоположении клиентов (Android)

    Когда вы входите в приложение Lisevia, ваше устройство запрашивает разрешение на доступ к данным о вашем местоположении. Сюда также входит информация, получаемая через ближайшие сигналы Bluetooth и Wi—Fi.

    По умолчанию приложение рекомендует включить службы геолокации с параметрами «Только при использовании приложения» и «Точное местоположение», чтобы обеспечить максимально корректную работу сервиса.

    Мы используем данные о местоположении для:

    • поиска сотрудников и клиентов поблизости,

    • отслеживания истории обслуживания и поездок,

    • обработки и решения запросов в службу поддержки,

    • выявления и устранения ошибок программного обеспечения.

    Ваши варианты настроек геолокации в Android

    Разрешать всегда

    • Данные о местоположении могут собираться в любое время, даже если вы не используете приложение Lisevia активно.

    • Если такая настройка потребуется для определённых сервисов, мы заранее запросим ваше явное согласие.

    Разрешать только при использовании приложения

    • Данные о местоположении могут собираться, пока приложение активно — как на переднем, так и на заднем плане, например, при работе с клиентами или выполнении других задач (на заправке, в аптеке и т. д.).

    • В этом режиме в строке уведомлений Android будет отображаться постоянное уведомление, если данные о местоположении собираются в фоне.

    Не разрешать

    • Службы геолокации для приложения Lisevia будут полностью отключены.

    • Вы сможете продолжать пользоваться приложением, но адреса клиентов придётся вводить вручную.

    • Важно: во время поездок данные о местоположении всё равно могут собираться и связываться с вашей учётной записью, даже если геолокация в приложении отключена.

    Вы можете изменить разрешения на использование геолокации для приложения Lisevia в любой момент в настройках вашего устройства Android: Конфиденциальность и безопасность → Местоположение.

    Мы обрабатываем данные о вашем местоположении в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

  • Дополнительные условия использования Lesevia AI

    (Финальная версия — ЕС, B2B)

    Настоящие Дополнительные условия использования Lesevia AI («Условия AI») являются неотъемлемой частью Основного соглашения об использовании Lesevia («Соглашение») и регулируют использование функций искусственного интеллекта в рамках сервиса.

    Важное примечание: В случае противоречия между настоящими Условиями AI и Основным соглашением, данные Условия имеют приоритетную силу в отношении всех AI-функций.

    1. Определение AI-функций

    «Lesevia AI» — это функции анализа и генерации рекомендаций, основанные на алгоритмах машинного обучения. Они предназначены для поддержки принятия решений в следующих областях:

    • Структурирование управленческих процессов.

    • Формирование и обработка управленческих сигналов.

    • Приоритизация задач и событий.

    • Распределение зон ответственности.

    • Подготовка текстовых и аналитических материалов.

    Важно: AI-функции являются исключительно инструментом поддержки и не осуществляют самостоятельных действий.

    2. Ввод и Результат

    • Ввод (Input): Данные, которые Пользователь предоставляет для обработки.

    • Результат (Output): Выводы или рекомендации, сформированные системой.

    • Собственность: И Ввод, и Результат считаются данными Пользователя.

    • Ответственность: Пользователь несет исключительную ответственность за законность предоставленных данных, соблюдение законодательства о защите данных и использование Результата в своей деятельности.

    3. Отсутствие автономных решений

    Lesevia AI не является системой автоматического принятия решений. Сервис:

    • Не принимает юридически обязательных решений.

    • Не заключает договоры и не инициирует финансовые операции.

    • Не выполняет кадровые действия (увольнение/найм) без участия человека.Все управленческие действия требуют явного и активного подтверждения Пользователем.

    4. Точность и проверка Результата

    AI-функции основаны на вероятностных моделях. Результат может содержать неточности или упрощения.Пользователь обязан критически проверять Результат перед:

    1. Принятием кадровых или дисциплинарных решений.

    2. Проведением финансовых транзакций.

    3. Изменением контрактных обязательств или юридических статусов.

    AI-функции предоставляются на условиях «как есть» (as is) в части точности рекомендаций.

    5. Использование данных и сторонние поставщики

    • Никакого авто-обучения: Lesevia не использует данные Пользователя для обучения собственных моделей AI, если Пользователь не дал на это явное согласие через механизм opt-in (в настройках сервиса).

    • Сторонние технологии: Для работы могут привлекаться поставщики (например, OpenAI, Anthropic). Данные передаются им только в объеме, строго необходимом для выполнения запроса.

    • Соответствие GDPR: Сторонние поставщики выступают в качестве обработчиков данных и действуют строго по инструкциям Lesevia в соответствии с законодательством ЕС.

    6. Ограничения использования

    Категорически запрещается использовать Lesevia AI для:

    • Разработки конкурирующих моделей или сервисов.

    • Полностью автоматизированного принятия решений без участия человека.

    • Создания незаконного, вредоносного или нарушающего права контента.

    7. Доступность сервиса

    Работа AI-функций зависит от инфраструктуры сторонних поставщиков. Временные сбои на их стороне могут влиять на доступность функций Lesevia AI.

    8. Изменение функциональности

    Lesevia оставляет за собой право обновлять AI-функции. Пользователи будут заранее уведомлены о существенных изменениях в модели работы или способах обработки данных.

    • Право на расторжение: Если изменения существенно и негативно влияют на Пользователя, он вправе прекратить использование AI-функций, уведомив об этом в течение 14 дней после получения уведомления.

    9. Ответственность и ограничения (ЕС, B2B)

    • Полный контроль: Пользователь сохраняет полную ответственность за управленческие решения, принятые на основе AI.

    • Лимит ответственности: Ответственность Lesevia ограничена общей суммой, уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев до возникновения инцидента.

    • Исключения: Данное ограничение не применяется в случаях умысла, грубой неосторожности, причинения вреда жизни/здоровью или нарушения существенных договорных обязательств (Kardinalpflichten).

    Последнее обновление: 28 февраля 2026 г.

  • Информация о прозрачности и ваших правах

    Правовые основы обработки ваших персональных данных

    Обработка ваших персональных данных нашей компанией осуществляется на следующих правовых основаниях:

    • Исполнение договора и преддоговорные меры: для исполнения договора с вами или выполнения преддоговорных мероприятий (например, обработка ваших запросов, поставка товаров или оказание услуг).

    • Юридическое обязательство: для выполнения требований законодательства (например, налоговых предписаний).

    • Согласие: на основании вашего явного и добровольного согласия.

    • Законные интересы: в случаях, когда оценка интересов показывает, что ваши права и свободы не имеют приоритета (например, обработка запросов через контактную форму).

    Ваши права

    В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:

    1. Доступ, исправление, удаление, ограничение обработки
      Вы можете в любое время бесплатно запросить информацию о ваших хранящихся данных, а также потребовать их исправления, удаления или ограничения обработки. Если удалению препятствуют установленные законом обязанности по хранению (например, коммерческие или налоговые), данные будут заблокированы. Для реализации этих прав обратитесь к нашему уполномоченному по защите данных.

    2. Отзыв согласия
      Вы можете в любое время отозвать ранее данное согласие на обработку данных.       Отзыв действует на будущее.

    3. Право на возражение
      Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших данных по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией. В этом случае данные более не будут обрабатываться, если только не будут доказаны веские законные основания для обработки, имеющие приоритет над вашими интересами, правами и свободами, либо если обработка необходима для предъявления, осуществления или защиты правовых требований.

    4. Право на переносимость данных
      Вы имеете право получать предоставленные вами персональные данные, относящиеся к вам, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате. По вашему запросу и если это технически возможно, мы можем передать данные напрямую указанному вами другому ответственному лицу при условии, что это не нарушает права и свободы третьих лиц.

    Срок хранения

    Персональные данные хранятся только столько времени, сколько необходимо для указанных целей, либо в течение сроков, установленных законодательством о хранении. Данные за завершённый финансовый год, подпадающие под коммерческие или налоговые требования, как правило, удаляются по истечении соответствующих сроков хранения (шести или десяти лет), если только не предусмотрены более длительные сроки или сохранение не требуется по законным основаниям. В отдельных случаях могут применяться более короткие сроки удаления (например, в специальных правовых сферах). По окончании установленных сроков данные удаляются либо, если удаление невозможно, блокируются.

    Право на отзыв и возражение
    Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных. В таком случае мы прекращаем их обработку, если только не сможем доказать наличие веских законных оснований, имеющих приоритет над вашими интересами, правами и свободами, либо если обработка необходима для предъявления, осуществления или защиты правовых требований. Кроме того, вы можете в любой момент отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных; отзыв действует на будущее.

    Право на переносимость данных
    Вы имеете право получать персональные данные, которые вы предоставили, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате. Это право применяется, если обработка осуществляется на основании согласия или договора и с использованием автоматизированных средств. При условии технической возможности и если это не нарушает права третьих лиц, вы можете требовать прямой передачи данных другому ответственному лицу.

    Срок хранения
    Персональные данные хранятся только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, а также в рамках установленных законом сроков хранения, после чего подлежат удалению. Данные коммерческого или налогового характера за завершённый финансовый год удаляются по истечении предусмотренных законом сроков (обычно шесть или десять лет), если только не действуют более длительные сроки или сохранение не требуется по уважительным причинам. В отдельных случаях могут применяться более короткие сроки удаления (например, при длительном отсутствии активности). Данные, на которые эти правила не распространяются, удаляются сразу после утраты цели их обработки.

    Право на подачу жалобы
    Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает требования Общего регламента по защите данных (    GDPR), вы имеете право подать жалобу в компетентный орган по надзору за защитой данных.

    Необходимость предоставления персональных данных
    Предоставление определённых персональных данных является обязательным в силу закона (например, налоговое законодательство) или необходимо по договору (например, сведения о стороне договора). Для заключения и исполнения договора, как правило, требуется, чтобы вы предоставили соответствующие данные.     Без них заключение договора невозможно.

  • Информация для всех посетительниц и посетителей нашего веб-сайта

    Данные, связанные с использованием (Nutzungsbezogene Daten)

    При каждом посещении нашего веб-сайта система автоматически собирает определённые данные с устройства, с которого осуществляется доступ. Сбор происходит без вашего участия, данные временно сохраняются в так называемых лог-файлах и затем автоматически удаляются:

    • IP-адрес запрашивающего устройства

    • Дата и время доступа

    • Содержание HLesevia-запроса (например, запрошенная страница)

    • Код состояния ответа сервера (например, «200 OK», «404 Не найдено»)

    • Объём переданных данных

    • Referrer—URL (сайт, с которого был осуществлён переход)

    • Используемый браузер и, при необходимости, операционная система (User—Agent)

    Правовое основание: Статья 6(1)(f) GDPR (законный интерес).
    Наш законный интерес заключается в обеспечении безопасности системы, анализе технических сбоев и бесперебойной работе веб-сайта.     Создание персональных профилей пользователей не осуществляется.

    Общая информация о файлах cookie (Cookies)

    Наш веб-сайт использует файлы cookie для повышения удобства использования. Cookies — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на вашем устройстве. Они могут хранить различные данные во время или после посещения сайта, например: настройки языка, статус входа, содержимое корзины или позицию воспроизведения видео.

    Типы файлов cookie:

    • Необходимые: технически обязательны для работы основных функций (например, корзина).

    • Статистические: используются для анализа поведения пользователей.

    • Маркетинговые: позволяют показывать персонализированную рекламу.

    По продолжительности и происхождению:

    • Сессионные: автоматически удаляются при закрытии браузера.

    • Постоянные: сохраняются между сессиями (например, для входа или предпочтений).

    • First—Party: устанавливаются напрямую нашим сайтом.

    • Third—Party: устанавливаются сторонними поставщиками (обычно для анализа или маркетинга).

    Кроме того, для анализа посещаемости применяются технологии отслеживания (трекинг), позволяющие понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом (тип браузера, продолжительность визита, источник перехода).
    Если обработка персональных данных осуществляется на основе вашего согласия (Статья 6(1)(    a) GDPR), это делается для предоставления вам персонализированной информации о продуктах и услугах. Вы можете в любой момент отозвать согласие с действием на будущее.

    Подробности о конкретных cookie и технологиях отслеживания приведены в нашей Политике конфиденциальности и в инструменте управления согласием (Cookie-баннер).

    Правовое основание

    • Использование технически необходимых cookie: Статья 6(1)(f) GDPR (законный интерес).

    • Использование cookie для анализа и маркетинга: только с вашего согласия (Статья 6(1)(a) GDPR).

    Продолжительность хранения и контроль

    Вы имеете полный контроль над использованием cookie.

    • В настройках браузера можно ограничить или полностью отключить их передачу.

    • Уже сохранённые cookie можно удалить в любое время — в том числе автоматически.

    • Технически необходимые cookie, как правило, удаляются при закрытии браузера.

    ⚠️ При полном отключении cookie некоторые функции сайта могут быть недоступны.

    Согласие и право на возражение

    Для использования технически не обязательных cookie мы запрашиваем ваше согласие.
    Для этого используется инструмент     Usercentrics GmbH, Sonnenstraße 23, 80331 Мюнхен, Германия („Usercentrics“).

    • Он отображает баннер с информацией о cookie и фиксирует ваш выбор.

    • При этом устанавливается cookie, сохраняющий ваши настройки.

    • Правовое основание: Статья 6(1)(c) GDPR (выполнение правового обязательства).

    Ваше согласие позволяет нам анализировать и оптимизировать работу сайта. На основе статистики (число посетителей, время пребывания, поведение) мы улучшаем контент и функции.

    Передача данных в США

    Некоторые инструменты на сайте предоставляются компаниями из США (например, Google). Если они активированы, персональные данные (включая IP-адрес) могут передаваться на серверы в США.

    Важно: в США существует риск, что государственные органы могут получить доступ к этим данным. Давая согласие, вы также соглашаетесь с возможной обработкой данных в США.

    Отзыв согласия и изменение настроек

    Вы можете в любой момент отключить файлы cookie, включая передачу данных в США, либо изменить выбранные параметры. Для этого воспользуйтесь ссылкой «Настройки» («Einstellungen») в нижней части (футере) нашего веб-сайта.

    Правовое основание

    • Обработка персональных данных с помощью технически необходимых cookie осуществляется на основании Статьи 6(1)(f) GDPR (законный интерес).

    • Обработка персональных данных с помощью cookie для аналитики или маркетинга осуществляется только с вашего согласия в соответствии со Статьей 6(1)(a) GDPR.

    Срок хранения и контроль

    Вы сохраняете полный контроль над использованием cookie:

    • В настройках браузера можно отключить или ограничить передачу cookie.

    • Уже сохранённые cookie можно удалить в любой момент — в том числе автоматически.

    • Технически необходимые cookie, как правило, удаляются при закрытии браузера.

    ⚠️ При полном отключении cookie некоторые функции сайта могут работать некорректно.

    Согласие и право на возражение

    Для использования cookie, не являющихся технически необходимыми, мы заранее запрашиваем ваше согласие.
    Для этого применяется инструмент управления согласием (Usercentrics GmbH, Sonnenstraße 23, 80331 Мюнхен, Германия, „Usercentrics“).

    • Инструмент отображает баннер с информацией о cookie и фиксирует ваш выбор.

    • Для сохранения настроек устанавливается специальный cookie.

    • Правовым основанием использования инструмента является Статья 6(1)(c) GDPR (выполнение правового обязательства).

    С вашего согласия мы можем анализировать посещаемость и оптимизировать работу сайта. На основе статистики (например, число посетителей, длительность визита, поведение пользователей) мы целенаправленно улучшаем контент и функционал.

    Передача данных в США

    Некоторые инструменты на сайте предоставляются компаниями, зарегистрированными в США (например, Google). При их активации персональные данные (включая IP-адрес) могут передаваться на серверы в США.

    ⚠️ Важно: в США существует риск, что государственные органы могут получить доступ к этим данным. Давая согласие, вы также соглашаетесь с возможной обработкой данных в США.

    Индивидуальные настройки

    • В окне «Настройки» все cookie (кроме технически необходимых) по умолчанию отключены.

    • Вы можете сохранить выбор в текущем виде или настроить его индивидуально.

    • Ваше согласие может быть отозвано в любое время.

  • Блог/Новостная рассылка & Социальные сети

    Подписка на нашу (блог-)рассылку

    При оформлении подписки на нашу (блог-)рассылку мы обрабатываем ваш адрес электронной почты и, при необходимости, иные добровольно предоставленные данные (например, имя) для регулярной отправки вам обновлений на основании вашего согласия (Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. a GDPR).

    Ваши права: отзыв согласия и отмена подписки

    Вы можете в любой момент отозвать согласие на получение рассылки с действием на будущее и тем самым прекратить подписку. Отписка возможна следующими способами:

    • через ссылку для отписки, содержащуюся в каждом письме рассылки;

    • посредством сообщения по контактным данным, указанным в политике конфиденциальности или в импрессуме.

    Удаление ваших данных

    После отписки ваш адрес электронной почты будет незамедлительно удалён из списка рассылки, за исключением случаев, когда вы явно согласились на дальнейшее использование данных, либо более длительное хранение разрешено законом и отражено в настоящей политике конфиденциальности.

    Facebook

    Данный веб-сайт использует плагины социальной сети facebook.com, управляемой компанией Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, США («Facebook»).
    Обзор плагинов Facebook и их внешний вид доступен по ссылке:
    http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

    При посещении страницы нашего сайта, содержащей такой плагин, ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами Facebook. Содержимое плагина передаётся напрямую от Facebook в браузер и встраивается в веб-страницу.

    В результате интеграции Facebook получает информацию о том, что ваш браузер открыл соответствующую страницу нашего сайта, даже если у вас нет аккаунта Facebook или вы не авторизованы. Эта информация (включая IP-адрес) передаётся непосредственно на сервер Facebook в США и сохраняется там.

    Если вы вошли в свой аккаунт Facebook, Facebook может напрямую связать посещение нашего сайта с вашим профилем. Если вы не хотите, чтобы Facebook связывал собранные данные с вашим аккаунтом, выйдите из Facebook перед посещением нашего сайта.

    При взаимодействии с плагинами (например, нажатии кнопки «Нравится» или оставлении комментария) соответствующие данные также передаются напрямую на сервер Facebook и сохраняются там. Кроме того, они могут быть опубликованы в Facebook и отображаться вашим друзьям.

    Подробная информация о целях, объёме и последующей обработке данных Facebook, а также о ваших правах и возможностях защиты конфиденциальности содержится в политике конфиденциальности Facebook:
    http://www.facebook.com/about/privacy/.

    Facebook Custom Audience

    Наш сайт использует ремаркетинговые теги (Custom Audience) социальной сети Facebook. При посещении наших страниц эти теги устанавливают прямое соединение между вашим браузером и серверами Facebook. Таким образом, Facebook получает информацию о том, что ваше устройство (через IP-адрес) посетило наш сайт, и может связать данное действие с вашим аккаунтом Facebook.

    Эта информация используется нами для показа таргетированной рекламы в Facebook (Facebook Ads).

    Обратите внимание: мы, как оператор данного сайта, не имеем доступа к содержанию передаваемых данных и не располагаем информацией о дальнейшем их использовании Facebook.

    Более подробные сведения вы можете найти в политике конфиденциальности Facebook:
    https://www.facebook.com/about/privacy/.

    Если вы не хотите, чтобы данные собирались через Custom Audiences, вы можете отключить эту функцию [здесь].

    Facebook Lead Ads

    Сбор персональных данных
    В рамках рекламных кампаний в Facebook (Lead Ads) мы собираем персональные данные, например, при заполнении формы запроса коммерческого предложения. Сюда могут входить:

    • имя и фамилия,

    • контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона).

    Использование персональных данных
    Мы используем собранные данные исключительно для обработки вашего запроса:

    • имя необходимо для идентификации и корректной обработки запроса,

    • контактные данные позволяют направить персональное предложение, ответить на вопросы и предоставить дополнительную информацию.

    Передача персональных данных третьим лицам
    Ваши данные не передаются третьим лицам.

    Facebook Connect

    Мы предоставляем возможность авторизоваться в наших сервисах через Facebook Connect, без необходимости отдельной регистрации у нас.

    Для входа в систему вы будете перенаправлены на страницу авторизации Facebook, где сможете войти, используя свои учетные данные. После этого ваш профиль Facebook будет связан с нашим сервисом, и мы автоматически получим от Facebook Inc. определённые данные.

    Мы используем исключительно те сведения, которые необходимы для заключения или исполнения договора — прежде всего данные, позволяющие нам однозначно идентифицировать вас.

    Подробную информацию о Facebook Connect, а также о настройках конфиденциальности вы можете найти в политике конфиденциальности и условиях использования Facebook.

    Twitter

    Наш сайт интегрирует функции социальной сети Twitter, предоставляемой Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, США.

    При использовании функций Twitter — в частности, функции «Re—Tweet» — посещаемые вами веб-страницы связываются с вашей учетной записью Twitter и могут становиться доступными другим пользователям. В этом процессе определённые данные также передаются непосредственно в Twitter.

    Обращаем внимание, что мы, как оператор данного сайта, не имеем информации о содержании передаваемых данных и не располагаем сведениями об их дальнейшем использовании компанией Twitter.

    Более подробная информация содержится в политике конфиденциальности Twitter: https://twitter.com/privacy.

    Вы можете в любой момент изменить свои настройки конфиденциальности в параметрах учетной записи Twitter.

  • Использование инструментов веб-аналитики и показ рекламы на основе использования

    Google Analytics

    Данный сайт использует Google Analytics, сервис веб-аналитики компании Google Inc. («Google»). Google Analytics использует файлы cookie — текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и позволяют анализировать использование сайта. Информация об использовании сайта, создаваемая с помощью cookie, обычно передается на сервер Google в США и сохраняется там.

    При активированной анонимизации IP-адресов Google предварительно сокращает ваш IP-адрес в странах-членах Европейского Союза или других государствах-участниках Соглашения о Европейской экономической зоне. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер Google в США и сокращается там. Мы активировали анонимизацию IP-адресов и заключили с Google договор о порядке обработки данных для обеспечения соответствия требованиям защиты данных.

    От имени оператора данного сайта Google обрабатывает информацию для оценки использования сайта, составления отчетов о активности на сайте и предоставления других услуг, связанных с использованием сайта и интернета. В некоторых случаях Google может объединять персональные данные из одной службы с информацией из других служб Google. В зависимости от настроек вашей учетной записи ваши действия на сайтах и в приложениях могут быть связаны с вашими персональными данными для улучшения сервисов Google и показываемой рекламы.

    Вы можете предотвратить сохранение cookie с помощью соответствующих настроек вашего браузера; однако обратите внимание, что в этом случае некоторые функции сайта могут быть недоступны. Вы также можете запретить сбор данных, создаваемых cookie (включая ваш IP-адрес), и их обработку Google, скачав и установив плагин для браузера по ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru.

    Кроме того, вы можете запретить сбор данных Google Analytics, нажав на следующую ссылку. Будет установлен cookie отключения, который предотвратит будущий сбор ваших данных при посещениях этого сайта: [Нажмите здесь, чтобы отключить измерение Google Analytics].

    Дополнительная информация об условиях использования и защите данных доступна по адресам:

    https://www.google.com/analytics/terms/ru.html и https://policies.google.com/.

    Google Signals

    На основании наших законных интересов (анализ, оптимизация и экономическая эксплуатация нашего онлайн-предложения в соответствии со ст. 6 п. 1 lit. f GDPR) мы используем Google Signals. Это позволяет связывать сеансы пользователя на разных устройствах. Google использует для этого данные пользователей, которые активировали опцию «персонализированная реклама» в своей учетной записи Google.

    Google Signals используется исключительно с активированной анонимизацией IP-адресов. При этом IP-адрес сокращается в странах-членах ЕС или ЕЭЗ, так что исключается возможность персональной идентификации. Выводы о личности отдельных пользователей исключены.

    Вы можете в любое время отказаться от использования Google Signals, отключив опцию «персонализированная реклама» в вашей учетной записи Google: support.google.com/ads/answer/2662922.

    Дополнительная информация доступна в [Политике конфиденциальности Google] и [Условиях использования Google].

    Google Tag Manager

    Данный сайт использует Google Tag Manager — продукт компании Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США («Google»). Tag Manager позволяет управлять тегами сайта через интерфейс, например для Google Analytics. Сам Tag Manager является доменом без cookie и не собирает персональные данные.

    Google Site Search (Google AJAX Search API)

    Наш сайт использует Google AJAX Search API через JavaScript. При использовании поля поиска данные передаются в Google. Применяется политика конфиденциальности Google. Чтобы предотвратить выполнение кода JavaScript, вы можете установить блокировщик JavaScript (например, www.noscript.net).

    Google reCAPTCHA

    Для защиты отправки форм (например, контактной формы) в отдельных случаях мы используем сервис reCAPTCHA компании Google Inc. reCAPTCHA защищает сайты от спама и злоупотреблений. Ваш IP-адрес и, возможно, другие данные, необходимые для работы сервиса, передаются в Google. Для этих данных действует политика конфиденциальности Google. Дополнительную информацию можно найти в Центре конфиденциальности Google: www.google.de/intl/ru/privacy.

    DoubleClick by Google

    Наш сайт использует DoubleClick by Google — сервис компании Google Inc. DoubleClick применяет cookie для показа релевантной рекламы. Вашему браузеру присваивается псевдонимный идентификационный номер (ID), чтобы отслеживать, какие объявления были показаны или на какие кликнули. Cookie не содержат персональной информации.

    Cookie DoubleClick позволяют Google и партнёрским сайтам показывать объявления на основе предыдущих посещений нашего или других сайтов. Информация, созданная cookie, передаётся и хранится на сервере Google в США. Передача данных третьим лицам происходит только по требованиям законодательства или в рамках договоров обработки данных. Эти данные не объединяются с другими данными Google.

    Используя наш сайт, вы соглашаетесь с описанной обработкой ваших данных компанией Google. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках браузера. Учтите, что в этом случае некоторые функции сайта могут быть ограничены. Также вы можете предотвратить сбор и обработку данных, создаваемых cookie, установив плагин для браузера по следующей ссылке:

    https://adssettings.google.com/u/0/authenticated?hl=ru.

    Google AdWords Conversion Tracking

    Как клиент AdWords, мы используем отслеживание конверсий Google. Если вы перешли на наш сайт через рекламу Google, на вашем устройстве устанавливается cookie. Этот cookie действует 30 дней и не используется для личной идентификации. Если вы посещаете определённые страницы нашего сайта, пока cookie активен, Google и мы фиксируем факт перехода по рекламе и визита на нашу страницу.

    Каждый клиент AdWords получает свой собственный cookie, поэтому отслеживание между сайтами разных клиентов невозможно. Информация из cookie используется для формирования статистики конверсий для клиентов AdWords, подключивших отслеживание. Мы видим только общее количество пользователей, кликнувших на нашу рекламу и попавших на страницу с тегом конверсии. Личных данных пользователей мы не получаем.

    Если вы не хотите участвовать в отслеживании, вы можете запретить установку cookie — например, через настройки браузера для блокировки автоматической установки cookie или для блокировки cookie домена «googleleadservices.com». Обратите внимание: opt-out cookie не следует удалять, пока вы хотите сохранить отключение. После очистки всех cookie в браузере opt-out cookie потребуется установить повторно.

    Google Optimize

    Для улучшения нашего сайта мы используем Google Optimize — инструмент, встроенный в Google Analytics. Он позволяет проводить A/B- и многовариантные тесты, чтобы оптимизировать контент и функции для посетителей. Дополнительная информация доступна на сайте Google.

    Google Dynamic Remarketing

    На нашем сайте используются теги ремаркетинга Google. Эта технология позволяет показывать целевую рекламу пользователям, которые уже посещали наш сайт и проявили интерес к нашему предложению, на сайтах партнёрской сети Google.

    Реклама показывается с использованием cookie, которые анализируют поведение пользователей и позволяют формировать персонализированные рекомендации. Если вы не хотите видеть рекламу на основе интересов, вы можете отключить cookie Google по адресу: https://www.google.de/settings/ads. Также вы можете отключить использование cookie третьими сторонами на странице Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/choices/.

    Используя наш сайт, вы соглашаетесь с описанной обработкой ваших данных компанией Google. Обратите внимание: для этих сервисов действуют положения политики конфиденциальности Google, независимые от наших. Мы не несём ответственности за эти положения и рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности Google напрямую.

    Bing Ads

    Данный сайт использует отслеживание конверсий Microsoft Bing Ads. Если вы перешли на сайт через рекламу в Bing, на ваше устройство устанавливается cookie. Это позволяет Microsoft Bing и нам определить, что вы кликнули на рекламу, были перенаправлены на наш сайт и достигли целевой страницы (страницы конверсии).

    Мы получаем только общее количество пользователей, которые кликнули на рекламу в Bing и затем перешли на страницу конверсии. Персональная информация, позволяющая идентифицировать пользователей, не передается.

    Если вы не хотите участвовать в отслеживании, вы можете отказаться от установки cookie — например, через настройки браузера, отключающие автоматическую установку cookie. Дополнительная информация о защите данных в Microsoft доступна здесь: https://privacy.microsoft.com/ru-ru/privacystatement/.

    Hotjar

    Для улучшения удобства использования и клиентского опыта мы используем сервис анализа Hotjar Ltd. (Level 2, St. Julians Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St. Julians STJ 1000, Мальта, Европа).

    Hotjar фиксирует движения мыши, клики, прокрутку и ввод с клавиатуры. Запись ведется анонимно, без привязки к личности. Для этого Hotjar использует tracking-код, который автоматически собирает данные при использовании нашего сайта и сохраняет их на серверах Hotjar в Ирландии. Также на вашем устройстве могут устанавливаться cookie.

    Дополнительная информация о работе сервиса доступна здесь: https://www.hotjar.com/privacy.

    Если вы хотите отказаться от сбора данных Hotjar, используйте ссылку: https://www.hotjar.com/opt-out.

    LinkedIn Analytics и LinkedIn Ads

    Данный сайт использует технологию отслеживания конверсий и функцию ретаргетинга LinkedIn Corporation. Это позволяет показывать посетителям нашего сайта персонализированную рекламу в LinkedIn. Также мы получаем анонимные отчёты об эффективности рекламы и данные о взаимодействии с нашим сайтом.

    Для этого на страницу установлен тег LinkedIn Insight, который устанавливает соединение с серверами LinkedIn при посещении сайта, если вы вошли в свой аккаунт LinkedIn.

    Дополнительная информация о сборе и использовании данных доступна в политике конфиденциальности LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

    Если вы вошли в LinkedIn, вы можете отключить сбор данных в любое время по ссылке: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.

  • Политика Конфиденциальности — Lesevia Mobile Apps

           
      Политика Конфиденциальности — Lesevia Mobile Apps    
           
      Версия: 2.0 (GDPR)    
      Дата вступления в силу: 17 ноября 2025    
      Последнее обновление: 17 ноября 2025    
           
           
           
      1. Общая Информация    
           
      Настоящая Политика конфиденциальности применяется к мобильным приложениям:    
           
      Lesevia    
           
      Lesevia Go    
      упрощённая версия для сотрудников    
           
      Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:    
           
      Общим регламентом по защите данных — General Data Protection Regulation (GDPR), Regulation (EU) 2016/679    
           
      Федеральным законом Германии о защите данных — Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)    
           
      Директивой ePrivacy (2002/58/EC) и применимым немецким законодательством о конфиденциальности цифровых сервисов, включая Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG)    
           
           
           
      1.1. Ответственная компания / Контролёр данных    
           
      В случаях, когда Sewerinow GmbH & Co. KG самостоятельно определяет цели и средства обработки персональных данных, контролёром данных является:    
           
      Sewerinow GmbH & Co. KG    
      Teplitzerstraße 2    
      30559 Hannover    
      Германия    
           
      Регистрационные данные:    
           
      Reg.Ger. AG Hannover — HRA 203205    
      phG: Sewerinow Verwaltung GmbH    
      Reg.Ger. AG Hannover — HRB 211437    
           
      Генеральный директор: Дмитрий Северинов    
      Идентификационный номер: DE 296 404 930    
           
      Телефон: +49 172 515 71 88    
      E-mail общий: info@lesevia.com    
      E-mail основной: dmitrij@lesevia.com    
      E-mail по вопросам защиты данных: privacy@lesevia.com    
           
      Если приложения Lesevia или Lesevia Go используются работодателем или организацией-клиентом для управления сотрудниками, рабочими сменами, отсутствиями, задачами, уведомлениями или связанными организационными данными, такая организация обычно выступает контролёром данных, а Sewerinow GmbH & Co. KG обрабатывает данные как обработчик по поручению клиента в соответствии со ст. 28 GDPR.    
           
           
           
      1.2. Контакт по вопросам защиты данных    
           
      По вопросам защиты персональных данных можно обращаться:    
           
      E-mail: privacy@lesevia.com    
      Телефон: +49 172 515 71 88    
           
      Если назначение официального Data Protection Officer / Datenschutzbeauftragter требуется законом или такой специалист будет назначен добровольно, его контактные данные будут указаны в настоящей Политике конфиденциальности.    
           
           
           
      2. Категории Обрабатываемых Персональных Данных    
           
      2.1. Данные Учётной Записи    
           
      Фамилия, имя, отчество    
           
      Рабочий адрес электронной почты    
           
      Рабочий номер телефона при наличии    
           
      Должность, подразделение    
           
      Табельный номер сотрудника, присваиваемый работодателем    
           
      Фотография профиля, если пользователь добавляет её самостоятельно    
           
           
           
      2.2. Данные о Трудовой Активности    
           
      Время начала и окончания рабочих смен    
           
      Статус присутствия: на месте, опоздание, отсутствие    
           
      Подтверждения выполнения назначенных задач    
           
      История действий в приложении: просмотренные экраны, выполненные операции, обновления статуса    
           
           
           
      2.3. Технические Данные    
           
      Модель устройства, версия операционной системы    
           
      Уникальный идентификатор устройства    
           
      Токен push-уведомлений    
           
      IP-адрес    
           
      Журналы ошибок и отчёты о сбоях    
           
      Язык системы, часовой пояс    
           
           
           
      2.4. Данные, которые мы НЕ собираем без необходимости    
           
      Мы не собираем и не обрабатываем следующие данные, если это не требуется для конкретной функции приложения и не указано отдельно:    
           
      Данные точной геолокации    
           
      Биометрические персональные данные    
           
      Контакты из телефонной книги    
           
      Личные сообщения вне рабочих инструментов    
           
      Файлы из галереи устройства, кроме файлов, загруженных пользователем вручную    
           
      Данные из других приложений    
           
      Face ID, Touch ID или аналогичные функции могут использоваться только локально на устройстве пользователя. Lesevia не получает и не хранит биометрические шаблоны пользователя.    
           
           
           
      3. Правовые Основания и Цели Обработки    
           
      Обработка персональных данных осуществляется в соответствии со ст. 6 GDPR.    
           
      Категория данных Цели обработки Правовое основание GDPR
      Данные учётной записи, трудовая активность Идентификация пользователя, предоставление доступа к приложению, управление рабочими процессами, отсутствиями, сменами, задачами и уведомлениями Art. 6(1)(b) GDPR — исполнение договора с клиентом или пользователем, если пользователь является прямым клиентом; Art. 6(1)(c) GDPR — выполнение юридических обязанностей, если применимо; Art. 6(1)(f) GDPR — законный интерес в обеспечении работы сервиса, безопасности и администрирования
      Технические данные, журналы Обеспечение безопасности, стабильности работы приложения, предотвращение инцидентов и злоупотреблений Art. 6(1)(f) GDPR — законные интересы контролёра, клиента или Sewerinow GmbH & Co. KG
      Push-уведомления Отправка рабочих уведомлений, напоминаний, сообщений о заявках, сменах и действиях в системе Art. 6(1)(f) GDPR — законный интерес в обеспечении своевременной рабочей коммуникации; Art. 6(1)(b) GDPR — если уведомления необходимы для исполнения договора с прямым пользователем или клиентом
      Аналитика использования и отчёты об ошибках, если используются Улучшение приложения, исправление ошибок, повышение стабильности и безопасности Art. 6(1)(f) GDPR — законный интерес для строго технических и необходимых журналов; Art. 6(1)(a) GDPR — согласие пользователя для необязательной аналитики и SDK, если такое согласие требуется применимым законодательством
      Данные, обрабатываемые по поручению работодателя Управление рабочими процессами внутри организации-клиента Правовое основание определяется работодателем или организацией-клиентом как контролёром данных
           
      Если Sewerinow GmbH & Co. KG выступает как обработчик данных по поручению работодателя или организации-клиента, правовым основанием для обработки является договор обработки данных в соответствии со ст. 28 GDPR. В таком случае конкретные правовые основания обработки персональных данных сотрудников определяются работодателем или организацией-клиентом как контролёром данных.    
           
      Если обрабатываются специальные категории персональных данных по ст. 9 GDPR, например данные о здоровье в контексте больничных, такая обработка осуществляется только при наличии соответствующего правового основания. В B2B-сценарии такое основание обычно определяется работодателем или организацией-клиентом как контролёром данных.    
           
           
           
      4. Передача Персональных Данных Третьим Лицам    
           
      4.1. Облачная Инфраструктура    
           
      Поставщики: AWS / Google Cloud / Microsoft Azure    
      конкретный поставщик указывается в договоре с клиентом или в технической документации сервиса.    
           
      Расположение серверов: преимущественно ЕС / ЕЭЗ, если иное не указано в договоре с клиентом.    
           
      Гарантии:    
           
      сертификаты безопасности, если применимо    
           
      договор обработки данных с поставщиком    
           
      обработка на основании ст. 28 GDPR    
           
      стандартные договорные положения, если применимы    
           
      дополнительные технические и организационные меры    
           
      Если технические поставщики или субпроцессоры получают доступ к данным из стран за пределами ЕС / ЕЭЗ, такая передача осуществляется только при наличии гарантий, предусмотренных Главой V GDPR.    
           
      Актуальный список субпроцессоров с указанием их местонахождения и категорий обрабатываемых данных доступен по адресу:    
           
      www.lesevia.com/subprocessors    
           
      Мы уведомляем клиентов о добавлении новых субпроцессоров в соответствии с условиями договора.    
           
           
           
      4.2. Push-Уведомления    
           
      Сервис: Firebase Cloud Messaging (Google) или аналогичный сервис push-уведомлений    
           
      Обрабатываемые данные:    
           
      ID устройства    
           
      токен push-уведомлений    
           
      технические данные, необходимые для доставки уведомлений    
           
      Гарантии:    
           
      соглашение об обработке данных    
           
      обработка в соответствии с GDPR    
           
      ограничение обработки технической целью доставки уведомлений    
           
           
           
      4.3. Аналитика и Отчёты об Ошибках    
           
      Если используются сервисы аналитики или отчётов об ошибках, это могут быть:    
           
      Google Analytics / Firebase Analytics    
           
      Firebase Crashlytics    
           
      Sentry    
           
      Bugsnag    
           
      аналогичные технические сервисы    
           
      Такие сервисы могут обрабатывать:    
           
      версию приложения    
           
      модель устройства    
           
      версию операционной системы    
           
      технические журналы ошибок    
           
      идентификатор сессии    
           
      агрегированные, анонимизированные или псевдонимизированные данные, в зависимости от настроек конкретного сервиса    
           
      Строго необходимые технические журналы могут использоваться для безопасности, диагностики ошибок и стабильной работы приложения.    
           
      Необязательные аналитические SDK и технологии отслеживания используются только после получения согласия пользователя, если такое согласие требуется применимым законодательством. До получения согласия такие SDK не активируются.    
           
      Настройки:    
           
      IP-адрес анонимизируется, если это поддерживается сервисом    
           
      рекламные идентификаторы отключены, если они не требуются    
           
      данные не используются для продажи рекламы или передачи рекламным сетям    
           
           
           
      4.4. Мы НЕ передаём данные    
           
      Мы не передаём персональные данные:    
           
      рекламным сетям    
           
      брокерам данных    
           
      социальным сетям для независимого профилирования пользователей    
           
      Исключение возможно только при использовании отдельной функции, например «Вход через Google», если пользователь сам выбирает такой способ авторизации.    
           
           
           
      4.5. Раскрытие по требованию закона    
           
      Персональные данные могут быть переданы государственным органам только при наличии законного основания, например:    
           
      судебного решения    
           
      официального запроса компетентного органа в рамках законной процедуры    
           
      необходимости защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов    
           
           
           
      5. Трансграничная Передача Персональных Данных    
           
      Данные преимущественно хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных в Европейском Союзе или Европейской экономической зоне.    
           
      Передача данных за пределы ЕС / ЕЭЗ может осуществляться только при наличии соответствующих гарантий, предусмотренных Главой V GDPR.    
           
      Такими гарантиями могут быть:    
           
      решение Европейской комиссии об адекватности уровня защиты    
           
      Standard Contractual Clauses Европейской комиссии    
           
      Binding Corporate Rules, если применимо    
           
      дополнительные технические и организационные меры    
           
      оценка рисков передачи данных, если требуется    
           
      При передаче персональных данных в третьи страны, в частности в США при использовании облачных провайдеров или сервисов Google, AWS, Microsoft Azure, Firebase, Sentry или аналогичных поставщиков, мы заключаем стандартные договорные положения Европейской комиссии и проводим оценку уровня защиты, включая анализ законодательства страны назначения.    
           
      При необходимости применяются дополнительные технические меры, включая шифрование данных перед передачей, псевдонимизацию и ограничение доступа к данным.    
           
           
           
      6. Сроки Хранения Персональных Данных    
           
      Категория данных Срок хранения  
      Учётная запись активного пользователя пока аккаунт активен или пока действует договор с клиентом  
      Рабочие данные и данные о трудовой активности в течение срока использования сервиса клиентом, если иной срок не определён клиентом или законом  
      Журналы активности до 12 месяцев, если более длительный срок не требуется для безопасности, расследования инцидента, обеспечения непрерывности бизнес-процессов, выполнения юридических обязанностей или защиты правовых требований  
      Технические журналы безопасности до 6 месяцев, если более длительный срок не требуется для безопасности, расследования инцидента, выполнения юридических обязанностей или защиты правовых требований  
      Удалённая учётная запись данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней после удаления аккаунта или получения запроса, если нет юридической обязанности хранения  
      Данные, обязательные к хранению по закону в течение срока, установленного применимым законодательством  
           
      Указанные сроки установлены исходя из необходимости расследования инцидентов, обеспечения безопасности сервиса, непрерывности бизнес-процессов и выполнения требований по доказыванию в возможных трудовых или договорных спорах.    
           
      Если Lesevia обрабатывает данные как обработчик по поручению работодателя или организации-клиента, сроки хранения рабочих данных могут определяться таким работодателем или организацией-клиентом.    
           
      После истечения сроков хранения данные подлежат удалению или обезличиванию.    
           
           
           
      7. Права Субъекта Персональных Данных    
           
      В соответствии с GDPR пользователь имеет следующие права:    
           
      Доступ — ст. 15 GDPR    
      право получить подтверждение обработки и копию своих персональных данных.    
           
      Исправление — ст. 16 GDPR    
      право требовать исправления неточных или неполных данных.    
           
      Удаление — ст. 17 GDPR    
      право требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законом.    
           
      Ограничение обработки — ст. 18 GDPR    
      право требовать временного ограничения обработки в случаях, предусмотренных GDPR.    
           
      Переносимость данных — ст. 20 GDPR    
      право получить свои данные в структурированном, распространённом и машиночитаемом формате, если применимо.    
           
      Возражение против обработки — ст. 21 GDPR    
      право возразить против обработки на основании конкретной ситуации, особенно если обработка основана на законных интересах.    
           
      Не подвергаться автоматизированному принятию решений — ст. 22 GDPR    
      право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, если такое решение порождает юридические последствия или существенно влияет на пользователя.    
           
      Некоторые данные могут быть исключены из удаления или ограничения обработки, если их хранение необходимо для выполнения юридических обязанностей, защиты правовых требований, обеспечения безопасности или выполнения договора.    
           
           
           
      7.1. Отзыв Согласия    
           
      Если обработка основана на согласии пользователя в соответствии со ст. 6(1)(a) GDPR или ст. 9(2)(a) GDPR, пользователь может отозвать согласие в любое время.    
           
      Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до момента отзыва.    
           
           
           
      7.2. Право на Жалобу в Надзорный Орган    
           
      Пользователь имеет право подать жалобу в надзорный орган по защите данных:    
           
      в стране своего проживания    
           
      по месту своей работы    
           
      по месту предполагаемого нарушения    
           
      Для компании, расположенной в Hannover, Niedersachsen, компетентным надзорным органом обычно является:    
           
      Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen    
      Prinzenstraße 5    
      30159 Hannover    
      Германия    
           
      Телефон: +49 511 120-4500    
      E-mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de    
      Website: www.lfd.niedersachsen.de    
           
           
           
      8. Порядок Реализации Прав Субъекта Персональных Данных    
           
      Для реализации ваших прав направьте запрос:    
           
      E-mail: privacy@lesevia.com    
           
      Тема письма:    
           
      Data Subject Request — [Ваше ФИО]    
           
      Срок рассмотрения:    
           
      1 месяц с момента получения запроса.    
           
      При сложности запроса или большом количестве запросов срок может быть продлён ещё на 2 месяца. В таком случае пользователь будет уведомлён о продлении и причинах задержки в течение первого месяца.    
           
      Для защиты ваших данных мы можем запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения вашей личности, если у нас есть разумные сомнения относительно личности заявителя.    
           
      Если ваши персональные данные обрабатываются в рамках использования приложения вашим работодателем или организацией-клиентом, с запросами на доступ, исправление, удаление или ограничение обработки рекомендуется сначала обращаться к вашему работодателю или соответствующей организации-клиенту как контролёру данных.    
           
      Мы окажем содействие работодателю или организации-клиенту в выполнении их обязательств как контролёра данных.    
           
      Если запрос касается данных, по которым Sewerinow GmbH & Co. KG выступает самостоятельным контролёром, мы обработаем такой запрос самостоятельно.    
           
           
           
      9. Меры по Защите Персональных Данных    
           
      В соответствии со ст. 32 GDPR применяются технические и организационные меры защиты персональных данных.    
           
      Технические меры    
           
      Шифрование при передаче данных, например TLS 1.3    
           
      Шифрование данных при хранении, например AES-256    
           
      Регулярное тестирование безопасности    
           
      Системы обнаружения вторжений и аномалий    
           
      Межсетевые экраны    
           
      Антивирусная защита    
           
      Управление доступом на основе ролей    
           
      Журналирование действий    
           
      Резервное копирование    
           
      Защита административных аккаунтов    
           
           
           
      Организационные меры    
           
      Ограничение доступа к персональным данным по принципу необходимости    
           
      Соглашения о неразглашении с сотрудниками и подрядчиками    
           
      Обучение персонала по вопросам защиты данных    
           
      Процедуры реагирования на инциденты    
           
      Назначение внутреннего ответственного контакта по вопросам защиты данных    
           
      Контроль субпроцессоров    
           
      Документирование технических и организационных мер    
           
           
           
      Уведомление об утечках    
           
      В случае нарушения безопасности персональных данных контролёр уведомляет компетентный надзорный орган без неоправданной задержки и, где применимо, не позднее 72 часов после того, как стало известно о нарушении, если нарушение может повлечь риск для прав и свобод физических лиц.    
           
      Если нарушение может повлечь высокий риск для прав и свобод пользователей, затронутые пользователи уведомляются без неоправданной задержки.    
           
      Если Lesevia действует как обработчик данных по поручению клиента, Lesevia уведомляет соответствующего клиента без неоправданной задержки после того, как стало известно о нарушении.    
           
           
           
      10. Обработка Персональных Данных Несовершеннолетних    
           
      Приложение Lesevia Go предназначено для использования в рабочем контексте.    
           
      Сервис не предназначен для детей и не направлен на лиц младше 16 лет.    
           
      Если работодатель или организация-клиент использует систему в отношении несовершеннолетних работников, такой работодатель или организация-клиент несёт ответственность за наличие соответствующего правового основания и соблюдение применимого трудового законодательства.    
           
      Если нам станет известно, что персональные данные ребёнка обрабатываются без необходимого правового основания, такие данные будут удалены или обработка будет ограничена, если иное не требуется законом.    
           
           
           
      11. Автоматизированная Обработка и Профилирование    
           
      Мы не применяем автоматизированное принятие решений, которое порождает юридические последствия для пользователя или иным образом существенно влияет на него в смысле ст. 22 GDPR.    
           
      Профилирование для рекламных целей не используется.    
           
      Аналитика, если используется, применяется для технических, агрегированных, анонимизированных или псевдонимизированных отчётов, улучшения стабильности приложения, исправления ошибок и повышения безопасности.    
           
           
           
      12. Cookie и Технологии Отслеживания    
           
      Мобильное приложение не использует cookie в классическом смысле, как это происходит на веб-сайтах.    
           
      SDK и similar technologies могут использоваться для следующих целей:    
           
      авторизация    
           
      безопасность    
           
      сохранение настроек    
           
      push-уведомления    
           
      диагностика ошибок    
           
      стабильная работа приложения    
           
      аналитика использования, если она включена    
           
      Строго необходимые технологии могут использоваться без отдельного согласия, если они необходимы для предоставления функции, прямо запрошенной пользователем, или для передачи сообщения.    
           
      Необязательные аналитические SDK и другие технологии отслеживания используются только после получения согласия пользователя при первом запуске приложения или перед активацией соответствующей функции.    
           
      Пользователь может отказаться от необязательной аналитики. Отказ не влияет на основную функциональность приложения.    
           
      Пользователь может отозвать согласие в любое время:    
           
      Настройки → Конфиденциальность → Аналитика → Отключить    
           
      Если пользователь изначально отказался от необязательной аналитики, соответствующие SDK не активируются.    
           
      SDK аналитики могут собирать:    
           
      идентификатор устройства    
           
      идентификатор сессии    
           
      технические данные приложения    
           
      данные об ошибках и сбоях    
           
      Отключение необязательной аналитики не нарушает основную функциональность приложения.    
           
           
           
      13. Изменения Политики Конфиденциальности    
           
      При внесении существенных изменений:    
           
      мы уведомим пользователей через приложение или по электронной почте    
           
      новая версия вступает в силу через 30 дней после уведомления, если иной срок не указан в уведомлении    
           
      История изменений доступна по адресу:    
           
      www.lesevia.com/privacy/changelog    
           
           
           
      14. Контактная Информация    
           
      Обращения по вопросам защиты данных:    
           
      privacy@lesevia.com    
           
      Техническая поддержка:    
           
      support@lesevia.com    
           
      Почтовый адрес:    
           
      Sewerinow GmbH & Co. KG    
      Teplitzerstraße 2    
      30559 Hannover    
      Германия    
           
      Телефон:    
           
      +49 172 515 71 88    
           
           
           
      Последнее обновление: 17 ноября 2025    
      Версия: 2.0 (GDPR)  

  • Использование информации о местоположении в приложении Lisevia app (iOS)

    Как Lisevia и приложение Lisevia используют данные о местоположении сотрудников (iOS)

    При входе в приложение Lisevia ваше устройство предложит разрешить доступ к данным о местоположении. Это включает также информацию, получаемую с помощью ближайших сигналов Bluetooth и Wi—Fi.

    По умолчанию приложение рекомендует включить службы геолокации с параметрами «При использовании приложения» и «Точная геолокация», чтобы обеспечить максимально качественный сервис.

    Мы используем данные о местоположении для:

    • поиска сотрудников и клиентов поблизости,

    • отслеживания истории обслуживания и перемещений,

    • обработки и решения запросов в службу поддержки,

    • выявления и исправления ошибок программного обеспечения.

    Ваши варианты настроек геолокации в iOS

    Всегда

    • Данные о местоположении могут собираться во время рабочих часов, когда вы используете приложение Lisevia.

    • Если эта настройка необходима для отдельных функций, мы заранее запросим ваше явное согласие.

    При использовании приложения

    • Приложение имеет доступ к данным о местоположении, пока оно активно — как на переднем плане, так и в фоне.

    Точная геолокация

    • Вы можете отключить опцию «Точная геолокация» для приложения Lisevia.

    • Приложение останется доступным, но часть функций может быть ограничена.

    Никогда

    • Службы геолокации для приложения Lisevia полностью отключены.

    • Вы сможете продолжать пользоваться приложением, но адреса клиентов придется вводить вручную.

    Изменить разрешения на использование геолокации для приложения Lisevia можно в любое время в настройках устройства iOS в разделе Конфиденциальность и безопасность → Службы геолокации.

    Мы обрабатываем ваши данные о местоположении в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

    Как Lisevia и приложение Lisevia используют данные о местоположении клиентов (iOS)

    При входе в приложение Lisevia ваше устройство запросит разрешение на доступ к данным о местоположении. Это также включает информацию, получаемую через ближайшие сигналы Bluetooth и Wi—Fi.

    По умолчанию приложение рекомендует включить службы геолокации с параметрами «При использовании приложения» и «Точное местоположение», чтобы обеспечить максимально качественный сервис.

    Мы используем данные о местоположении для:

    • поиска сотрудников и клиентов рядом с вами,

    • отслеживания истории обслуживания и поездок,

    • обработки и решения запросов в службу поддержки,

    • выявления и исправления ошибок программного обеспечения.

    Ваши варианты настроек геолокации в iOS

    Всегда

    • Данные о местоположении могут собираться во время ваших рабочих часов при использовании приложения Lisevia.

    • Если эта настройка необходима для определённых функций, мы заранее запросим ваше явное согласие.

    При использовании приложения

    • Приложение получает доступ к данным о местоположении, пока оно активно — как на переднем плане, так и в фоне.

    Точное местоположение

    • Вы можете отключить опцию «Точное местоположение» для приложения Lisevia.

    • Приложение останется доступным, однако некоторые функции могут быть ограничены.

    Никогда

    • Службы геолокации для приложения Lisevia полностью отключены.

    • Вы можете продолжать пользоваться приложением, но адреса клиентов придётся вводить вручную.

    Вы можете изменить разрешения на использование геолокации для приложения Lisevia в любое время в настройках вашего устройства iOS в разделе Конфиденциальность и безопасность → Службы геолокации.

    Мы обрабатываем ваши данные о местоположении в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

  • Использование информации о местоположении в приложении Lisevia app (Android)

    Как Lisevia и компании, использующие приложение Lisevia, обрабатывают данные о местоположении сотрудников (Android)

    Когда вы входите в приложение Lisevia, ваше устройство запрашивает разрешение на доступ к данным о вашем местоположении. Сюда также входит информация, полученная через ближайшие сигналы Bluetooth и Wi—Fi.

    По умолчанию приложение рекомендует включить службы геолокации с параметрами «Только при использовании приложения» и «Точное местоположение», чтобы обеспечить максимально корректную работу сервиса.

    Мы используем данные о местоположении для:

    • поиска сотрудников и клиентов поблизости,

    • отслеживания истории обслуживания и поездок,

    • обработки и решения запросов в службу поддержки,

    • выявления и устранения ошибок программного обеспечения.

    Ваши варианты настроек геолокации в Android

    Разрешать всегда

    • Данные о местоположении могут собираться в любое время, даже если вы не используете приложение Lisevia активно.

    • Если такая настройка потребуется для определённых сервисов, мы заранее запросим ваше явное согласие.

    Разрешать только при использовании приложения

    • Данные о местоположении могут собираться, пока приложение активно — как на переднем, так и на заднем плане.

    • Например, во время работы с клиентами (на заправке, в аптеке и т. д.).

    • В этом режиме в строке уведомлений Android будет отображаться постоянное уведомление, если данные собираются в фоне.

    Не разрешать

    • Службы геолокации для приложения Lisevia будут полностью отключены.

    • Вы сможете продолжать пользоваться приложением, но адреса клиентов придётся вводить вручную.

    • Важно: во время поездок данные о местоположении всё равно могут собираться и связываться с вашей учётной записью, даже если геолокация в приложении отключена.

    Вы можете изменить разрешения на использование геолокации для приложения Lisevia в любой момент в настройках вашего устройства Android: Конфиденциальность и безопасность → Местоположение.

    Мы обрабатываем данные о вашем местоположении в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

    Как Lisevia и компании, использующие приложение Lisevia, обрабатывают данные о местоположении клиентов (Android)

    Когда вы входите в приложение Lisevia, ваше устройство запрашивает разрешение на доступ к данным о вашем местоположении. Сюда также входит информация, получаемая через ближайшие сигналы Bluetooth и Wi—Fi.

    По умолчанию приложение рекомендует включить службы геолокации с параметрами «Только при использовании приложения» и «Точное местоположение», чтобы обеспечить максимально корректную работу сервиса.

    Мы используем данные о местоположении для:

    • поиска сотрудников и клиентов поблизости,

    • отслеживания истории обслуживания и поездок,

    • обработки и решения запросов в службу поддержки,

    • выявления и устранения ошибок программного обеспечения.

    Ваши варианты настроек геолокации в Android

    Разрешать всегда

    • Данные о местоположении могут собираться в любое время, даже если вы не используете приложение Lisevia активно.

    • Если такая настройка потребуется для определённых сервисов, мы заранее запросим ваше явное согласие.

    Разрешать только при использовании приложения

    • Данные о местоположении могут собираться, пока приложение активно — как на переднем, так и на заднем плане, например, при работе с клиентами или выполнении других задач (на заправке, в аптеке и т. д.).

    • В этом режиме в строке уведомлений Android будет отображаться постоянное уведомление, если данные о местоположении собираются в фоне.

    Не разрешать

    • Службы геолокации для приложения Lisevia будут полностью отключены.

    • Вы сможете продолжать пользоваться приложением, но адреса клиентов придётся вводить вручную.

    • Важно: во время поездок данные о местоположении всё равно могут собираться и связываться с вашей учётной записью, даже если геолокация в приложении отключена.

    Вы можете изменить разрешения на использование геолокации для приложения Lisevia в любой момент в настройках вашего устройства Android: Конфиденциальность и безопасность → Местоположение.

    Мы обрабатываем данные о вашем местоположении в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

  • Дополнительные условия использования Lesevia AI

    (Финальная версия — ЕС, B2B)

    Настоящие Дополнительные условия использования Lesevia AI («Условия AI») являются неотъемлемой частью Основного соглашения об использовании Lesevia («Соглашение») и регулируют использование функций искусственного интеллекта в рамках сервиса.

    Важное примечание: В случае противоречия между настоящими Условиями AI и Основным соглашением, данные Условия имеют приоритетную силу в отношении всех AI-функций.

    1. Определение AI-функций

    «Lesevia AI» — это функции анализа и генерации рекомендаций, основанные на алгоритмах машинного обучения. Они предназначены для поддержки принятия решений в следующих областях:

    • Структурирование управленческих процессов.

    • Формирование и обработка управленческих сигналов.

    • Приоритизация задач и событий.

    • Распределение зон ответственности.

    • Подготовка текстовых и аналитических материалов.

    Важно: AI-функции являются исключительно инструментом поддержки и не осуществляют самостоятельных действий.

    2. Ввод и Результат

    • Ввод (Input): Данные, которые Пользователь предоставляет для обработки.

    • Результат (Output): Выводы или рекомендации, сформированные системой.

    • Собственность: И Ввод, и Результат считаются данными Пользователя.

    • Ответственность: Пользователь несет исключительную ответственность за законность предоставленных данных, соблюдение законодательства о защите данных и использование Результата в своей деятельности.

    3. Отсутствие автономных решений

    Lesevia AI не является системой автоматического принятия решений. Сервис:

    • Не принимает юридически обязательных решений.

    • Не заключает договоры и не инициирует финансовые операции.

    • Не выполняет кадровые действия (увольнение/найм) без участия человека.Все управленческие действия требуют явного и активного подтверждения Пользователем.

    4. Точность и проверка Результата

    AI-функции основаны на вероятностных моделях. Результат может содержать неточности или упрощения.Пользователь обязан критически проверять Результат перед:

    1. Принятием кадровых или дисциплинарных решений.

    2. Проведением финансовых транзакций.

    3. Изменением контрактных обязательств или юридических статусов.

    AI-функции предоставляются на условиях «как есть» (as is) в части точности рекомендаций.

    5. Использование данных и сторонние поставщики

    • Никакого авто-обучения: Lesevia не использует данные Пользователя для обучения собственных моделей AI, если Пользователь не дал на это явное согласие через механизм opt-in (в настройках сервиса).

    • Сторонние технологии: Для работы могут привлекаться поставщики (например, OpenAI, Anthropic). Данные передаются им только в объеме, строго необходимом для выполнения запроса.

    • Соответствие GDPR: Сторонние поставщики выступают в качестве обработчиков данных и действуют строго по инструкциям Lesevia в соответствии с законодательством ЕС.

    6. Ограничения использования

    Категорически запрещается использовать Lesevia AI для:

    • Разработки конкурирующих моделей или сервисов.

    • Полностью автоматизированного принятия решений без участия человека.

    • Создания незаконного, вредоносного или нарушающего права контента.

    7. Доступность сервиса

    Работа AI-функций зависит от инфраструктуры сторонних поставщиков. Временные сбои на их стороне могут влиять на доступность функций Lesevia AI.

    8. Изменение функциональности

    Lesevia оставляет за собой право обновлять AI-функции. Пользователи будут заранее уведомлены о существенных изменениях в модели работы или способах обработки данных.

    • Право на расторжение: Если изменения существенно и негативно влияют на Пользователя, он вправе прекратить использование AI-функций, уведомив об этом в течение 14 дней после получения уведомления.

    9. Ответственность и ограничения (ЕС, B2B)

    • Полный контроль: Пользователь сохраняет полную ответственность за управленческие решения, принятые на основе AI.

    • Лимит ответственности: Ответственность Lesevia ограничена общей суммой, уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев до возникновения инцидента.

    • Исключения: Данное ограничение не применяется в случаях умысла, грубой неосторожности, причинения вреда жизни/здоровью или нарушения существенных договорных обязательств (Kardinalpflichten).

    Последнее обновление: 28 февраля 2026 г.


Задайте свой вопрос
Мы здесь для вас
Связаться с поддержкой
Заполните форму, и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время

    Подождите!
    Получите больше перед уходом
    Узнайте о бесплатной версии Lesevia: электронные документы, логотип, персональные настройки и автоматизация рутины.
    Оставьте контакты
    Мы вышлем ссылку на скачивание и доступ к бесплатным документам и эксклюзивным материалам.